本想只开通一个月的会员，却在第二个月被自动扣费，甚至卸载了的软件还会扣费。不知您遇到过这种情况吗？时下，手机应用付费市场火爆，不少用户吐槽一些手机APP在充值服务方面玩起了“猫腻。
北京的张先生，就遇见了这样的问题。本来下载个软件试玩一下，却默认开通了自动续费。
我在app store下一款软件。提示我可以试玩七天，然后我下载之后呢，没玩一会我就给卸载了。也不知道怎么回事，它每月都提示我扣费，一直扣了持续半年的时间。
张先生告诉我们，之所以半年才发现问题，是因为扣费信息上只有扣费金额，并没有其他任何信息，而且当时使用软件时候也没见到提示会自动续费。
自动续费就是在使用一些付费app，或者开通一些手机APP会员时，会有一个授权，到期后自动续费充值。看似一个方便之举，其实并非如此。手机应用的自动续费问题，可以说套路多多，让人防不胜防。
我们在手机安全卫士部门的配合下，下载了50款热门付费软件，发现七成以上都有自动续费的功能，并且很多都存在忽悠用户自动续费的嫌疑。一种是“自动续费”成了默认选项。
如购买某款视频vip，系统会自动勾选自动续费，而且这个字体很小，颜色也与背景相近，如果不仔细看，根本就发现不了。
第二种就是打着“免费试用”“一分钱体验30天”的幌子，实际自动加入连续包月计划协议，用户只要下载使用就相当于同意了协议条款。
通过这两个套路，很多人像张先生一样，在不知情的情况下，就“被动续费”了。
葛健 手机卫士 安全专家
app它有告知的义务，如果提醒得不够完善的话，相当于用户或者消费者缺少知情权。那可以找平台协商，如果协商不成的话，可以再去找消协这种机构去进行投诉。
自动续费需要有明确告知，或重点字体提示，很多手机app默认勾选，或提示模糊的行为都是对消费者知情权的一种侵害。
同时我们在调查中发现。如果要取消自动续费，手续却格外繁琐，远远比 “一键购买”复杂麻烦得多。专家告诉我们，其实自动扣费主要是从微信，支付宝进行支付的。如果在手机app页面中找不到关闭自动续费的地方，我们可以在微信、支付宝上进行操作，关闭自动续费。
