秦楚网讯（十堰晚报）记者 秦洪涛
日前，家住十堰市红卫蓝宝湾小区的赵女士向十堰晚报秦楚网新闻热线8110110反映，她所居住的小区一直是临时用电，电费由物业抄表代收，而最近物业抄表后，根据电表显示上个月家里用了1200多度电，她找物业和供电所都没有解决，无奈之下求助于晚报，希望事情能够得到解决。
业主反映：一个月用电1200多度
“我们家没有增加新的电器，平时每个月电费也就100元左右，这个月突然增加到700多元，太不可思议了。”据赵女士介绍，由于她所居住的小区是属于临时用电，一直都是由物业公司抄表代收电费，然后每个月在电梯里张贴每家电表的读数以及应交的电费。7月22日，赵女士回家的时候，发现电梯里张贴的电费明细显示，7月份用电1267度，电费为735元，这让赵女士大吃一惊。
随后，赵女士来到物业公司说明情况后，物业公司人员和赵女士一起来到电表处查看，从18日抄表到22日，4天时间赵女士家一共用了22度电，平均每天用电5度多，电表属于正常运作，而用电量也属于正常的用电范围。“这就很纳闷了，为啥上个月用电1200多度呢？”赵女士随后将该情况反映至供电公司，得到的回复是该小区为临时用电，并不在供电公司检修的范围内。
物业回应：电表数据抄错了
28日上午，记者来到红卫蓝宝湾小区。在赵女士所居住的2号楼电梯里，记者看到了物业公司张贴的赵女士家每月用电明细，4月份电表读数为2544，用电94度；5月份电表读数为2644，用电100度；6月份电表读数为2787，用电143度；7月份电表读数为4054,用电1267度，根据电表读数以及电价0.58元/度计算，7月分电费为735元。综合起来看，7月份用了1267度电确实存在异常。
记者随后发现一个问题，赵女士家的1-3月份的电表读数为3450，为什么会出现这种情况，难道是赵女士家换过电表？
带着疑问，记者来到蓝宝湾物业公司，物业的一位工作人员表示，在接到赵女士的投诉之后，物业公司也第一时间陪同赵女士查看电表，经查看，并无异常情况。对于1-3月份电表读数为何都是3450？该工作人员告诉记者，由于小区是临时用电，很多业主都会预存电费，而赵女士家预存的电费对应的电表止码是3450。
“我们也很纳闷，赵女士家上个月为什么用那么多电，但是检查后又没有发现问题。”该工作人员说，随后，记者提出“赵女士家的电表有没有更换过？”“为什么赵女士家的3月份的电表读数会比4、5、6月的读数高？”此时，该工作人员查看赵女士2021年的抄表记录以及2022年的抄表记录，发现从4月份开始到6月份，赵女士家的电表读数的千位数应该是“3”，而工作人员误看成“2”了，所以才导致7月份赵女士家的用电变成1267度了，实际上应该是7月份的电表读数4054减去6月份的3787,得到7月份的实际用电量为267度，金额为155元，而4-7月份的实际用电读数为4054减去3450，得到4-7月份的实际电费为350元。
记者核实：10天时间用了50度电
随后，记者跟随物业公司的电工师傅来到赵女士家的电表位置，发现用户的电表位于一个管道井里，里面漆黑一片。“我们每次抄表都是拿手电筒照着，而赵女士家的电表是处于中下位置，所以每次都是蹲着抄的，由于‘3’和‘2’的上半部分很像，不小心把‘3’看成‘2’了。”电工师傅说。
接着，记者看到赵女士家的电表读数为4094，从18日到28日，10天的时间用了50度，按照赵女士家以前的用电情况，属于正常的用电范围。
对此，蓝宝湾物业公司一工作人员表示，对此次抄错电表的行为表示抱歉，以后会认真核实抄录的电表度数，杜绝再次发生类似的错误。
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