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12306铁路客户服务中心电话是多少(铁路服务中心网站)

时间:2023-11-20 15:23:36 阅读:500 作者:1FZFId

中国铁路客户服务中心

12306网址里有全国各地复的制电话,建议你网上订票:
打开12306网址点购票,先注册按提示完成,可以先试下买票,提交订单后会提示付款时间,45分钟内不付款订单自动取消,付款和网上购物一样。
网上一般可提前12天购票,第12天的票几点出票各地不一样,有上午8点、10点、还有下午3点的,要看是什么地方,你可点开首页(各车站售票信息)查一下本站几点出票,分铁路局你可查一下。 (上海铁路局上午10点,可上海是下午3点出票)
其他时间只能买到剩余票和退票。
买完票后短信会发在你注册的电话上,如几车几座怎么上车。

12306铁路客户服务中心电话是多少

12306铁路客户服务中心电话是12306,操作方法如下:
1.手机拨打12306
2.按1选择客运服务
3.按0选择人工服务即可。
12306是中国铁路客户服务中心服务网,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日,12306网站新增支付宝支付服务功能。

12306铁路客户服务中心怎么重新注册

首先注销账号再重新注册。

具体步骤如下:

1、在手机上找到铁路12306APP,打开软件。

12306铁路客户服务中心电话是多少(铁路服务中心网站)

中国铁路客户服务中心网‘

如果你需要了解列车的具体情况,最好打12306或是到各地火车站了解信息。这里提问可能答案会有时间差。

中国铁路客户服务中心的主要服务

车票预定
此功能可以可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量,以及在线预定火车票业务。
注:网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
(暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务)
订票时常会遇到系统繁忙!
2015年春运车票预订
从中国铁路总公司获悉,从2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由20天逐步延长至60天。①12月1日,互联网、电话订票预售期由20天延长至30天②12月2-6日,预售期每天比上一日延长6天③12月6日起,预售期延长至60天④12月7日,提前60天开始发售2015年春运第一天火车票⑤车站窗口等其他售票方式仍按错后2天原则同步执行。
票价查询
此功能可以查询各站所有停经车次票价信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
余票查询
此功能可以查询各站所有停经车次余票信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加余票动态信息栏目
代售点查询
此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息,可按省、市、区查询。
旅程规划
此功能可提供多次换乘的方案,输入出发城市、到达城市、换乘城市(最多输入5个换乘城市)及换乘日期查询。
正晚点查询
此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。 货运业务办理流程
包括货物发送办理流程,发货发送作业和内容,货物到达办理流程等内容。
货运营业办理站点
包括铁路货运营业办理站,集装箱办理站,危险货物办理站等内容。
货物品名及其运价率表
包括铁路运输品名检查表,铁路货物运价率表,铁路建设基金费率表等内容。 办理结构
门到门办理结构,行李办理站的相关信息。
办理流程
托运办理流程,取货办理流程的相关信息。
业务相关
禁运品查询,办理须知的相关信息。 介绍
中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”,100元车票最多可换800积分。
中国铁路客户服务中心(以下简称“12306”)客服人员向记者证实,参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。
《铁路客户服务中心会员须知》(以下简称“须知”),12306客服证实该文件存在。但12306客服称,没有接到会员计划向所有旅客全面推开的通知。
“须知”称,铁路会员从低到高分别为普通会员、银卡会员、金卡会员和白金卡会员,不同会员购票乘车将获3、5、6、8等不同倍数积分。
乘车积分的计算公式为:乘车积分=票面票价×会员等级积分倍数×票价折算系数。
据悉,不打折的票折算系数为1,折扣率大于等于90%时,折算系数为0.8。折扣率大于等于70%小于90%时,折算系数为0.5。折扣率小于70%时,折算系数为0。依此可算出,100元火车票,最多可换800分。
据悉,累计达到3万—10万积分为银卡会员,10万—30万积分为金卡会员,30万积分以上为白金卡会员。
会员账户消费积分累计达10000分,即具备首次兑换资格,兑换时1积分相当于0.01元。
消费积分可用于兑换铁路所有列车车票(国际旅客列车、往返香港的旅客列车及网站限定列车车次除外)、铁路增值服务或延伸服务。
12306客服表示,一些热门车次车票无法兑换。对此,北京交通大学教授赵坚认为,从积分不能兑换热门车次来看,积分兑换主要针对高铁和动车这部分客座利用率低的车次。乘坐高铁和动车的商务人士将成为常旅客计划的受益人群。
背景
2012年年初,铁道部副部长胡亚东在“2012全路运输工作会议”上曾表示,铁道部计划试点开展常旅客服务计划,通过积分累计和兑换,提供免费车票、贵宾候车、行李搬运、酒店住宿等增值服务。
2012年5月底,12306网站发布铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查。旅客只要参与问卷调查,就有机会获得最高10万、价值1000元的积分,并使用积分兑换火车票。这被视为铁路部门开展“常旅客计划”的前兆。
铁道部日前曾表示,问卷调查已经完成两期,正在进行第三期调查。与前两次不同的是,此次获奖旅客奖励积分使用说明中说:奖励积分的其他使用规则,请参见《铁路客户服务中心会员须知》。
根据中国铁路客户服务中心公布的两期获奖人数计算,已经有4220人成为铁路客户服务中心的会员。

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中国铁路客户服务中心网站的网址是什么

您可通过铁道部火车票网上订票唯一官网进行网上订票,购票时使用工商银行网上银行或工银e支付付款,轻松体验电子客票服务为您带来的便利。中国铁路客户服务中心网站的网址是www.12306.cn。

中国铁路客户服务中心网站,一直登录不上去

给你个方法:
1.下载一个搜狗高速浏览器,安装。完成后打开。在浏览器最内上面右击,勾选菜单栏(已容经勾选的就不用勾了)
2.在菜单栏中选择“工具→工具箱”,弹出一个框,里面有“我的工具”和“推荐工具”。
3.在//我的工具//里面点击//添加//,然后会弹出一个//应用//页面,在该页面左侧导航栏选择//生活服务//,在右侧的列表,排序为默认,大概在第二页的第三个工具 //12306登录助手//单击立即使用。安装完成即可。
4.一般都可以登录上。高峰时期也可以登录上。
5.其他的浏览器也有,但我没研究过。不太清楚。
6.说的虽多,但操作不麻烦。

12306铁路客户服务中心有人工服务吗

我的证件号被人盗用!如何找回或者修改,或者怎么处理,请求答复!

中国铁路客户服务中心网址是什么呢

12306一般指中国铁路客户服务中心.
中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的内重要窗口,将集成全路客货运输容信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、专票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客属货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

中国铁路客户服务中心网站是哪个IT公司做的

不要乱说 那可都是专家教授做的

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