“因为我们今生有缘，让我有个心愿，等到草原最美的季节，陪你一起看草原”。歌词中描述着陪伴我们一起欣赏草原美景的可能是我们的亲人、爱人或是朋友，但还有这样一个群体伴着草原风光，陪伴在你我左右，那就是导游。呼伦贝尔的导游是幸福、自豪的，他们见证着呼伦贝尔草原的声名鹊起，见证着呼伦贝尔旅游业的崛起和兴盛。
海拉尔区教苑旅行社负责人，以前在一家国企旅行社工作。２０００年以后，她和几个同事一起成立了一家旅行社。一路走来，她对呼伦贝尔的旅游业发展变化感触颇深。她告诉记者，在１９９７年以前呼伦贝尔的旅游业主要是以边境游为主，那个时候旅行社主要是接待从俄罗斯来中国旅游的旅行团和中国游客赴俄罗斯进行贸易生意的旅行团，而专门来呼伦贝尔旅游的旅客几乎没有。然而，变化却在悄悄地进行着，２００８年呼伦贝尔旅游发生了一次井喷式的热潮。原因是受到新疆局势的影响，许多向往边疆草原美景的游客无法去到那里。而这些游客在打听之后，得知了祖国北部边疆还有一个鲜为人知的原生态地方——呼伦贝尔。据该社负责人介绍，当时，很多游客在北京机场临时打电话给她，转机来呼伦贝尔游玩，了却欣赏草原的愿望。当年也许是个无奈之下的选择，但殊不知，这一次的邂逅，却点燃了呼伦贝尔旅游的热潮。伴随着呼伦贝尔旅游业的日益蓬勃，教苑旅行社的规模也不断发展壮大。
机遇与挑战并存。该社负责人回忆，尽管呼伦贝尔旅游潜力巨大，但是因为事业刚刚起步，所要面临的困难也很多。当时，呼伦贝尔的知名度并不大，许多游客对呼伦贝尔并不了解，因此在产品介绍营销等方面难度很大。另外，早期的呼伦贝尔旅游基础设施不健全，也使得游客无法愉快地游览。但是随着经济社会的不断发展，以及旅游业的日益繁荣，呼伦贝尔旅游业的变化也在不断加大、加快。最为明显的就是基础设施不断完善了。宾馆酒店沿街鳞次栉比，景区多了更多的座椅供游人休息，一些提示性的标牌更加及时贴心。除此之外，游客多了更多的体验项目，可以像蒙古族那样体验骑马、射箭的乐趣，还可以观看蒙古族摔跤手进行博客比赛，要是有足够的勇气和力量，更可以跟摔跤手一较高下。
在这忙碌的旅行社一角，记者发现了一位坐在电脑前忙着整理数据的导游。他叫罗汉，从事导游已经５年有余。学习市场营销的他，从２００９年大学毕业，转行从事导游，在这里一干就是５年多。他说到，之所以选择做导游，是因为自己本身就很喜欢旅游，在大学的时候就经常跟朋友出去旅游玩，而且自己在学校的时候还考取了导游证，这样到哪玩就方便多了。另一个原因，也是考虑到收入问题。２００９年时候，呼伦贝尔的旅游已经非常火爆了，因此，导游的收入相比较而言很高，所以他选择了从事导游工作。导游的工作虽然辛苦，但他甘之如饴，并且用自己的真诚和优质的服务，赢得了游客的满意和信赖。回忆起自己工作中难忘的事情数不胜数，其中一件令记者非常感动。曾经有一次，罗汉接待一个１８人的旅行团，团里面有很多三口之家，因此有几个小孩子。旅行团在从黑山头去往满洲里停车休息时，有一个小孩子，偷偷跑到了马路中央玩耍，这时突然一辆大货车迎面而来，孩子当时吓傻了，一动不动，罗汉见状，毫不犹豫地扑向孩子，抱着怀里的孩子滚向了路边草场。后来罗汉与他们成了朋友，直到现在双方都不时地通话来往。记者问罗汉：“当时你没害怕吗？”罗汉说：“哪想那么多啊，就是想着要救人”。他跟记者感慨地说到，很多游客来到呼伦贝尔，不仅被草原美丽的风景所吸引，更加感动的是这里民风淳朴、善良实在。他觉得这种纯洁、朴实的民风亦是一种宝贵的旅游资源，我们应该珍惜这份美好。记者 刘璐
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