铁路12306给人们出行带来了极大的方便，如果当使用电脑端登录官网进行购买时出现验证刷新太快，可以稍候在登，千万不能着急，或者是使用手机端12306出现系统23点到06点会进行维护，可以等06点再来，还有已经购票成功后要返回出现订单已被使用，可以完全忽略不是操作失败。
方法一：网络问题
手机端
首先我们在手机桌面上找到设置选项。
然后进入到无线局域网的设置当中。
连接一个可靠的局域网网络。
接着我们要进入到数据网的设置界面里。
将12306的数据链接选择为只用局域网链接，关闭数据网后再进行操作就没问题了。
方法二：人工客服处理
电脑端
打开谷歌浏览器搜索“12306” 进入官网
进入之后可能会加载慢或许网络延迟，信号不稳的原因，现在网站界面更新后， 以前出现提示需要安装安全证书现在没有了这个问题，可以完全进入.
在进入登录界面时出现需要图片验证不能刷新太快，可以稍等会儿再登录
网站如果出现了问题，可以点击“用户反馈”，根据出现问题提出意见或者直接拨打服务电话进行人工反馈.
以上就是铁路12306操作失败的解决方案，希望大家喜欢，请继续关注。