家中发生煤气泄漏时，需要快速打开门窗，使大量的新鲜的空气进入到房间中，以降低室内煤气的浓度。然后立即关闭煤气的阀门，防止煤继续泄漏，同时禁止一切能引起火花的行为。
家中发生煤气泄漏时，需要迅速将室内灯的开关关闭，而且不能打开抽油烟机和排风扇，甚至不能在室内拨打电话，以免电路产生的火花将空气中的煤气点燃。
将煤气的阀门关闭后，马上用湿毛巾捂住鼻子和嘴巴，离开跑到空气新鲜的地方，迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近，并及时拨打119进行处理，以免出现意外事件。
发现有人出现中毒的现象，需要先对中毒的人进行初步救治，在保证空气流通的状态下，解开患者的衣领，帮助患者呼吸。接着需要在远离煤气泄漏的地方，立即拨打120。
而如果被煤气点燃之后的火焰烧伤后，小面积的伤口可以在水龙头下，用冷水持续冲泡30分钟左右以帮助降温，减少烧伤的严重程度；若烧伤的面积较大、情况较为严重，需要立即送往医院进行救治，避免在烧伤处理过程中。对患者造成“二次伤害”。