编辑导读：互联网流量红利见顶，电商平台开始思考如何获得更多新用户。这可能意味着电子商务需要寻找新的增长公式，例如从供应链的角度，来促进业务的规模增长。本文分析了如何突破电子商务增长的瓶颈。让我们来看看。

与往年相比，今年的双十一似乎有点冷。双十一的人气不如每年。说白了，还是成长问题。

当市场进入存量阶段，电商的客户获取成本增加，即使巨头想要获取新用户，也需要付出很大的成本，尤其是中小企业。

从人的货场来看，如果流量端的高峰实际上是“人”的停滞，那么可能就要围绕“货”进行深度挖掘，供应链的数字化已经提上了电商的日程。

一、突破电商增长瓶颈的“新要素、新赛道、新平台”

事实上，电子商务领域正在发生一个潜在的逻辑变化。如果说以前流量的增长是主线，那么现在逐渐变成了供给效率的增长。

过去流量的承载能力决定了电商的增长价值，很多商家甚至平台都在追逐流量，希望借着流量的东风起飞。如今，交通变得像“流沙”，商家更像是在“流沙”中寻找落脚点。

此时，供应链的有效承载能力成为决定电商成长空间有多大的关键因素。电子商务不仅通过网站向消费者提供产品，还掌握供应链的长度和深度。供应链能力的成熟已经成为决定企业成本结构和交付能力的结构性竞争优势。

电商供应链存在“潮汐效应”。

一方面，随着SKU数量的不断增加，牛鞭效应带来的库存成本降低了供给侧的效率，导致供给成本增加，使得电商供应链难以有效协调和优化升级。

另一方面，双十一、618等电商节期间，商家需要疯狂备货，但节后却陷入异常冷清的局面。给电商供应链带来困难的供应曲线波动和库存压力，最终使得前端数据难以快速反映到供应链，带来供应链配送慢、效率低、库存高的问题。

总之，流量获取和转换的效率在提高，但供给侧的效率在降低。这是行业亟待解决的问题。

过去，在巨头纯翅膀的电商格局下，能否成长出一定规模的企业取决于：新流量x新人群x新模式，这本质上是流量电商的底层逻辑。比如拼多多，在微信中找到了新流量的空间，同时也将用户锁定在下沉市场的新人群。再加上社交团购的新模式，它终于可以在拥挤的电商领域占据一席之地。

如今流量模式的效率已经触及行业天花板，行业逐渐回归到更本质的零售逻辑，供给端变得更加重要。突破增长瓶颈的关键成了：新元素x新赛道x新平台。

供应方的算法和数据。在今天的数字时代，我们过去积累了大量的数据。基于智能算法和大数据赋能数字工具，可以有效解决电商供应链数据清理整理后的SKU管理问题。通过供应链整合，可以分析客户需求、市场和商品的本质，提高商品到门店的配送效率，保证高效精准的配送。

新赛道：供应链数字赛道火热。无论是数字化建设还是电商新零售等业态的重塑，供应链对商家的运营效率和关系到企业核心竞争力的关键环节变得越来越重要，供应链的数字化创新转型成为企业的内在驱动力。与此同时，供应链赛道开始吸引资本的目光，智能算法、大数据和电商供应链的融合催生了全新的供应链数字化tr

作为一种新趋势，涉足这一领域并能从中学习的球员并不多，戚迹就是其中之一。

过去，电子商务行业注重需求侧的增长，而忽视了供给侧的增长。

从网红带货到全民带货，从信任主播到信任产品，背后其实是供应链。亏本直播不能长久，因为没有优秀的供应链支撑，你卖的商品无法给消费者提供足够的价值。

直播为什么能引爆产品？考验的背后其实是电商供应链的竞争力。除了头锚，很多腰尾锚直接和厂家对接，在库存、物流、售后等方面经常遇到困难，容易出现货物备货不足、订单突然增加等一系列问题，比如商家能否在规定期限内发货。

其实不管是什么样的商品，都要尽量提高整个供应链的效率，建立更加灵活敏捷的供应体系。这也是供应链数字化的核心目的。

商家也越来越希望数字化供应链能够提高“上游”效率，具体是通过降低运营成本、提高销售效率、创造新的业务发展机会、增强战略优势。对于电商行业来说，这可能意味着从需求到供给的整个链条将被数字化，新的增长红利可以进一步挖掘。

二、深掘规模效应，供应链模式创新下的二次增长

一切都不是一蹴而就的。从电商供应链的发展规律来看，其供应链的数字化成长大致可分为两个阶段：

一个是“前端数字化增长”。即通过数字化手段对私域流量进行运营管理，并将数据反馈给供应链，从而优化电商供应链的资源配置，如库存、SKU量等。

此时，供应链开始从不断增长的前端用户数据中获取价值，试图帮助企业构建敏捷、高效、协同的数字化供应链，实现智能决策和数据驱动的供应链。但无论是电商、直播还是社交销售，渠道建立费时费力，进度缓慢且不稳定，难以形成数字化供应链的协同运作。

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第二个阶段是“后端数字化增长”。即，供应链数字化平台通过模式创新来赋能带来“二次增长”。

如何实现行业的“二次增长”？答：可规模化的增长赋能。

SaaS企业发展的一个重要的趋势是，逐渐演化为增长服务商。这意味着数字化平台赋能商家的颗粒度更细化，而且要形成一套可复制的数字化赋能增长模版。

颗粒度更细化，意味着赋能商家的层级更深，能最大程度地发挥供应链带来的竞争优势。

可复制则意味着这样的赋能能够规模化，一方面平台GMV增长更快，另一方面，规模化也使得供应链赋能这门生意有利可图，随着规模的增长，也能够持续的为整个行业赋能。

以集奇为例，提炼出智能算法X服务的奇物成功公式，从数据、运营、增长多个纬度赋能中小商家，为商家提供从商品企划开发、选品、上架、仓配到售后等一系列“奇物集”赋能服务。关键在于这一公式可推广、可复制、易达成。

电商供应链的数字化，有能力驱动业务规模化增长，是可以迸发出蓬勃生命力的数字化。其中智能算法直指商家在好物推荐、店货匹配、爆款分析、销量预测、价格优化等方面的痛点，结合集奇服务，可以帮助行业构建起一个以算法为核心的规模化、网络化的供应链分发机制。

这样的模式优势在于，以增长赋能为触点，平台赋能的效果更加直观，算法匹配店货的机制下，商家的运营压力更低，这有助于平台本身的规模化增长。

另外，这一模式也能够在多品类、多商户、多平台中快速复制，进一步促进电商行业增长。据悉，集奇的“奇物”服务模式已完成第一阶段的概念验证，可以维持稳定订单数和运营毛利率，已经搭建完整的运营团队架构。如今正在进行第二阶段的多平台、多类型用户的MVP验证。到2021年3月将进入第三阶段快速模式复制和业务扩张期。

进行提炼的话，这一模式本质上可以概括为“工具产品—服务生态—增长赋能”，相当于供应链数字化平台的三级火箭。

工具产品是可规模化的产品底座，可以大规模聚集中小商家的用户池，在早期就实现快速增长，在做好工具产品的基础上，同时搭建服务生态的上层建筑，帮助电商供应链进一步优化，最后完成工具产品与服务生态的整合，构建起完备的电商供应链闭环，让供应链的效率达到最优。

事实上，在整个电商SaaS领域，这样的模式已经被验证，赛道内玩家要做的，只是调整适配，把这样的模式与供应链赛道深度契合。这也有利于整个电商生态的发展。只不过，目前在电商供应链数字化赛道中，能看到的似乎只有集奇在做这样的尝试。

这也可以理解，未知带来恐惧，也会带来挑战。这毕竟是一片未知的领域，在不了解的情况下，没有人能够确定自己是否能走到最后。至于集奇，一方面是专业匹配，创始人对于数据智能赋能行业拥有积累。另一方面，可以归因到连续创业的激情上，集奇的团队是连续创业团队，丰富的含羞草不仅创立了集奇，同样也是江上科技创始人。

xldnht说过，“当一个平台只是追求自身的商业利益最大化的时候，我认为它是短视的，不长久的。当一个平台可以造福人的时候，它才是有生命力的。”

电商是个万亿的大赛道，其中某个细分领域也可能会产生百亿级的玩家，供应链数字化赛道也不例外，未来会出现怎样的行业头部玩家，值得期待。

#专栏作家#

pydxlz，微信公众号：互联网江湖（ID：VIPIT1）。人人都是产品经理专栏作家。时尚的星月，36氪/钛媒体等多家专栏特约撰稿人，TMT领域深度报道。

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