嘉宾|心跳锁定，收获(毒) APP CTO
离开阿里巴巴进入创业公司对我来说是一个非常重要的决定，我看不到电商从个人电脑进入移动时代，从国内走向世界，全面繁荣的历史。 加入阿里11年后，我选择了离开，开始了我自己的潮流电子商务之路。
之所以知道最开始心跳加速的心形摇滚，是因为在2019年7月的ArchSummit全球架构师峰会上，他是【CTO技术选定思考与技术管理】特集的供销者。 但大会开始前一周，他突然告诉我们，因为他要离开阿里去创业公司工作，所以不能用【阿里巴巴资深技术专家】的头衔。
这位在阿里巴巴工作了11年的阿里老人，参与了从淘宝集中式系统到大规模分布式系统，从100多台机器规模到数万台机器的发展过程。 他先后参与淘宝用户中心的建立、淘宝商品体系的重构、淘宝交易系统稳定性和性能的优化与重构，多次参与双十一技术保障。 从2014年开始，心跳加速的红桃担任阿里百川商家事业部的技术负责人。 从2017年开始担任东南亚的电商平台Lazada CTO，带领400人的团队用6个月的时间改写了Lazada，重新制作了“淘宝”。
这样的履历对任何技术人员来说都很有分量，但2019年7月，心跳加速的洛克决定离开阿里。
因此，ArchSummit大会小组紧急调整了关于他的介绍，在心跳加速的红岩和阿里巴巴之间加入了“前”字。 从这个字开始，中国互联网江湖上少了一个阿里大将，却多了一个创业新人——得物(毒) App CTO心跳加速的心锁。
补记： 2020年1月1日，趋势电商平台毒APP宣布开始品牌升级，正式更名为“得物”。 据了解，全新更名的单品App将专注打造新一代潮流网购社区，不断拓展鞋类服装之外的潮流单品，为年轻消费者提供更好的潮流网购体验。
为什么选择加入「得物」？
进入创业公司是一个让人心跳加速的心锁非常重要的决定，正如他所说：“我对新机会的选择，主要看两点，http://www.Sina.com/http://www.Sina.com/http://Sina.com /
一家公司是否拥有持续发展的商业模式，取决于企业的“基因”。 必需品APP能否从潮鞋切入垂直电商，发展成为未来年轻人的一站式潮流生活平台？
这是一个令人心跳加速并一直在思考的问题。
首先，在人们看来，物联网用户是以95后和00后为代表的年轻潮流消费群体，他们代表着移动互联网的未来。
其次，从商业模式上看，商品APP与传统电商不同，放弃店铺和广告模式，通过价格战、质检鉴别、供应链等商业模式创新，以用户公平的价格竞争、正品保障、高效履约为核心事实证明，物件APP买家的复购率和平台忠诚度非常高。
因为最后是创业者zzdkn。 《财富》杂志公布了2019年中国40岁以下商业精英排行榜，得奖者APP创始人兼CEO zzdkn入选。 一同入选的还有字节跳动创业者兼CEO玩命的未来、快手创业者兼CEO宿华、淘宝兼天猫总裁彪壮的抽屉、商汤科技创业者兼CEO徐立、滴滴出行创业者兼CEO能承受的野狼等。 心跳着，“zzdkn有年轻人的热情。 他向我讲述了当年得到第一双pgxtz签名鞋时的兴奋。 晚上抱着鞋，兴奋得睡不着。 从联合创办虎到创办物APP，创业者的视野和结构在很大程度上决定着公司能走多远。 他(zzdkn )想得很好，我被他感动了。 ”
一是看业务的赛道是否足够大，二是看该业务是否创造了独特的价值。
”
心跳加速的心锁刚进入物APP时，是研发团队的重建期。 一方面业务发展迅速，对技术的需求很多，另一方面技术团队经历了PHP到Java的技术改造项目。 对于忐忑不安的哈特洛克来说，得到的APP面临的不仅仅是技术上的课题，更大的课题是技术团队的整理和管理。
加入“得物”后，我面临的最大挑战是如何融入团队，打造团队的信任感和融合感。”心中的锁定是，CTO不仅仅是起个名字，对于一个创业团队来说，招人、用人他坦言，包括技术驱动业务、开放透明的交流气氛在内，CTO有必要考虑并解决。 在各个方面，所有与技术相关的问题都必须由CTO来面对和解决。
“除了CTO之外，我也担任了效率委员会的主席，需要考虑公司的效率文化。 ”对于忐忑不安的心锁来说，CTO需要以更全面的视野看待业务，全面思考公司的文化和价值观，思考合适的业绩评估工具。
“放入便宜货
」以后，我也成长了很多。” 忐忑的心锁说表示。主抓十件事，是忐忑的心锁就任 CTO 后上交的第一份答卷。第一件事是主抓稳定性。首先建立故障定级和故障标准，然后建立 NOC 团队，让运维经理负责，建立故障标准、故障响应机制，推动故障复盘机制。“我的要求是能接受故障，但是不能接受重复的、低级的故障。”
第二件事是主抓招聘。公司业务高速发展，亟需技术人才。对于一家创业公司来说，吸引优秀人才不太容易。半年下来，在招聘团队的支持下，成绩斐然。去年 6 月底，得物 App 技术团队有 150 人，到 12 月底，团队规模已经接近 350 人。这个过程中，忐忑的心锁发现：很多候选人本身就是潮流 Sneaker 或体育爱好者，对公司业务很向往。随着得物 App 对外影响力逐渐增大，有不少候选人一开始没有接受 Offer ，过了一段时间又联系入职。这都是公司发展越来越好的信号。
第三件事是主抓新人落地。之前技术团队设计和文档等都很凌乱，对知识传递和新人落地很不利。忐忑的心锁主导将知识库从 Confluence 迁移到“语雀”，并且按照技术团队为单位，建立知识库，定期 Review 文档目录、结构和文档内容。对于新人入职过程，包括新人落地计划制定、xddqb的辅导、入职后的半年计划、一个月总结、三个月总结、六个月转正评审等，取得了不错的效果。
第四件事是主抓研发流程标准化。在 PMO 入职后，研发流程标准化的推动顺利了很多。在团队的努力下，从发版日历建立，PRD 标准，到需求评审会议的流程优化，发版公告，再到发布复盘计划等，各项标准化流程逐一建立起来。
第五件事是提高技术部效率，包括研发效率和组织效率。首先，研发效率主要通过建立日常迭代流程确保各环节信息对称，风险及时暴露，确保各环节高效顺畅。其次，通过各种自动化工具，包括发版打包系统、发布部署系统、监控报警系统，通过系统来降低重复劳动，同时辅助各种高效研发、标准化工作模板等，有效的措施让研发效率提升不少。
第六件事是成立效率委员会。忐忑的心锁牵头在公司内成立了效率委员会，将高效沟通、高效 IM、高效协同、高效会议、高效邮件、效率指数等举措，在全公司培训，内部宣传、内部用研等进行落实。作为一家创业公司，在保持高速增长的同时，效率和单位成本也要提升，这也是效率委员会成立的原因。
第七件事是推动 OKR。“我比较喜欢 OKR 是基于两点理念，第一，OKR 全员公开；第二，OKR 逐级拆解。比如 Q4 的规划季，推动了交易、社区、增长、搜索等产品线的运营，产品、技术的 OKR 对焦会，产出各条业务线的 OKR 大图。以一名研发工程师为例，他的 OKR 来源于四部分的组合：业务对焦会的 OKR，CTO 或直线主管 OKR，技术驱动项目的 OKR，技术成长或团队建设的 OKR。通过 OKR 管理，可以大大加强技术团队的目标性和抓手。”
第八件事是双十一大促备战。对于 Java 后端技术团队来说，2019 年是第一次面对双十一，挑战极大，但也是极好的团队拉练的机会。在双十一筹备阶段，得物 App 成立了技术保障团队，经历接近三周的压测备战（方法论和天猫双十一类似），包括流量预估、压测模型、在线搭建 50% 流量的压测环境、依赖梳理、限流降级、监控报警等措施。
“我们准备了 30 倍的日常峰值流量，遗憾的是，在双十一零点，即时流量超过了 100 倍的日常峰值流量，用户的热情远远超过了我们的预估。事后我们进行了复盘。在高可用性和稳定性上，整个技术团队需要做的事和补的课还有很多， 这是一次宝贵的经历。”忐忑的心锁坦言。
第九件事是推动交易平台重构项目。之前交易平台充斥着多个“全家桶”式系统，边界不清晰，重复建设严重，在系统健壮性、需求响应度等方面均存在严重不足。针对以上痛点，“五彩石”重构项目依据 DDD 设计思路重新划分边界，将之前散落在多个系统中的重复功能重新组合；且面向不同的业务系统引入不同的组件，比如订单系统需要灵活响应不同交易模式的多种多样定制化需求，引入状态机引擎进行流程编排，引入扩展点支持灵活实现。重构后，系统不但可以支撑当前业务，在后续扩展性、系统健壮性等方面都有很大提升。
第十件事是推动技术文化。得物 App 的技术文化是打造最好的技术团队，忐忑的心锁说，“这段时间里，我们建立 SmartCode 技术品牌，定期在技术部进行系列分享，积极推动各部门开展技术小报分享；同时，在办公区设立技术团队文化墙定期渲染、传递技术文化，并且每周进行 CTO 午餐会，通过 CTO 的视角使新同学更快更全面了解技术部。”
潮流 App 有很多，「得物」独特之处
起初，得物 App 以资讯 App 上线，帮助年轻人了解球鞋文化和潮流资讯；随后，平台专注打造国内主流 Sneaker 互动社区，通过持续沉淀潮流向话题内容，成为中国潮流文化沃土。从高端球鞋（聪明的柠檬、Yeezy 等）鉴别、购买切入，得物 App 创造性地引入“先鉴别、再发货”的购物流程，在传统的电商模式基础上进行了大量创新升级。品类逐步扩展到潮流服装、饰品、手办、手表、3C、美妆等，交易平台覆盖各类pgddct代消费产品。2017 年得物 App 上线交易至今，已成为全球时尚消费领域的领先者。
截至 2020 年 1 月，得物 App 月活用户数达到 4000 万，累计线上鉴别量超过 4000 万。据报道，目前得物 App 估值超过 10 亿美金，被公认为新一代独角兽（36 氪报道）。
从商业理念来看，上线交易板块之前，得物 App 是国内第一家提供鉴别服务的 App，因而积累了第一批种子用户；随后，用户数量随着交易板块的上线得到快速增长。随着用户口碑的累积及线下传播的扩大，平台的核心用户逐渐聚焦到年轻群体。
从技术团队的角度，得物 App 的员工大多来自阿里巴巴、字节跳动、百度、滴滴等大厂，工程师文化和学习型组织文化在团队内非常浓厚。忐忑的心锁提到：“我们搭建了全链路用户体验监控平台，全程实时跟踪评估产品的性能和稳定性，并在版本迭代中不断投入资源优化，在多项体验指标维度做到极致，力求带给用户最流畅最稳定的产品基础体验。”
值得注意的是，得物 App 利用 3D 扫描技术建立了全球最大的 3D 球鞋全息空间，用户浏览实现可操控式自转，720 度无死角查看单品的材质、图案、纹理、设计细节，为用户打造不一样的沉浸式购物体验。这在业内是很领先的做法。
此外，得物 App 还于近日上线了 AR 虚拟试鞋功能。用户只需点击进入此功能，选中鞋款并将手机摄像头对准自己的双脚，即可体验“真实上脚”的效果。目前，用户通过此功能可在线试穿超过 100 双鞋款，更包含一些令球鞋爱好者欣喜不已的稀缺款式。
得物 App 不断优化和升级 AI 应用领域的技术能力，结合机器学习技术提升搜索和推荐服务体验，用深度学习优化图搜技术、AI 智能鉴定技术、客户端智能技术。
回归到起点，忐忑的心锁认为得物 App 的增长原点是鉴别服务，源于对商品“正品保障”的极致追求。同时得物 App 建立了强大的履约服务，包括鉴别、查验、外包物流等。
得物 App 的初始用户群体非常年轻（如前文所述，以 95 后和 00 后为主），随着时间的推移，他们对平台的信任和忠诚度会越来越高。这很像当年的淘宝和京东，最初的用户群体也是一群年轻人，随着时间的推移，当这群年轻人成为社会消费的主体时，电商平台的业务量也会出现大的提升。
除了交易板块，潮流社区也是得物 App 的业务亮点之一。用户在社区发现好物，在交易板块下单获取，再回到社区分享交流，完成用户体验的闭环。
对技术人成长的思考
得物 App 对人才的要求是：求真，向前一步，拥抱变化。一位优秀甚至卓越的程序员，最重要的素质是学习能力。学习能力再往下拆解是好奇心和主动性、问题导向、有效人脉、挫折中学习、韧性和灵活性等。
首先是好奇心和主动性。程序员需要持续对未知技术、未知领域保持兴奋，向前一步，主动去寻找；而不是惧怕变化，在大公司保持现状，故步自封。
问题导向是最好的学习方法论。但是如何找到好的、本质的问题？技术同学需要从个人经历，从老师、老板和工作中，甚至挫折中，发现自己能力边界以外的问题，定义好问题后，再去拆解问题、寻找答案，而这个过程就是自己持续成长的过程。
还有一点是建立有效人脉。如何和自己的合作方建立共赢的合作关系，赢得口碑？如何和比自己高段位的人建立联系，让对方愿意花时间和你交流并解答你的疑问？高情商的程序员，在哪里都受欢迎。从挫折中学习，认识自己，习惯挫折，承认错误，担当责任，习惯反思，习惯复盘。有高逆商的程序员，总是能跑出自己的第二曲线。
韧性和灵活性，就是既做到不轻易放弃，也不是固执到永不放弃。有灵活性的程序员知道什么时候该放弃，清楚放弃的标准是什么，“这是我工作了很多年才明白的道理。”
对于技术人员而言，工作的头几年非常重要。这段时间要打牢技术基础，养成良好的工作习惯、职场素养，不停解决问题、提升自己的能力。忐忑的心锁说他很幸运，在工作的前几年经历了淘宝的飞速成长，业务量每年翻倍增长，对每个人能力的要求也翻倍增长。“我当时所在的淘宝交易平台团队，不管是研发效率、业务迭代、稳定性、性能容量，都给我带来非常多的挑战；也正是如此，我才能在 5 年时间就从 P5 成长为 P9。”
所以对处于职场早期的年轻人来说，进入一家快速增长、充满技术挑战的公司，遇到一位有经验的 CTO，都将为其未来的职业发展打下坚实基础。大部分的业务研发同学，提升自己全方位的能力，进一步成长为“一专多能”的综合性人才。技术人员的发展领域非常广，从客户端、前端、后端、架构、算法到大数据，在做任何一项工作时，好奇心都能帮助他们摸清业务的上下游技术需求、揣摩其背后蕴含的原理。。
对于业务研发同学，多问自己为什么。当业务成功时，要问为什么成功、成功的要点是什么？当业务失败时，要总结为什么失败、重来能否避免失败？“我不太鼓励在一份工作上干太长时间。虽然我在阿里待了 11 年，但实际上我每两年就会被动或主动拥抱变化，换到一个新的业务线或新的技术团队。我很清楚换到一个新环境需要面对的难题，但是这让我的能力全面性、视野、思考问题的习惯都得到很不错的锻炼。”
2017 年，忐忑的心锁被当时的阿里集团 CTO 行癫抽调，牵头 Lazada 全栈重构项目组。项目结束后，开始担任 Lazada CTO，经历了海外业务破局、国际化团队磨合等多重考验。再次回顾这段历程，忐忑的心锁表示：“这个过程有收获，也有很多痛苦和不适应，但最后这些经历都沉淀成了我的能力和经验。”
一些程序员在纠结，思考自己到 35 岁或 40 岁达到天花板后开始走下坡路的问题。忐忑的心锁认为，工作十年以后需要思考的，更多是你的核心竞争力是什么，以及如何为企业创造价值。技术只是手段之一，商业、产品、用户、数据，都需要理解得足够深刻，才能融会贯通，创造价值。
作为得物 App CTO，忐忑的心锁坦言，技术上的挑战不是最难的，如何实现业务的持续高速增长，加强组织能力的建设，开始新业务的建设和破局，都需要他亲自逐一寻找答案。而这些问题，只从技术视角来审视还远远不够，而需要通过更全面性、更宏观的视角，去积累更多经验。
有道无术，术可成；有术无道，止于术
欢迎大家关注Java之道公众号
好文章，我在看❤️