现象说明:
两天前,客户打电话说,如果一个办公室的扫描仪扫描的文件很多,收件人就收不到通知邮件,扫描仪没有显示任何错误。 若扫描次数为几张以下,则发送者可以正常接收扫描通知邮件。 (客户环境在本地构建SMTP中继服务器,扫描仪、打印机、OA、SQL通知等所有业务APP应用通过SMTP中继服务器连接到Office 365发送通知邮件)。
分析流程:
1 .根据现象,判断为扫描的文件大小可能超过了限制的设定。 通过检查SMTP中继服务器的发送大小限制,SMTP中继服务器中设置的大小变大,并不能超过扫描的文件的大小
检查了SMTP中继服务器的事件后有了回复
通过这个错误验证了我的初步判断,还是和发送通知邮件的大小有关。 那么,除了SMTP中继服务器的发送大小限制和用户邮箱的大小限制之外,还有什么限制呢?
检查扫描仪的设置后,发现扫描仪也有发送大小的限制。 默认值为1米。 下图:
更改此设置后,扫描测试将允许收件人在不超过配置大小的情况下成功接收扫描通知邮件。