在描述情境指导模式时，平时列车老师多次提醒我们，诊断gsdxz准备程度，并匹配最佳指导风格，前提是面向具体任务。
对于工作计划，专家建议我们做PDCA； 针对具体任务，专家推荐我们智能。
今天分享关于任务的故事，希望能和你产生共鸣。
1 10分钟的任务
一只模糊的母鸡刚进公司，负责助理的职务，主要工作是完成上司描述的日常任务。
这一天，老板亲切的甘电话把模糊的母鸡叫到办公室。
热情的大雁：“请扫描这个文档。 ”
含糊的母鸡看到了热情的大雁桌子上的一页A4纸。 “好的，10分钟后给您送过去。”
含糊的母鸡把资料拿来工作站，打开手机专业扫描软件App，拍照、调整位置、确认效果后，将照片导出，命名为“2018-03-01-XX资料. jpg”。 然后微信里寄来了亲切的大雁，同时也发了一次邮件。
含糊的母鸡敲门，走进热情的大雁办公室，把纸质资料还给热情的大雁，告知热情的大雁发了微信、短信的照片。
热情的大雁看着微信的照片，说：“好啊。 文件名很好。 ”。
一只模糊的母鸡走出办公室，看着手机，正好十分钟。
在这个任务的情节中，可以分析获得任务的几个任务的重要属性：
负责人：模糊母鸡
任务名称：文档数字化
任务说明：扫一张A4纸，送给热情的大雁
实际工作量： 10人*分钟(工作量单位为人*小时) )。
交付件：电子照片文档
评委：热情的大雁
任务评估结果：满意
十分钟的简单任务，马上就完成了。
两个小时的任务
模糊的母鸡继续在公司工作，完成上司说明的日常任务。
这一天，热情的大雁电话把模糊的母鸡叫到办公室。
热情的大雁：“请扫描这个推送文档。 ”
玄乎乎的母鸡看着热情的大雁桌上用手捻的一叠A4纸，加起来有一寸厚。 “好心的大雁，我有几个问题。 确认一下吧。 最晚什么时候做？ ”
热情的大雁：“最晚在周末。 ”
模糊的母鸡：“你能告诉我这个电子文件的用途吗？ ”
热情的大雁：“这是海外朋友发给我的优秀公司的学习资料。 我觉得非常棒。 送到我们分公司的jmdfy、bhdbh、聪明的飞鸟、xhdg一起学习。 ”
模糊的母鸡：“我想这份文件有200页，扫描后会转换为PDF格式。 扫描的文档会比较大，所以放在云中告诉你密码。 这样，更改密码后，其他阅读器就可以用密码下载了。 可以更改密码。 您可以随时删除云上的资料。 怎么样？ ”
热情的大雁：“这样看和下载都很方便。 就这样做。 ”
模糊母鸡：“我想这个任务需要三个小时，稍后我会协助zldsy接待客户公司的xhdg并做会议记录。 今天可能只能做一部分，离今天星期三、周末还有两天。 这个任务明天下午5点提交。 怎么样？ ”
热情的大雁：“很好。 ”
一只模糊的母鸡抱着资料去工作站，在日历上记录下这个任务。 周四下午2点开始任务，花1小时扫描文档，花1小时调整图像，制作PDF文档，命名为“2018-04-01-XX资料. PDF”，20分钟制作文档目录书签，10分钟检查验证，5分钟克拉拉
含糊的母鸡很满意。 五点钟，含糊的母鸡敲门，走进热情的大雁办公室，把纸质资料还给热情的大雁，通知热情的大雁、云盘地址和密码，发给他的微信。
热心的大雁打开主页，下载文档看两分钟，问如何修改、删除密码，“很好。 云存储资料，在家也可以下载。”
此任务的一集允许您分析与任务1类似的关键属性：
负责人：模糊母鸡
任务名称：文档数字化
任务说明：扫200页A4纸，制作一本PDF文档，存储云盘，把网址/密码发给好心的大雁
实际工作量： 3人时
交付件：电子PDF文档
评委：热情的大雁
任务评估结果：满意
还添加了一些其他属性。
交流反馈：确认任务的日期、交付件的标准、检查方法，沟通执行计划。 (关于交流反馈，请阅读峻茂管理学院甜食老师的文章《及时的反馈报告，自私的人》。 ）
估计工作量： 3人小时
计划开始、完成日期：星期三、星期四
计划工期： 2天(并非每天所有时间都全职投入此任务)。
实际工期： 1天
实际开始、完成日期：周四、周四
工作记录： 1小时扫描文档，1小时图像PDF文档，20分钟制作文档
目录书签，10分钟文档检查验证，5分钟上传云盘检查验证自评结果：很满意
内容多(一个直接维度就是执行时间长)、且执行多个任务时，有必要确认清楚交付件、执行计划。因为不达标的损失大。
3 一天的任务
含糊的母鸡继续在公司工作，完成老板交代的日常任务。
这天，热情的大雁电话叫含糊的母鸡到办公室。
热情的大雁：“我上周去参加几场咨询沟通会议，我觉得公司有的问题很严重，带回了一堆优秀案例的参考资料，我要在内部马上做一次学习培训。把这推文档和书中有标签的页面，扫描成电子档，每份文档做成一个PDF，这几本书中的标签做成图片放在PPT上，图片清晰度要高，云盘发给我。事情比较急，今天发给我，今天周五做不完就加加班。”
含糊的母鸡，看了一下热情的大雁桌上的六沓手工装订的厚达五寸的A4纸，纸上还压着几本书，书中贴了若干标签。答道：“好的，没问题。现在是10点，我马上找gydmg，今天晚上8点前我会发给您。”
含糊的母鸡抱着资料走到工位上，马上找到gydmg，说明情况，俩人就找到扫描仪开始干起来。
两人合作，只花了30分钟就扫描完一本纸档，含糊的母鸡熟练地导出图片，到电脑上制作pdf，gydmg继续扫描。
含糊的母鸡制作pdf时，发现扫描的图片越来越模糊。含糊的母鸡找到gydmg，查看扫描图片效果，发现确实模糊。调整了扫描仪的分辨率、对比度等参数，扫描其他测试文档，仍然比较模糊。含糊的母鸡判断是扫描仪老化了。
含糊的母鸡平时了解到，公司只有一台扫描仪；用手机APP拍照扫描，处理几页纸还ok，批量一致性保证不了。决定和gydmg去附近的复印店。含糊的母鸡微信上和热情的大雁反馈了情况：“热情的大雁，公司扫描仪老化了，扫描图片不清晰，我现在去外面复印店重新扫描，会产生费用，扫描1000页，费用估计在300~500元。”
热情的大雁回道：“ok”
含糊的母鸡和gydmg抱着资料来到复印店，眼看到了12点，提出扫描的质量和时间要求，要店长多派人手来扫描。
店长答复：“我们有一台自动进纸扫描仪，A4纸扫描很快的，一分钟能扫10页，你这里估计1000页，一个半小时搞定。我们有电脑有WIFI，你们可以在这里做PDF，传手机云盘都可以。书的图片扫描清晰度是个问题，你图片源头很小，再高的扫描分辨率都没用。”
自动进纸扫描仪的每扫描一张，就自动上传到电脑的指定文件夹中，含糊的母鸡检查了分辨率没问题。不用手工参与，自动进纸扫描仪的速度，果然飞快，不到10分钟，就扫描完一本纸档。
书中图片的扫描效果，确实如店长所说，分辨率不高，而且还包含纸张背面投过来的内容。
含糊的母鸡吩咐gydmg开始做PDF，自己去附近快餐店给gydmg订餐，同时想想怎么解决书中图片清晰问题：表格问题不大，实在不行就自己绘制，最麻烦的图片，网上图片多，但基本也是扫描进去的。
排队领餐的时刻，含糊的母鸡习惯性打开电子书看起来，突然发现电子书中也有图片插入，而且可以点击放大，清晰度高，没有背景。
含糊的母鸡快速回到复印店，找到热情的大雁提供的书籍，在当当、京东上搜索，发现这些书都有电子版。含糊的母鸡打开一本，在试读内容中，含糊的母鸡看到几幅图片和纸板书一样，电子书的图片下载后，清晰度在手机中也不错。这些电子书只是纸板书价格的一半或三分之一，有一本还打了特价1.99。
含糊的母鸡给热情的大雁发了微信：“书中的图片扫描不清楚、而且有背面投过来的内容，不适合做高端图片。这些书有电子书，电子书的图片还可以，达不到高清，但这是我想到的最好方法了，全部购买电子书需要88.8元。是否购买采用电子书中图片？”。微信中还发了两个对比图，一个扫描的，一个电子书中下载的。
热情的大雁回复：“ok”
含糊的母鸡用公司账号登录，买了全部五本电子书，找到对应标签页，开始下载书中的图片。
匆忙用餐完毕，含糊的母鸡看了一下时间，到了下午2点，此时A4纸面扫描已经完成，gydmg已做完两本纸档的PDF。含糊的母鸡检查了文档，gydmg做的不错，扫描档内容排布整齐、有目录书签、还细心地插入了“第X页/共Y页”页码。
含糊的母鸡分工，gydmg继续完成剩余PDF；含糊的母鸡完成PPT的制作。
含糊的母鸡插入图片到公司PPT模板后，98张图片，主要调整图片的大小和位置，图片的一致性，书的作者已经考虑的很好了，无需考虑。
下午4时半，含糊的母鸡和gydmg都完成了。两人花了20分钟，交叉检查了各自的PDF文档和PPT，调整了几处微小差异，上传到了云盘，删掉并清空了复印店电脑的原始档。
开具了发票，店长优惠打了八折，花费400元。临走时店长塞了几张名片，嘱咐这种专业事找他就行，保证做得又快又好。
回到公司，含糊的母鸡整理了一下任务资料，觉得运气还不错，借助复印店把任务完成了。5时，含糊的母鸡敲门进入热情的大雁办公室，把纸档资料归还热情的大雁，告知热情的大雁，云盘地址和密码，以及花费的费用，发到了他的微信上，。
热情的大雁打开网页，下载文档，看看了PDF和PPT，说道：“不错，专业人做专业事，省钱有省时，下次这种内容多的扫描、复印，你直接去找复印店做就行了。你把公司的购书账号密码也给我一下，我抽空也看看这些电子书，纸板书带着有时忘记带。”
这个任务的小故事中，可以分析得到和任务1、任务2类似的关键属性：
责任人：含糊的母鸡
任务名称：数字化文档
任务描述：扫描约1000页A4纸，制作成一本PDF文档；获取5本书中98张图片，制作PPT；存放云盘，把网址/密码发给热情的大雁
实际工作量：14人时（7小时*2人）
交付件：电子PDF文档，电子PPT文档
审核人：热情的大雁
任务评价结果：满意
沟通反馈：复印机老化时的问题、解决方案的说明和确认；书中图片复印的问题、电子书购买的说明和确认
估计工作量：18小时（7小时*2人）
计划开始、完成时间：周五、周五
计划工期：1天
实际工期：1天
实际开始、完成时间：周五、周五
工作执行记录：复印机效果差，浪费50分钟；找外部打印店，有自动进纸扫描仪，扫描时间充足；书中图片，网络搜图、复印效果差；购买电子书，使用书中的数字图片；产生费用488.8元
自评结果：一般（书中插图没有高清）
另外，还多了一些其他属性：
参与人：gydmg
经验总结：分派任务时，交付件及标准明确；电子书购买实惠，优选购买；内容多的复印扫描，优选找复印店做
复杂任务，最终的交付件、时间必须明确；执行过程可能有风险、问题，及时反馈，并找到解决方案审核人决策。
4 PDCA & SMART
三个关于完成任务的小故事，基本包含了任务的关键属性。一个简单原则是：时间越长，越需要计划；内容越复杂，最终交付件内容和标准越要明确。
任务的关键属性，按PDCA/SMART，简单整理成矩阵，如下所示，供有缘人参考：
5 小结
道德经有云：
天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。
生活中日常行为可率性而为，只要不影响恶心其他人；工作中每个任务则要专业职业，因为必须对外贡献。