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数据中台和业务中台是什么意思,如何理解数据中台

时间:2023-05-04 14:51:08 阅读:158619 作者:2060

随着云计算、大数据、人工智能等IT技术的快速发展和与传统行业的快速融合,数字化和智能化带来的产业变革正在产生。

随着企业规模不断扩大、业务多元化——中台服务架构的应运而生。“中台”初期是由美军作战体系演变而来,技术上的“中台”主要是指学习这种高效、灵活、强大的指挥作战体系。 今年,阿里发布了“双中台ET”数字化转型方法论。 “双中台”是指数字中台和业务中台。

数据中台是什么

数据中台是指通过数据技术,对海量数据进行采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径。数据中台把数据统一之后,会形成标准数据,再进行存储,形成大数据资产层,进而为客户提供高效服务。这些服务与企业业务有很强的相关性,该企业可以独立复用,是企业业务和数据的沉淀,不仅可以减少重复建设,降低烟囱式合作的成本,而且是差异化竞争的优势。

广义数据中心包括一组采集、计算、存储、加工海量数据的技术集合,今天谈到的数据中台包括数据模型,算法服务,数据产品,数据管理等等,和企业的业务有较强的关联性,是企业独有的且能复用的,如企业自建的2000基础模型、300融合模型、5万标签等数据技术。 这是企业业务和数据的沉淀,不仅减少了重复建设,降低了烟囱式合作的成本,也是差异化竞争的优势。

建立数据中台的原因

数据中心和业务中心面临的情况可能更复杂。 构建数据中心的理由:

大数据可以告诉决策者一些潜在的规律,以数据来证明或判断决策。以前用数据证明我们决策的对错,现在用数据引导正确的决策。 在大数据时代,样品是整体,大数据可以防止伪造和偏差。

数据催生人工智能。数据是人工智能的基础,可以融合形成新的数据。 数据带来无限创新,让我们不断尝试。

数据是机器人的指令,我们形成数据服务思维。数据在不断变化,可以将机器智能作为决策环节,使运营智能化。

中台的目标是更好地支持性能提升、数据化运营、业务发展和创新,是多领域、多BU、多系统的责任合作。中台是平台化的自然演进这一演进带来了“去中心化”的组织模式,强调能力复用、协调控制能力和业务创新差异化构建能力。为什么数据中台如此重要呢,大致有以下四个原因:

1、回归服务的本质-数据重用

浙江移动已经将2000个基础模型作为所有数据服务开发的基础,这些基础模型实现了“同文、车同轨”,无论应用的数据模型多么复杂,始终可以到达2000张基础表,这就是数据匹配

过去,企业有多种数据提取,一份报告,一份数据仓库,一份市场,提取压力、维护难度、数据一致性要求非常高。 同时,统一的基础模型很好地收集了相关业务领域的数据,解决了数据互通的诉求。 这一点意义重大,每个人都知道数据1 12的含义。

2、数据中台需要不断的业务滋养

在企业内部,无论是主题、报告还是数字,目前基本上都是烟囱式数据生产模式或项目制建设方式,必然得不到数据知识的沉淀和持续发展,模型无法成为真正可复用的组件,支持数据分析的快速响应和创新其实,业务最不需要的是模型的稳定,一个数据模型追求稳定不变,在一定程度上是约束,这种做法必然会产生其他新的类似数据模型。

只有在数据模型不需要“稳定”,而需要不断的滋养,滋养中,才能从最初的场地成长为企业最宝贵的模特资产。

以报告为例,企业报告成千上万的原因往往是因为没有沉淀。 对于某个业务报告,不同的业务负责人提交的角度不同,因此成百上千的报告会幻化。 如果报告中有某个概念,就可以提出作为基准的报告原则。 例如,一个业务一个报告,已经有的业务报告只允许修改,不允许添加。 当然,旧的报告会根据新的需求得到改善。 这样可以演变为企业的基础报告目录。 否则,报告堆积如山,后续的数据完整性问题层出不穷,管理成本急剧增加,人力资源投入不断增加。 这样的事情在任何企业都有发生。

3、数据中台是培育业务创新的土壤

企业的数据创新一定要站在巨人的肩膀上,也就是从数据中心做起,而不是总是从基础做起,数据中心是数据创新效率的保障。 研究过机器学习的人都知道,没有规则的数据,数据准备的过程极其冗长。 这也是数据仓库模型的核心价值之一。 例如,在职业生涯中

要获取3个月的ARPU数据,如果没有融合模型的支撑,得自己从账单一层层汇总及关联,速度可想而知。

 

在如今的互联网时代,企业都在全力谋求转型,转型的关键是要具备跟互联网公司一样的快速创新能力,大数据是其中一个核心驱动力,但拥有大数据还是不够的,数据中台的能力往往最终决定速度,拥有速度意味着试错成本很低,意味着可以再来一次。

 

 

4、数据中台是人才成长的摇篮

 

原来新员工入职要获得成长,一是靠人带,二是找人问,三是自己登陆各种系统去看源代码,这样的学习比较支离破碎,其实很难了解全貌,无法知道什么东西对于企业是最重要的,获得的文档资料也往往也是过了时的。

 

现在有了数据中台,很多成长问题就能解决,有了基础模型,新人可以系统的学习企业有哪些基本数据能力,O域数据的增加更是让其有更广阔的视野,有了融合模型,新人可以知道有哪些主题域,从主题域切入去全局的理解公司的业务概念,有了标签库,新人可以获得前人的所有智慧结晶,有了数据管理平台,新人能清晰的追溯数据、标签和应用的来龙去脉,所有的知识都是在线的,最新的,意味着新人的高起点。

 

更为关键的是,数据中台让新人摆脱了在起步阶段对于导师的过渡依赖,能快速的融入团队,在前人的基础上进行创新。数据中台天然的统一,集成的特性,有可能让新人打破点线的束缚,快速构筑起自己的知识体系,成为企业数据领域的专家。

 

当然,数据中台的建立不是一蹴而就的,每个企业都应该基于实际打造独有的中台能力,在这个过程中,需要遵循一些原则:

 

首先,企业的组织架构及机制需要顺势而变。比如以前负责数据的部门或团队往往缺乏话语权,面对业务需求往往是被动的接受的角色,这让一切数据中台的想法化为泡影,需要为数据中台团队授权。

 

其次,要改变工作方式。现在很多企业的数据团队的主要工作内容就是项目管理、需求管理等等,当一个项目完成后又投入到下一个项目,做好一个需求后又开始负责下一个需求,这样的工作确实非常锻炼人的组织、协调能力,但这样能力的提升与工作时间的长短并不是呈线性增长的,虽然增加了项目和需求管理经验,但并不能在某一个专业领域得到知识和经验的沉淀,随着时间的流逝,越来越多的人会失去最初的工作积极性和创造性,事实上,数据人员只有深入的研究业务、数据和模型,端到端的去实践,打造出数据中台,才是最大的价值创造,才能使得持续创新成为可能。

 

第三,数据中台的团队要从传统的支撑角色逐步向运营角色转变。不仅在数据上,在业务上也要努力赶超业务人员,中台人员要逐步建立起对于业务的话语权,不仅仅是接受需求的角色,更要能提出合理的建议,能为业务带来新的增长点,比如精确营销。

 

最后,中台是适合公司特点的。最合适的中台是欣喜的钢铁侠深入了解业务、产品、系统、组织,而且不仅了解今天在哪里,还要了解过去是怎么演变而来,未来又会怎么演化。只有当了解所有的东西之后,才能做出较好的中台架构设计。

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