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系统集成项目管理十大管理47过程,系统集成项目管理软件有哪些

时间:2023-05-03 11:38:10 阅读:202534 作者:4540

项目整体管理

1、制定项目章程:

输入:项目工作说明书、商业论证、协议…;

工具:专家判断、引导技术;

输出: 概括性的项目描述和项目产品描述

项目目的或批准项目的理由,即为什么要做这个项目

项目的总体要求,包括项目的总体范围和总体质量要求

可测量的项目目标和相关的成功标准

项目的主要风险,如项目的主要风险类别

总体里程碑进度计划

总体预算

项目的审批要求,即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中,应该由谁来做出哪种审批

委派的项目经理及其指责和职权

发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

2、制定项目管理计划:

输入:项目章程、其它过程的输出;

输出: 所使用的项目管理过程

每个特定项目管理过程的实施程度

完成这些过程的工具和技术的描述

项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程

如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出。

如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述

如何监督和控制变更,明确如何变更进行监控

配置管理计划,用来明确如何开展配置管理

对维护项目绩效基线的完整性的说明

与项目干系人进行沟通的要求和技术

为项目选择的生命周期模型

为解决某些遗留问题和未定的决策,对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审

3、指导和管理项目工作:

输入:项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产;

工具:项目信息管理系统、会议、专家判断;

输出:可交付的成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新;

4、监控项目工作:

输入:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息;

工具:分析技术:回归分析、分组方法、因果分析、根本原因分析、预测方法、失效模式与影响分析(FMEA)、故障树分析(FTA)、储备分析、趋势分析、挣值管理;

输出:变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新;

5、实施整体变更控制:

输入:项目管理计划、工作绩效报告、变更请求;

工具:会议、变更控制工具、专家判断;

输出:批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新;

6、结束项目或阶段

输入:项目管理计划、验收的可交付成果;

输出:1、最终产品、服务或成果移交;2、组织过程资产更新;

 

项目范围管理

1、编制范围管理计划:

输入:项目管理计划、项目章程;

工具:专家判断、会议;

输出:范围管理计划、需求管理计划;

*范围管理计划:制定详细项目范围说明书、根据详细项目范围说明书创建WBS、维护和批准工作分解结构(WBS)、正式验收已完成的项目可交付成果、处理对详细范围说明书或WBS对变更;

 

2、收集需求:

输入:范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册;

工具:访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析;

输出:需求文件、需求跟踪矩阵;

 

3、范围定义:

输入:范围管理计划、项目章程、需求文件;

工具:产品分析、专家判断、备选方案生成、引导式研讨会;

输出:项目范围说明书、项目文件更新;

*项目范围说明书:项目目标、产品范围描述、项目需求、项目边界、项目的可交付成果、项目的制约因素、假设条件;

 

4、创建工作分解结构:

输入:范围管理计划、项目范围说明书、需求文件;

工具:分解;

*分解需要开展的活动(5点)

*工作分解应把握的原则(7点)

输出:范围基准(项目范围说明书、WBS、WBS词典)、项目文件更新;

 

5、项目范围确定:

输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、工作绩效数据;

工具:检查、群体决策技术;

输出:验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新;

 

6、项目范围控制:

输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据;

工具:偏差分析;

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

项目进度管理

1、规划进度管理:

输入:项目管理计划、项目章程;

工具:专家判断、分析技术、会议;

输出:进度管理计划;

 

2、定义活动:

输入:进度管理计划、范围基准;

工具:分解、滚动式规划;

输出:活动清单、活动属性、里程碑清单;

 

3、排列活动顺序:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产;

工具:前导图法、箭线图法、确定依赖关系、提前量与滞后量;

输出:项目进度网络图、项目文件更新;

 

4、估算活动资源:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算;

工具:专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算;

输出:活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新;

 

5、估算活动持续时间:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构;

工具:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策(创新)技术、储备分析;

输出:活动持续时间估算、项目文件更新;

 

6、制定进度计划:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分解、资源分解结构;

工具:进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具;

输出:进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新;

 

7、控制进度

输入:项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据;

工具:绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具;

输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

项目成本管理

1、制定项目成本管理计划:

输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产;

工具:专家判断、分析技术、会议;

输出:成本管理计划;

 

2、项目成本估算:

输入:成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产;

工具:专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术;

输出:活动成本估算、估算依据、项目文件更新;

 

3、项目成本预算:

输入:成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产;

工具:成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡;

输出:成本基准、项目资金需求、项目文件更新;

 

4、控制成本:

输入:项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产;

工具:挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析;

输出:工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

项目质量管理

1、规划质量管理:

输入:项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产;

工具:成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量管理工具、会议;

输出:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新;

*七种基本质量工具:因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图、散点图

 

2、实施质量保证:

输入:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件;

工具:质量管理与控制工具、质量审计、过程分析;

输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

*质量管理与控制:亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图

 

3、质量控制:

输入:项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付的成果、项目文件、组织过程资产;

工具:七种基本质量工具、统计抽样、检查、审计已批准的变更请求;

输出:质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

人力资源管理

1、编织项目人力资源管理:

输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产;

工具:组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议;

输出:人力资源管理计划;

 

2、组建项目团队:

输入:项目人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产;

工具:事先分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析;

输出:项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新;

 

3、项目团队建设:

输入:项目人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历;

工具:人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖励、人事测评工具;

输出:团队绩效评价、事业环境因素更新;

 

4、项目团队管理:

输入:项目人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、绩效报告、组织文化和组织过程资产;

工具:观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能;

输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新;

 

 

项目沟通管理

1、制订沟通管理计划:

输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;

工具:分析沟通需求、沟通技术、沟通模型、沟通方法、会议;

输出:项目沟通管理计划、项目文件更新;

 

2、管理沟通:

输入:项目沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产;

工具:沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统、绩效报告

输出:项目沟通、更新的项目管理计划、项目文件更新、更新的组织过程资产;

 

3、控制沟通:

输入:项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产;

工具:信息管理系统、专家判断、会议;

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

项目干系人管理

1、识别项目干系人:

输入:项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产;

工具:干系人分析、专家判断、会议;

输出:干系人登记册;

 

2、编制项目干系人管理计划:

输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;

工具:组织相关会议、专家判断、分析技术;

输出:干系人管理计划、项目文件更新;

 

3、管理干系人参与:

输入:干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产;

工具:沟通方法、人际关系技能、管理技能;

输出:问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

4、控制项目干系人参与:

输入:项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件;

工具:信息管理系统、专家判断、组织相关会议;

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

项目采购管理

1、编制采购管理计划:

输入:项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;

工具:“自制/外购”分析、专家判断、市场调研、会议;

输出:采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、“自制/外购”决策、变更请求、项目文件更新;

 

2、实施采购:

输入:采购管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制/外购决策、采购工作说明书、组织过程资产;

工具:投标人会议、建议书评价技术、独立估算、专家判断、刊登广告、分析技术、采购谈判;

输出:选中的卖方、合同、资源日历、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新;

 

3、控制采购:

输入:项目管理计划、采购文件、合同、批准的变更请求、工作绩效报告、工作绩效数据;

工具:合同变更控制系统、检查与审计、采购绩效评审、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统;

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

4、结束采购:

输入:项目管理计划、采购文件;

工具:采购审计、采购谈判、记录管理系统;

输出:结束的采购、组织过程资产更新;

 

 

项目风险管理

1、规划风险管理:

输入:项目章程、项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产;

工具:分析技术、专家判断、会议;

输出:风险管理计划;

*风险管理计划:方法论、角色与职责、预算、时间安排、风险类别、风险概率和影响的定义、概率和影响矩阵、修订的干系人承受力、报告格式、跟踪

 

2、识别风险:

输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产;

工具:文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析、专家判断;

输出:风险登记册;

 

3、实施定性风险分析:

输入:风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产;

工具:风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断;

输出:项目文件更新;

 

4、定量分析风险:

输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

工具:数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断;

输出:项目文件更新;

 

5、规划风险应对:

输入:风险管理计划、风险登记册;

工具:消极风险或威胁应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略、专家判断;

输出:项目管理计划更新、项目文件更新;

 

6、控制风险:

输入:项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告;

工具:风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议;

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新;

 

 

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