您好，
建议您尝试下面方法：
方法一：查看更新服务
1.按win键+R，输入services.msc，按回车键
2.找到Windows Update，Background intelligent Transfer Service,Cryptographic
Services，Windows Installer，Software Protection，查看它们是否启用，双击，点击启动，并将启动类型更改为“自动”。
方法二：重命名SoftwareDistribution文件夹
1、同时按“Win+R”。
2、在运行中输入services.msc回车。
3、在服务管理器窗口找到Windows Update Services将其停止。
4、找到C:WindowsSoftwareDistribution文件夹，将其重命名为SoftwareDistribution_Old。
5、再次找到Windows Update Services将其启用。再次尝试安装确认情况。
方法三、清理下残留文件后再次测试：依次打开C:WindowsSoftwareDistributionDownload，删除该文件夹中所有文件，如果出现提示请您勾选忽略所有后跳过，等待完成后再次测试下。
方法四、更改DNS设置
1.鼠标移至左下角，单击右键，选择“控制面板”-“网络和Internet”-“网络和共享中心”。
2.在左侧导航栏中点击“更改适配器设置”。
3.右键当前的网络连接(本地连接或宽带连接)，选择“属性”。
4.选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”。
5.在打开的Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置。
6.在首选DNS服务器中输入：4.2.2.1，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。
然后重新通过Windows update 更新。
希望能够帮助到您。