智慧营销与客户黏性
智慧经营就是围绕营销的互动化，可能会把原来线下门店做的传统纸质的营销工具变成可追踪，可运营，甚至可以数据化、线上化的工具。
购物主要是围绕着用户到店前、中、后，在每一个能够跟用户之间发生连接的一些节点上面，把一些流量做转化。
在营销数字化上，还是围绕着人的数字化，整体看下来，在一些便利店场景移动支付占到80到90%，在线下的商超也达到50到60%，这个占比非常高。原来企业是没有办法跟用户之间做连接，而现在通过移动支付，支付后的一些流量可以*建立连接，第二甚至通过一些工具拉回到场景里。
在用户支付需求、购物需求碎片化之后，只是单独满足门店整体收银台的支付不够了，更多是基于回家路上或在办公室或是在朋友圈里不同的场景中都会有购物的需求，怎么样在这些场景中也能够链接到你的用户，是比较大的课题，所以不管是在到店、到家等不同的场景都有一些工具可以让合作伙伴用起来。
扫码购，如果没有自助设备，收银台排得非常长，可以通过小程序扫码购是用户自己扫码完成支付的，有很多地方都有做，像沃尔玛在这块的占比很高。它的扫码购就是打开小程序可以扫码，出门有一个核验设备，通过就出去了，同样可以不用收银员，就像自助机一样，原来在收银台是每天机械式的扫商品结帐，变成自助机就更多是去服务顾客，如果不知道怎么用可以教你，同时会起到威慑的效率，可以监测到周围人有没有扫商品，预防盗损等等。
小程序，把现有的流量给用起来，对于到过店的顾客直接引入到到家，其实我们经常会和合作伙伴交流，流量到底从哪里来，不是一开始就先去外面花钱找流量，而是先把自有门店的流量先运营起来，因为这部分的流量价值非常大，都有到门店消费过，对你的商品和服务都有认知，如果转化过来门槛会更低，比如通过支付后，元初是支付后就发一个冰箱贴，可以拿回家，到家里的时候当要找吃的时候打开冰箱就可以直接小程序扫码下单，对于用户而言，真正经常下单的外卖就几家，不会有很多选择，让他*时间想到你是很好的方式。
整体来讲，支付做的就是一方面通过支付效率的提升，满足商家跟顾客的连接;第二个是连接之后，通过智慧经营的能力，券营销的能力，以及流量的能力和门店一些用户怎么样做线上转化或跟他们做更多连接的能力，满足合作伙伴的诉求。
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