需求挖掘的4个经典理论：KANO 模型、yxdxq需求层次、5W2H分析法、SWOT分析法。谈谈我对yxdxq需求层次的理解。
生理需求：陌生人社交工具、美女直播、美食网站都在点点滴滴地满足我们的生理需求。所以陌陌、探探、珍爱网有市场；各种外卖软件如美团、百度、饿了么、大众点评为高频使用的产品；
安全需求：出于对安全的渴望，我们的电脑必须安装杀毒软件，因为对贫困的恐惧，我们需要各式各样的理财工具。
爱与归属感：我们需要各式各样的社交软件来满足我们对爱与被爱的渴求，寻找感兴趣的或者与自己身份背景相似的人群或者行业相关的社群，在社群中获得归属感。在城市化的大环境下，人与人之间的线下连接逐渐弱化，邻里各家互相都比较独立，互联网时代给人们的连接创造了另一条途径。比如说试想一些美满的哈密瓜没有归属于任何公司，她与社会的连接的需求可通过妈妈社群得到满足。
尊重：每个人都渴望被尊重，所以很多网站功能设计是为了满足用户的“面子”需求，很多时候我们称用户为“您”，近年来互联网软件更有称用户为“zgdhk”的，个人觉得有点过了，恶搞。
自我实现：晒朋友圈、游戏角色扮演、游戏升级、各类达人教学等。
自我实现是指个体的各种才能和潜能在适宜的社会环境中得以充分发挥，实现个人理想和抱负的过程。亦指个体身心潜能得到充分发挥的境界。美国心理学家yxdxq认为这是个体对追求未来最高成就的人格倾向性，是人的最高层次的需要。