可能是电池坏了，若按如下解决办法仍旧不能解决，那么就需要送去检修，查看电池是否损坏了。
2.解决办法笔者按如下操作成功解决：
步骤序号解决办法1如果笔记本电脑处于开机状态，先断开交流电源，关机，之后取下笔记本电脑上的电池；如果已经关机，直接取下笔记本的电池。2接通交流电源，直接开机。3开机后，打开设备管理器( cmd -> devmgmt.msc )，点击电池选项，卸载其中的 “Microsoft ACPICompliant Control Method Battery” 。4程序卸载后，关机，断开交流电源，重新插入笔记本电脑，在此接通交流电源，开机。问题成功解决。