1.竞品概述
1.1基础信息
项目内容体验产品米家APP体验设备小米8系统版本MIUI12体验版本V 5.8.38体验时间2020.11.4
1.2竞品目的
本篇竞品分析报告的分析目的是通过对核心用户高度重合，且使用逻辑习惯相似的竞品进行功能架构分析，深入了解物联网智能家居行业的现状和市场情况，主要通过剖析米家App，了解其模式、功能的特色，发现其产品的亮点和不足。
1.3发展历程
2016年3月29日，小米在北京发布全新的生态链品牌，mijia,中文名为"米家"。自此小米智能家庭类产品也全面启用了米家品牌，做生活中的艺术品也是米家品牌的产品理念——旨在给消费者带来集可靠品质、优良设计、合理定价于一身的智能家居产品。
米家品牌的三项使命，做生活精品、做AIoT智能化、做“高端产品、大众价格”。
1.4定位&slogan
定位：面向未来的智能电器品牌
Slogan：便捷的智能设备控制，智能家居新体验
1.5商业模式
米家作为小米投资的生态链公司，商业模式也和小米很相似，独特且强大的“铁人三项”模式，铁人三项指的是硬件、互联网服务和新零售。一方面，米家通过App内的商城系统“有品”销售硬件产品，并从中赚取差价，另一方面，米家也通过App为消费者提供的部分服务收取一定的服务费用。
2.1智能家居行业发展背景
智能家居，是以住宅为平台，利用网络通信、自动控制、音视频等技术将家居生活有关设施集成，为用户提供智能化服务，兼具安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。
2000年，国内开始涌现智能家居生产研发企业，二十年来经过多个发展历程，如今智能家居已迈入4.0阶段，小米、华为、施耐德电气等智能家居巨头企业开始在全屋智能家居系统方向发力布局。4.0阶段建立在大数据和云计算技术的基础上，深度学习、计算机视觉等技术也将得以运用，该阶段先锋产品为可通过同一终端控制屋内所有智能家居产品的全屋智能家居系统，为用户提供智能化服务。
未来在5G+AIoT赋能下，更大范畴的底层互联协议有望诞生，全屋智能家居系统将成为发展的必然趋势。
2.2智能家居行业特点
2.3智能家居行业市场规模
新冠疫情爆发催化人们对美好家居生活的向往，据消费者调研数据显示，疫情后76%的消费者对居家生活的品质有了更高要求，智能家居的便捷性和无接触的交互方式在后疫情时代优势凸显。在此背景下，消费者开始有意识地根据自身需求选择合适的智能家居产品，力求提升生活质量与幸福感。预计2020年中国智能家居市场规模将达2,064亿元，同比增长45.15%，至2023年市场规模将达5,176亿元，行业发展空间巨大。
中国智能家居产品品类市场份额统计情况
我国智能家居市场主要以家庭安防、智能照明、智能家电等品类为主，分别占总体智能家居市场比重为28%、21%、16%、11%。
3.1 用户画像
3.1.1用户规模
2019年10月至2020年9月米家月度独立设备数
可以看出，从2019年10月至今，米家的用户规模总体趋于平衡，说明市场规模基本稳定。2020年2月份因受到全球性新冠疫情的影响，导致环比增幅大幅下跌，随着中国疫情得到有效控制，环比也随之增长并趋于稳定。
3.1.2用户属性
男性人群占大多数，原因可能是因为男女兴趣品类的不同，男性人群普遍关注电子科技类的产品。但智能家居服务的是家庭，因此，在留存住男性用户的同时，也要寻找方向，加入一些女性用户比较感兴趣的元素。
25岁-30岁的人群总量占比高达32.33%，其次24岁及以下的人群总量占比为27.66%，两者之和高达59.99%，大部分为90后、00后的年轻群体，他们对于新鲜事物的接受度相比于80、70等较高。这部分群体是伴随着互联网成长起来的，随着时间的流逝，该部分群体将逐渐成为互联网的主体。
调研数据显示，80%智能家居消费者集中在一二线城市，一线城市、二线城市、三线及以下城市消费者比例约为4：4：2。80后消费者（21-40岁）已成为智能家居主流消费人群，占整体消费者数量87.2%；该群体中64.4%的消费者具有本科以上学历，80%以上消费者为企业管理者、公司白领或专业人员，具有较高社会地位。其中，70.4%消费者每月可支配收入集中于7,000-15,000元，并且91.4%的智能家居消费者至少拥有一处房产。
用户的地区分布主要分布在沿海的发达地区，同时这部分地区也是互联网行业十相对发达的地区，因此智能家居的布局应以互联网行业相对发达的地区为主，形成标准，达到效果之后再逐步的推向全国。
3.2.用户需求场景分析
3.2.1 智能照明控制
用户可以根据需要控制家庭的任意灯光，也可以设置调节模式，由主人自己选择，比如迎宾模式、居家模式、休眠模式、用餐模式、电视模式。
(1)软启功能:灯光的渐亮渐暗功能，能让眼睛免受灯光骤亮骤暗的刺激，同时还可以延长灯具的使用寿命。
(2)调光功能:灯光的调亮调暗功能，能让您和家人分享温馨与浪漫的同时，还能达到节能和环保的功能。
(3)亮度记忆:灯光亮度记忆的功能，使灯光更富人情味，让的灯光充满变幻魔力。
(4)全开全关:轻松实现灯和电器的一 键全关和所有灯的- -键紧急全开功能、人性的控制。触摸集中控制,使用更方便;夜晚，如有突发事件，只要按一下全开紧急按键,所有灯就全部同时亮起;睡觉前，只要按一下全关按键，所有灯就全部关掉。
3.2.2智能门窗控制
用户可以根据需要控制门窗的开关，无需再为每天开关窗帘而心烦，结合定时控制器，电动窗帘每天自动定时开关，如每到晚上就自动关上，天亮时自动打开;电动窗帘的角度可以通过遥控器、触摸屏控制，遥控器轻松一按，窗帘自在掌控中。同时，对窗帘设置一些模式供用户选择。
(1)离家模式:离家后强烈的阳光直晒屋内，此时忘关的窗帘会自动合上。
(2)夜间模式:当光传感器检测到光照强度达到设定的强度，窗帘自动合上。
(3)清晨模式:当光传感器检测到光照强度达到设定的强度，窗帘自动打开。
3.2.3智能家电系统
通过用智能电器插痤、定时控制器、语音电话远程控制器等智能产品的随意组合，无需对现有普通家用电器进行改造，就能轻松实现对家用电器的定时控制、无线遥控、集中控制、电话远程控制、场景控制、电脑控制等多种智能控制。
3.2.4智能安防系统
对于城镇居民来说，传统的安防多是由小区的保安或者其他的一些物理安防组成，不能提供远程的实时监控，而智能家居不仅能提供远程的实时监控，而且可以记录来访信息，大大提升了安防级别。
4.1信息架构
4.2核心流程
用户的核心目的是通过App将各种智能设备连接在一起，然后通过App或智能语音助手对智能设备进行控制，所以核心功能在于设备的连接与各种控制场景的设置。除此之外，App还提供了小米的有品商城供用户选择智能家居产品。
4.3功能体验
4.3.1设备连接、管理功能
米家模块是用户对智能家居设备的直接控制模块，包含了已经连接的设备列表及有品商城的广告信息
1.首页为显示与连接界面，有两个设备添加入口，一种是在页面中的“添加智能设备”按钮，直观、目的性强。另一种相对来说比较隐蔽，需要点击右上角的“+”按钮进入。
2.设备添加界面提供了三种添加设备的方式，一种是直接搜索附近设备进行连接，或者是通过右上角的扫一扫功能。
3.还有一种是手动添加，商品列表采用了类似于京东App按照商品类型选择的界面方式，且附有各种不同型号产品的实体图片，方便用户找到自己需要连接的产品
建议：
1.建议新增设备快捷控制模式，如一键开关功能。
2.优化“附近设备”界面的帮助功能，降低用户的使用学习成本，使软件更加智能化
3.建议减小有品商店的引导信息模块的面积，突出米家界面的主要功能
4.3.2商城服务功能
1.米家App中的有品商城突出的是商品，以商品列表、商品信息为主要，将其他的功能，例如我的订单、收货地址、我的收藏等都放到了二级界面，不过购物车是以单独的图标标识在一级界面的，相对于小米有品App来说精简了许多。
2.界面左上角的“有品”logo，点击之后会直接跳转至小米有品App（如果用户手机里有这个App，不然则出现引导下载安装小米有品App的信息）
4.3.3场景设置功能
1.“精选”页面有大v专栏、视频专区、妙物推荐、精选文章四个模块。
2.推荐页面提供了“日落时通知我”以及“离家”两种场景，并且场景内有详细的智能家居状态信息
3.“我的”页面中提供了自定义场景的功能，用户可以根据自己的使用习惯自定义场景还提供筛选功能，用户可以按不同的房间进行自定义场景的筛选
4.日志界面提供自定义功能的日志信息，记录功能的实现与否，帮助回顾操作。
4.3.4其他功能
产品百科功能：介绍能够使用小爱同学进行操控的设备的品类及其控制动作，引导用户使用小米生态体系的产品
设备共享功能：可以与他人共享设备的功能
我的家人：为家人朋友增加对智能家居产品的控制权，并可以对其进行管理。
耗材列表：记录用户部分生活耗材产品的使用情况，并且能够定期提醒用户更换
4.4其他竞品对照
4.4.1功能详情
相同点：
三者APP结构类似，都包含了设备控制、智能场景设置、商城、我的这四个主要部分；三款APP都采用底部TAB的结构，趋于扁平化的结构使得用户可以方便地找到想使用的功能。不同点：米家因其整套生态链的打通，将设备的损耗以及蓝牙网关等功能整合到了一起，使得用户更方便的管理设备；华为智能家居没有语音控制按钮，商城针对APP进行了专门的优化；海尔智家更加侧重于商城的属性，在首页用户关注量最大的地方放了自家整套设备以及服务的展示，把设备和智能场景页放在了同一个TAB中。
4.4.2 功能分析
可以看到，海尔智家拥有着最为丰富的功能，以及完整的产品链，但是界面友好程度有待改善，结构应该继续优化，应该更加侧重于智能控制平台的定位；华为在功能结构上有着明确的划分，可以接入第三方传统大厂的入口，功能上基本上都覆盖完整；米家对整个平台设备的管理更为细节，提供了体验良好的智能生态平台，可以利用现有的生态链优势继续扩大自身的优势。
1.完善虚拟体验功能，使其更加个性化，增加用户体验感。
2.产品百科应该被放置到更加醒目的位置，让用户去了解更多的产品。
3.建议逐步提升米家App的智能化程度，米家App作为智能家居的终端，其智能化程度还稍有欠缺，一些关键的流程还是需要手动操作。
4.有些功能操作起来过于复杂，建议减少繁琐的操作环节，使其流程更加简洁，减少用户学习成本。
5.增加短视频模块，培养用户兴趣度。
6.推荐功能场景过少，建议添加更多的推荐场景。