湖北省网上税务局即：湖北省电子税务局，是湖北省税务网上申报、网上办税、涉税查询、涉税业务办理综合平台。
湖北省网上税务局登录常见问题解答
1.电子税务局如何下载安装驱动？
请您打开https://wsswj.hb-n-tax.gov.cn，访问湖北省电子税务局，下载并安装CA驱动。点击右上角“登录”--“驱动下载”，按照设备选择相应的驱动下载安装。
2.电子税务局对电脑环境有什么要求？
您需要使用WINDOWS操作系统，IE浏览器8.0及以上版本，CA设备在非IE内核中使用可能会出现异常(安装驱动前，请手动关闭所有的浏览器，建议不要插入CA设备)。
3.如何修改CA密码？
CA设备的初始登录密码：88888888。如果您需要修改CA密码，建议您安装CA设备驱动成功后，使用"CA用户管理工具"修改CA的登录密码。
4.CA登录时提示：“服务端错误：CA验证未通过，用户未同步或连接服务器超时！”
信息未同步，请等待一个工作日后再登录。
5.CA登录时提示错误代码：“235，从证书中获取CSP名称失败”。
查看浏览器中是否有CA证书，如果没有CA证书， 请关闭浏览器，然后插拔CA。
查看证书方法：打开IE浏览器，找到浏览器菜单栏里的“工具”菜单，选择下拉菜单中的“Internet选项”?“内容”?“证书”按钮，在弹出的“证书”对话框中，选择“个人”选项卡，查看是否有颁发者为“税务电子证书管理中心”的两个证书。如果没有证书，请拔下CA设备，从首页重新下载驱动，卸载其它CA驱动程序，关闭所有浏览器，重新安装CA驱动。
6.金税盘无法登录如何处理？
金税盘无法登录，请按如下步骤进行确认：
(1)设备口令正确；
(2)计算机上未安装其它CA设备驱动，如果已经安装，请逐个全部卸载；
(3)从首页下载最新驱动包，按照要求步骤重新安装驱动程序。
7.使用CA登录时提示：“空”或“请检查CA设备是否插好或驱动是否正确安装”，如何处理？
电脑安装多个驱动造成，关闭所有浏览器，打开电脑控制面板-程序-相应驱动卸载。重新下载安装驱动，打开网站登录即可解决。
8.使CA登录提示：“安全组建初始化失败，请确认是否已插入电子钥匙”，如何处理？
需使用IE8.0以上浏览器，关闭所有浏览器，打开电脑控制面板-程序-相应驱动卸载。重新下载安装驱动，打开网站登录即可解决。
9.哪些纳税人可以使用用户名和密码登录？
系统支持新注册用户、原地税纳税人、原国税无CA定期定额户使用用户名和密码登录。
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