接上篇
这里我是已经配好了一套模板（也就是之前示例里的自动回复）
如果是新配置的，点击【新增模板】按钮即可
新的模板页面是介样子滴
这部分我懒得讲了，看着配置就行
需要注意的是关联问题和同步客服
关联问题就是之前看到的蓝色超链接部分，买家点击之后就会弹出预设好的答案
点击选择问题进入
关联问题最多配置10个
（当然一般配个三到五个就差不多了……再多了客人不看的(╯‵□′)╯︵┻━┻）
就我个人经验，一般常问的废话包括
“是正品吗”（不可能有别的答案的）
“质量怎样”（我还能说不好吗？）
“什么时候发货”（首页不写了吗？）
“明天/后天/XX号能到吗”（这种问题问客服有什么用？快递配送客服也解决不了啊）
配置好了之后，把打算用的问题选择打勾
然后拉到最下面点击确定
然后就可以看到关联问题的下面出现了一堆配置好的问题
再说说同步客服，点击选择之后
选择需要适用该模板的客服，点击确定即可
另外一个客服只能适用一套模板
如果有在另一套模板里选择了该客服的话，那这一套中的该客服就会被自动移出
一般设置好一套模板就妥妥的够用了
（勤快点的可以弄两套，一套售前一套售后，再多……emmm大概还能活动期间搞个临时模板？）
最后这两个勾记得打上，给手下自由的老板才是好老板
配置完成的模板一览