作者：迷路的心锁同学
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什么是RPA？
根据机器人流程自动化和人工智能研究所（IRPAAI）的定义，RPA描述了这样一种技术应用：让公司员工能够配置计算机软件和机器人，采集和解释现有应用以便处理交易、操作数据和触发响应，并与其它数字系统通信。
RPA是目前最受欢迎的人工智能应用技术之一，因为它允许企业在原有业务系统之上进行业务流程自动化的部署，对原有系统无需任何改造，是一种非侵入式技术。
有哪些RPA机器人产品
根据Forrester2017Q1的报告，市场领先的产品有Blue Prism, Automation Anywhere, UiPath，WorkFusion，艺赛旗软件的iS-RPA产品，达观数据
RPA其实不算新技术，说白一点就是一个自动化测试技术，但是它通过多方面结合，使它能够独立出来成为一个产业，专门为企业解决业务流程问题。它最先也是由国外的公司推出的，RPA 技术自 2012-2015 年后在国外开始商业落地，在这方面比较出名的公司有Blue Prism、 Automation Anywhere（简称AA） 和 UiPath ，他们都成立于 2000 年 - 2005 年间。目前在国内使用和推广的最多是UiPath。相比国外，国内RPA行业要起步得晚得多，基本在 2017 年后出现，比如艺赛旗、AiStream、金智唯、弘玑Cyclone、云扩科技、Uibot、阿里云 RPA，平安科技旗下的平安云等。大型上市公司、银行、国企等机构，是目前国内 RPA 公司主要面向的客户。
很多公司对RPA解决方案抱有极高的期待和热忱，这是因为：
RPA机器人与员工相比能够更加地快速、精准RPA可以全天候执行流程任务大多数大型非技术公司（甚至是技术公司）仍然较高地依赖原有业务系统部分职员仍然使用包括一些原有业务系统在内的众多系统来完成日常工作任务……
RPA机器人场景举例
RPA机器人可以像人类一样使用系统的应用程序。由于RPA的应用灵活、使用领域广泛，所以我们无法提供完整的机器人操作列表，金智维根据多年的实施落地经验，列举下述RPA部分场景：
财务领域 银行企业对账企业之间往来对账差旅报销合同审核财务报表生成增值税纳税申报单据审核报表报送
银行 信用卡在线审批客户黑白名单审核ATM/POS运营零售贷款结算经营报表生成日常办公邮件处理反洗钱业务自动化个人业务自动化
证券 自动开闭市开市期间监控定期巡检业务清算资管系统托管系统柜台交易系统零售系统财务系统报表报送
基金 投资交易清算自动化TA清算自动化资金清算自动化估值自动化制造业 供应链管理客户服务流程发票识别报销
医疗卫生 系统间数据传递医保对账
教育业 机房自动维护系统升级巡检风险预测警告教务系统管理
RPA的市场前景如何？
2017年全球机器人过程自动化(RPA)市场规模为3.575亿美元，预计在2019-2025年期间的CAGR为31.1%。通过使用人工智能(AI)和软件机器人，业务流程自动化(BPA)的需求日益增长，预计将成为市场增长的关键驱动因素。
由于全球企业都在向动态数字环境转型，这些技术中很少有正在衰落的。然而，RPA预计将在预测期间发展和飙升。现代企业需要这种技术来更快地实现、执行和扩展。
它通过更快、更有效地处理业务流程，减轻了人工的日常单调和重复任务。它还通过调整和解释用于处理事务、触发响应、操作数据以及与其他数字系统通信来改进和扩展业务、数据安全性和有效性。RPA技术可以通过自动化流程来降低企业的成本影响。
RPA正在改造的行业
可能部分RPA供应商，他们会告诉您任何行业都已经适用RPA，这在技术理论上是可行的。但RPA在某些行业的应用，会带来比其他行业更深远的影响以及实现价值。如果您的公司存在以下任何问题，RPA将是您首选的解决方案：
面临异构系统，存在系统、数据孤岛问题由于重复、频繁的业务流程，导致成本较高劳力无法得到释放，员工主观能动性被限制