1、（）光纤通信的优点 【多选题】
A、通信容量大
B、中继距离长
C、不受电磁干扰
D、资源丰富
E、光纤重量轻、体积小
2、E8-C的业务数据配置中，（）的业务模式采用“路由”模式 【多选题】
A、上网通道
B、ITV通道
C、VOIP通道
D、管理通道
3、E8-C中WAN服务里4个通道中，默认配置中包含VID的有（） 【多选题】
A、远程网管通道
B、上网通道
C、iTV通道
D、VoIP通道
4、EPON技术采用波分复用技术,在一根9微米光纤中同时传输（）
【多选题】
A、850nm的红外光
B、OLT到ONU的下行IP数据包
C、CATV信号
D、ONU到OLT的上行IP数据包
5、ITMS实现对家庭网关上的（）功能进行部署、管理和控制 【多选题】
A、数据
B、语音
C、QoS
D、视频
6、iTV相比互联网机顶盒的优势在于（） 【多选题】
A、直播
B、点播
C、开通便利
D、服务保障
E.网络保障
7、OLT主要完成的系统功能有（） 【多选题】
A、向ONU以广播方式发送以太网数据
B、发起并控制测距过程，并记录测距信息
C、发起并控制ONU功率控制
D、为ONU分配带宽，即控制ONU发送数据的起始时间和发送窗口大小
8、ONU安装基本要求有（） 【多选题】
A、容易取电
B、环境较好、安全、方便、便于进出线
C、光交接箱
D、光分路箱
9、PON网络的构成包括（） 【多选题】
A、OLT
B、POS
C、ODN
D、ONU
E、ODF
10、PPPOE拨号时报678错，可能的原因（） 【多选题】
A、密码错
B、远程服务器无响应
C、MODEM坏
D、IP地址配置错误
11、WiFi主要技术参数有哪些：（） 【多选题】
A、频段
B、速率
C、频宽
D、空间流数据
E.MU-MIMO
12、按照中国电信规范要求，FTTH环境下主要终端产品应用方式包括：（） 【多选题】
A、PON上行e8-C
B、SFU+LAN上行e8-C
C、AP外置型PON上行家庭网关
D、ADSL2+上行e8-C终端
13、采用1000BASE-PX20光模块的ONU是否可以在OLT上注册和光功率关系极大，所以需要注意以下几点：（） 【多选题】
A、ONU的输入光功率必须小于-3dBm，ONU不能直接和OLT连接，否则会造成ONU光模块损坏
B、ONU接收功率不能大于-30dBm
C、光纤连接到ONU的PON前，最好测试1490nm的接收光功率，保证光功率大于-27dBm
D、ONU在1310nm的发送光功率过小，也会导致ONU认证失败
14、地(市)分公司网运部装维工作职责包括（） 【多选题】
A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C、对装维工作应急事件的处理
D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会
15、蝶形引入光缆成端制作分为（） 【多选题】
A、L型快速接续
B、直接接入快速连接插头接续
C、冷接方式接续
D、高强度GGP跳线冷接子接续
16、根据2016年集团公司宽带“先装后付”试点工作要求：（）是宽带“先装后付”试点省份公司 【多选题】
A、云南
B、福建
C、湖北
D、吉林
E、山东
17、根据GB50312-2007《综合布线工程验收规范》的规定，综合布线管理系统的标识符与标签的设置要求中，标识符应包括（）等类型的专用标识，系统中每一组件应指定一个唯一标识符 【多选题】
A、安装场地
B、缆线终端位置
C、缆线管道
D、水平链路
E、主干缆线
F、接地
18、骨干网络根据网络规模和覆盖面可分为（） 【多选题】
A、国家级骨干网络
B、省级骨干网络
C、接入网
D、城域网
19、光纤按照光纤模式分类,可分为（） 【多选题】
A、单模
B、双模
C、裸光纤
D、塑料光纤
20、家庭网关(e8)设备表面应有相关的设备信息标识，至少包括：（） 【多选题】
A、设备型号
B、设备标识号
C、LAN侧默认配置IP地址
D、家庭网关(e8)用户帐号与密码
21、局外障碍一般包括（） 【多选题】
A、交接箱障碍
B、分线盒障碍
C、用户引入线障碍
D、测量室障碍
22、光纤熔接机在日常使用和保管中应做到（） 【多选题】
A、保持部件的清洁
B、在常温条件下保管使用
C、避免震动撞击
D、清洁设备时，可以使用有机溶剂
23、宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作 【多选题】
A、安装
B、催帐
C、开通
D、收费
24、全面推进小区宽带营维工作一体化，实现小区（），快速响应市场需求重点切入竞争激烈小区、低渗透率小区、城中村及城乡结合部等地区 【多选题】
A、现场受理
B、现场安装
C、48小时装机
D、24小时装机
25、施工、维护中的行为要求包括以下（） 【多选题】
A、在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B、客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C、不处理带风险性的故障
D、在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
26、网线制作一般包括（） 【多选题】
A、交换机数据制作
B、水晶头制作
C、网线模块制作
D、路由器数据制作
27、下列描述正确的是（） 【多选题】
A、当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B、发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C、装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D、装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
28、以下关于ONU注册的说法哪些是正确的（） 【多选题】
A、ONU注册采用的是MPCP协议
B、同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册
C、采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突
D、采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同
29、以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则.（） 【多选题】
A、保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B、诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
C、上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包
D、上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
30、主机的机箱，其内部主要包括以下那些部件（） 【多选题】
A、主板
B、中央处理器(CPU)
C、内存
D、电源
31、总机服务故障全程修复要求包括（） 【多选题】
A、本地12小时
B、本地24小时
C、省际48小时
D、省际72小时
32、EPON光纤保护倒换类型分为：（） 【多选题】
A、主干光纤冗余保护
B、OLTPON口+主干光纤冗余保护
C、全保护——OLT双PON口、ONU双光模块、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护
D、全保护——OLT双PON口、ONU双PON口、主干光纤、光分路器、配线光缆冗余保护
33、FTTB组网方式基本可以分成（） 【多选题】
A、FTTB+LAN
B、FTT B+LAN+POTs
C、FTTB+DSL+POTs
D、FTTB+EPON
34、ITMS可以实现对家庭网关的（） 【多选题】
A、远程状态查询
B、故障管理
C、设备配置
D、软件升级
35、ONU的序列号由（）组成 【多选题】
A、ONUVendorID
B、ONU版本
C、ONUMAC地址
D、ONU出厂时间
36、VLAN的划分包含哪几种方式？（） 【多选题】
A.基于端口
B.基于MAC地址
C.基于协议
D.基于子网
37、布线、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）进行 【多选题】
A、暗管暗线
B、明管暗线
C、钉固式明线方式
D、活动式明线方式
38、对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括（） 【多选题】
A、首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排
B、首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排
C、故障处理中，间隔不超过2小时与客户沟通一次
D、故障处理中，间隔不超过1小时与客户沟通一次
39、根据GB50846-2012《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》标准的规定，地下通信管道由（）等组成 【多选题】
A、管道
B、人孔
C、室外引上管
D、建筑物引入管
E、手孔
40、光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供（）功能 【多选题】
A、光缆固定
B、光纤连接
C、光缆分纤
D、光缆跳接
41、光纤通信与我们熟悉的电缆通信主要有哪些不同？（） 【多选题】
A、传输信号为光信号
B、传输介质是光纤
C、传输信号为电信号
D、传输介质是电缆
42、家庭网关支持（）工作模式 【多选题】
A、路由
B、桥接
C、标记
D、桥接路由混合
43、可能引起用户上网掉线的原因有（） 【多选题】
A、线路距离过长
B、网卡问题
C、拨号软件冲突
D、电磁串扰
44、某专线用户分配的IP网段为221.231.226.8～15/255.255.255.248，则用户的网关为()，用户可使用的IP地址为()以下正确的是（） 【多选题】
A、221.231.226.8
B、221.231.226.9
C、221.231.226.8～221.231.226.15
D、221.231.226.10～
45、目前中国电信的客户品牌主要有（） 【多选题】
A、我的e家
B、天翼
C、号码百事通
D、商务领航
46、入户光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试 【多选题】
A、光源
B、光功率计
C、OTDR
D、光衰
47、双绞线分为（）两种 【多选题】
A、屏蔽双绞线
B、非屏蔽双绞线
C、单屏蔽双绞线
D、双屏蔽双绞线
48、无源光网络的组成为（） 【多选题】
A、OLT
B、ODN
C、ONU
D、ONT
49、下面哪些英文含义表示具备为无线功能（） 【多选题】
A、Wi-Fi
B、Wlan
C、WWW
D、Wireless
50、以下哪几种光分路器的分光比是中国电信采用的（） 【多选题】
A、1:8
B、1:16
C、1:64
D、1:12