本文将从多个方面详细阐述niushopwin客服插件的安装方法,帮助大家顺利使用该插件。
一、下载niushopwin客服插件
首先需要在官网下载niushopwin客服插件,下载链接如下:
<a href="http://www.niushop.com.cn/download/communications.zip" target="_blank">http://www.niushop.com.cn/download/communications.zip</a>
下载完成后,解压文件到本地文件夹中,可以看到client和server两个文件夹。
二、安装客户端
接着需要安装客户端,步骤如下:
1. 进入client文件夹,找到WeChat.exe文件双击打开。
2. 点击“设置”按钮,进入设置页面。
3. 在“设置”页面中,填写登录信息(账号、密码、服务端IP地址等)。其中,服务端IP地址即为客户端的IP地址。
4. 点击“保存”按钮,保存设置。
5. 点击“登录”按钮,即可登录客户端。
三、安装服务端
安装服务端需要使用到PHP环境,确保已经安装了PHP环境,并且开启了PHP的socket扩展。
接下来开始安装服务端,步骤如下:
1. 进入server文件夹,找到conf/config.php文件,编辑该文件。将以下代码中的 SERVER_NAME 和 SERVER_IP 分别替换成你自己的域名和IP地址。
define('SERVER_NAME', '你的域名'); define('SERVER_IP', '你的IP地址');
2. 将server文件夹上传到服务器上,并将上传后的文件夹重命名为niushopwin。
3. 在浏览器中访问 http://你的域名/niushopwin/index.php,就可以看到服务端的登录页面了。
4. 进入服务端的登录页面,输入账号和密码,即可登录服务端。
四、添加客服账号
在服务端登录后,需要添加客服账号,步骤如下:
1. 点击左侧菜单栏中的“客服管理”,然后点击“添加客服”按钮。
2. 在弹出的窗口中,填写客服账号、密码、昵称等信息,然后点击“保存”按钮。
3. 添加客服成功后,在左侧菜单栏中可以看到新增的客服账号信息。
五、配置niushopwin客服插件
在以上步骤完成后,还需要一些配置才能使niushopwin客服插件正常工作。
1. 进入创建网站的后台管理页面,找到模块管理中的“客服插件”模块,点击安装该模块。
2. 安装成功后,在左侧菜单栏中点击“插件配置”,在配置页面中填写插件相关信息(包括客户端IP地址、服务端IP地址、客服账号等),然后保存配置即可。
六、使用niushopwin客服插件
配置完成后,即可使用niushopwin客服插件,步骤如下:
1. 在前台浏览网站时,点击客服图标,即可弹出客服对话框。
2. 在对话框中,输入需要咨询的问题,客服即可接收到消息,并进行回复。
七、总结
本文详细介绍了niushopwin客服插件的安装步骤,包括下载、安装客户端和服务端、添加客服账号、配置插件以及使用插件等。希望对大家有所帮助!