家庭业务发展处于萌芽期，尚未形成统一的规范和业务模式。 运营商抓住机遇，从单纯提供互联网接入转变为基于宽带的综合业务提供商，从家庭网关、IPTV机顶盒、一体化宽带智能终端、WiFi手机、电信其中家庭网关很重要。
“家庭网关很重要，只有家庭网关能够将不同的互补技术融合到一个设备中进行控制，这样运营商才能更容易地提供融合后的新业务。 ”在不久前的世界通信大会宽带发展论坛上，中国电信总工紧张的宝马就宽带业务是如何落地的，感慨家庭网关的作用很大。
据中国电信上海研究院专家介绍，用于整合家庭多种数字APP应用设备接入的家庭网关备受关注。 其原动力一方面是用户的商业需求，另一方面也很受运营商欢迎。
对于运营商来说，家庭网关是提高业务渗透力的最佳武器，是接入网的扩展和扩展。 通过家庭网关，运营商可以缩短与用户的距离，方便新业务和增值业务的扩展。 家庭网关可以将运营商从“最后一公里”推进到“最后10米”。
全业务的必然选择
目前，通过移动网对固网业务的替代，固网运营商正在积极推进FMC。 FMC成为摆脱其困境的优选工具之一。 FMC系统需要大量的家庭网关终端设备，这进一步推动了家庭网关标准的制定和技术的成熟。 英国电信和法国电信公布的FMC业务就是典型的家庭网关成功商用的例子。 因此，归属网络被认为是融合的网络，即融合了固定和移动的网络。
前信息产业部电信经济专家委员会秘书长、电信专家ssdbl表示，在全业务竞争格局下，宽带网络将发挥重要作用。 他说，宽带多媒体网络具有更多的潜在优势，是未来通信发展的核心，在一定条件下，移动网络只是宽带网络的接入网之一，不会产生当前的“替代”效应要实现这一预测，需要家庭网关这一部分的大力支持。
家庭网关作为家庭信息化的核心承担着重要的作用。 紧张的宝马，家庭网络是实现多种设备互联而形成的网络，实现互联和资源共享是将公众网络功能的业务扩展到家庭内部，主要目标是实现固定网、互联网、移动网、公众网络功能的业务家庭网关是家庭网络和外部公共网络之间的接口，提供对各种家庭网络业务的访问和控制功能。 运营商要实现全业务运营，家庭网关的建设是关键。
开放与零配置是重点
紧张的宝马介绍说，中国电信非常重视家庭网关的定制和配置，在配置中，最重要的经验是开放中间件架构，中国电信已经开发出中间件核心模块，开展新功能和新业务
另外，在网络中引入家庭网关和终端的综合管理系统是ITMS，中国电信已经实现了5种ITMS和10多种家庭网关的TR-069的互操作。 紧张的宝马表示，家庭网络关闭的可管理级别的用户零配置开通尤为重要。 很多用户不是专家，所以必须实现零配置。 这意味着运营商需要更强的管理能力和更强的业务支持能力。
目前，中国电信“我的e家庭”的业务整体结构提供了三个方面的通信能力：第一是e家庭通信、多个账户互联网、e家庭电话、WLAN漫游、FMC，第二是e家庭信息、定制与推送、号码百事通、家庭监控
为了推广我的e家，中国电信从2008年1月开始对网络实施全面改造，对高端用户引入家庭网关e8-B和支持系统BOSS，进行CRM、服务开通系统、计费系统的改造，同时完成支持SIP邮件等业务功能的改造，建设BAC业务平台、VoIP同号、同振、彩铃、点击平台和VoIP漫游平台。
解决可运营问题
基于家庭网关的各种业务必须是可运营管理的，因此，可运营管理的家庭网关和家庭网络需要各种能力来支持各种通信级别的业务，并将APP应用程序扩展到家庭。 目前最突出的问题是QoS管理和可扩展性问题。
家庭网关是高度集成的网关，要实现家庭网络的集成协作，需要统一的QoS策略。 从层面看，内外网要实现协同，需要提供QoSWAN /LAN的映射； 从垂直方面看，接入网和上层协议也同样需要QoS接口和合作。 另外，由于不同的业务都需要经过家庭网关，在复杂的组网模式下，如何区分不同的业务流，对不同优先级的业务流进行适当的调度对QoS提出了很高的要求。
业内专家表示，家庭网关作为运营商网络的一部分，必须具备远程控制、远程检测、远程设置等能力。 家庭网络的管理还包括网关本身的管理、网关连接设备的管理和零接触服务即插即用。
另一方面，由于家庭网络是各产业融合的中心，其标准化也各不相同，成为IEC、ISO/IEC/JTC1、ITU等多个国际标准化组织争论的焦点。 这些组织之间存在标准重叠或重复的区域。 对于运营商来说，家庭网关应该整合不同类型的APP应用，基于外部接入网的差异和不同服务提供商的不同业务模式，家庭网关应该关注可扩展性。 电信运营商面临着整合模块以满足不同用户需求的方法问题。