如果是一整段文字，蓝色背景上有白色字符，很可能是崩溃。原因可能是你安装了一些新的硬件，但新的硬件与电脑不兼容，或者是你新安装了一些关键硬件，但没有安装驱动程序，或者是一些硬件有故障。当然也有一些软件问题，但并不常见。如果是软件问题，可以开机后一直按上面的F8键进入安全模式，然后卸载最近安装的软件或硬件的驱动尝试，或者直接重装系统。如果无法访问安全模式，那么密钥硬件一定有问题。
如果黑色背景上有白色字符，首页被卡住，往往是显示电脑的配置页面，可能需要你手动操作后才能启动电脑。这时可以看看下面的提示，可以直接按F1或F2继续。
当然还有一种情况，就是电脑上根本没有安装系统，这不是电脑普遍在用的原因。新电脑可能就是这种情况。
这是我经常遇到的几种情况。
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