常见问题
1 .站点监控支持什么协议？ 那个适用场景是什么？
a )站点监视目前支持七种协议： http(s )、TCP、PING、UDP、SMTP和FTP。
监控HTTP(s )网站的服务质量
TCP :监视服务器的TCP端口
PING :监视服务是否可以PING
UDP :监视服务器的UDP端口
SMTP :站点监控以提供邮件服务
FTP :站点监控以提供文件服务
2 .网站监控数据异常，常见原因是什么？
DNS分析失败：
症状：通常是DNS服务器压力大、客户端与DNS服务器之间的网络不稳定、存在丢包、域名无效等。
原因：可能是DNS服务商或拨号ISP服务商的DNS服务器故障。
解决方案：建议在故障日志中找到要解决的DNS服务器，然后联系相关负责人。 请选择局域网状况良好的服务器运营商。
连接超时：症状：无法在探测点发送请求后的10秒内建立连接。 这表示网络、服务或后端服务不可用。 原因：后端服务器可能未能提供正常的服务。 解决方案：建议检查后台服务软件是否正常运行。
响应超时：
症状：从发送请求到接收回复数据的时间超过了10秒，或者未找到可用连接。
原因：服务器可能忙。
解决方案：建议优化或扩展后端服务器的性能。
连接失败：
症状：通过拨号连接到后端服务时，直接返回错误。 可能原因：拨号点和后端服务之间的网络不通，或者后端服务未启动。 解决方案：建议检查网络或后端服务接收的端口是否正常。
断开的：
症状：拨号点和后端服务之间的网络连接中断。 可能原因：后台服务在重新启动之前会主动断开所有tcp连接，导致拨号点和服务器之间的网络链路出现问题，并导致套接字连接丢失。 或者，后端服务器可能由于IP地址验证、连接数超过最大值等原因而主动断开。 解决方案：建议检查服务器的Web服务程序。
Ping超时：
现象：检测到ping时，服务端没有响应。 可能原因：如果仅在某个拨号点出现此问题，则某个地区的某个运营商自身的网络可能存在连接问题；如果所有拨号点都出现此问题，则服务器本身很可能已停机或没有响应。 解决方案：建议检查服务器状态，或者提交工作单进行确认或咨询。
3 .可用性监视，为什么云host agent状态正常，探测结果仍为探测失败？
答：请确保所选云主机和探测地址的网络是公用的。 例如，如果探测地址是可以访问公共网络的地址，则云主机必须能够成功访问公共网络地址。 如果选择探测云数据库RDS，请确保选定的云主机与探测数据库RDS位于同一VPC下，并且通过子网中的网络ACL和云主机安全规则策略授予访问权限。
4 .可用性监视，其警报规则的状态为什么是“数据不足”的状态？
答：请确保未禁用此可用性监视任务，并且正在运行，并且选定为探测源的云主机插件状态正常，主机运行正常，代理安装成功。