手机能正常开关机吗？你能正常接电话吗？这种一般情况与软件无关。通常不显示屏幕的原因是手机的硬件有问题，比如手机的线缆和手机接触不良，或者手机的线缆在使用了很长时间后就断了(翻盖/滑盖手机的通病)。在这种情况下，手机屏幕不会显示或显示异常。当然手机的碎屏也可能会造成这个问题，但是碎屏的可能性很小。
如果手机屏幕显示但开机不亮，估计是屏幕背光问题。
建议您去客服中心查看故障具体原因。如果手机获得许可，非人为故障将在保修期内免费维修。保修期后或在外面的维修店维修，只需更换40元左右的电缆。如果换屏，就看屏幕的材质了。如果用彩色液晶屏，一般要几百元。既然如此，你就要考虑是否值得。