方法1:进入控制面板，打开网络和共享中心，然后点击更改适配器设置进入网络连接窗口。
右键单击“无线网络连接”并选择“属性”以打开“无线网络连接属性”窗口。
双击“互联网协议版本4”，进入“属性”窗口，将下面的DNS设置区域设置为“自动获取DNS服务器地址”，点击确定。
方法二：按照方法一的方法进入互联网协议版本4属性窗口，选择“使用下面的DNS服务器地址”，在对应位置填写网络运营商的DNS地址。如果不知道运营商的DNS地址，可以使用谷歌在8.8.8.8和8.8.4.4提供的免费DNS服务器。
如果问题仍然无法解决，请联系网络运营商。