新开通公司文件的积累非常重要。通常，客户提出的问题类似于所需的文档。通过文档的积累和管理，可以大大提高新员工的培训和日常文档的工作效率。
建议您可以使用Start文档管理系统平台版的项目文档管理方案。
每个客户的文档可以以项目(文件夹)的形式存储。
同时可以创建项目(客户)模板，创建后会自动生成需要的客户文档目录和模板文档。
相关文档可以直接在系统中创建和编写，
相关客户的扩展属性也可以根据公司的实际需要自行编制。
浏览和搜索文档和客户状态也非常方便。
此外，当文档需要发送给客户时，也可以由客人访问，这样客户可以通过提取指定地址的密码直接打开文件，或者直接将需要发送的文件上传到指定目录。