检查系统是否有木马或病毒。这类程序往往为了控制系统而不负责任地修改系统，导致操作系统异常。平时要加强信息安全意识，千万不要对来源不明的可执行程序感到好奇。
2.更新操作系统，让操作系统的安装程序复制正确版本的系统文件，并修改系统参数。有时候操作系统本身有bug，要注意安装官方发布的升级程序。
3、尽量使用最新的官方版应用，Beta版、试用版都会有bug。
4.删除并重新创建WinntSystem32WbemRepository文件夹中的文件：右键单击桌面上的“我的电脑”，然后单击“管理”。在“服务和应用程序”下，单击“服务”，然后关闭并停止windows management instrumentation服务。删除WinntSystem32WbemRepository文件夹中的所有文件。(请在删除前创建这些文件的备份副本。)打开服务和应用程序，单击服务，然后打开并启动Windows管理检测服务。当服务重新启动时，将根据以下注册表项中提供的信息重新创建这些文件：HKEY _本地_机器软件微软 WBEM CIMOM 自动恢复。
这里有几个例子供你分析：
例1:“0x 03713644”指令引用的内存或“0x70dcf39f”指令引用的“0x00000000”内存出现在IE浏览器中。内存无法“读取”。要终止程序，请单击确定消息框。单击“确定”后，出现消息框“出现内部错误，您正在使用的一个窗口即将关闭”。关闭此提示信息后，IE浏览器也关闭。解决方案：
1.在开始运行窗口中，输入“regsvr32 actxprxy.dll”并输入，然后会出现一个信息对话框“actxprxy.dll的DLLRegisterserver成功”，并确认。依次运行以下命令。(有人说这个方法没必要，但是重新注册那些。dll不会对系统造成任何伤害。不管怎样，我们可以通过做很多事情来解决这个问题。)
shdocvw.dll
oleaut32.dll
actxprxy.dll
mshtml.dll
msjava.dll
browseui.dll
urlmon.dll
2.修复或升级IE浏览器，同时给系统打补丁。我见过的修复方法之一是将系统恢复到原始状态。建议升级IE