“双十一”购物狂欢，相信大家都没少“扒手”。看销量再下单是大多数人的消费习惯。但是你没想到一些网店的销量可能是“造”出来的。南方记者调查发现，虽然相关部门持续打击，但仍有商家刷单。在单个产业链中，商家为了伪装真实交易，往往通过购买订单号、发送“空包裹”来生成物流信息，以逃避审核。随着打击力度越来越大，很多“空包网”变成了“礼品配送网”，销售和配送“信封件”或“礼品件”服务。其实它的目的还是为了给刷牙提供方便。记者在杜南实际发现，买一件礼品花了2.2元，买一件信封花了1.15元。在这个过程中，没有通知收件人，他们到达网点后会自动签名。00-1010

快递单号低至2毛一条

在名为“空包单号网”的网站上，快递单号每天都会更新。该网站自称是“第一个单号平台，一站式服务”和“真正的物流，自定义地址和唯一的单号”。在网站的“一号馆”，11月11日更新的快递订单超过5万单，覆盖童渊、大云、申通。根据网站显示，每个单号的普通价格是0.6元中的一个。如果充值成为会员或者代理，价格可以低一些，最低价格是0.2元一个。

另一家名为“XXX单网”的网站也提供了购买快递单号，其运营模式与“空包XXX单网”基本相同。然而，这个网站上出售的快递订单类型更多，包括大云、童渊、德邦和极兔。“日交付订单量巨大(120-130万单)”。每个快递单号0.5元一个。充值100元就可以成为代理。代理购买数量低至0.3元一个。

这些奇数有什么用？记者了解到，有些商家在开票后需要发货的物流信息，有些人会购买这些快递单号，以躲避电商平台的检查。这些单号网站并不忌讳，比如“空包单号网”说“所有单号都是一次用的，和他们真正的投递是一样的”。另一位“单网”直言，“让你自信刷，自信用！”

记者浏览后发现，单号网站销售的快递单号的投递地址和投递地址只精准到某个城市的某个小区，网站表示只要与“刷卡客户”账单的投递地址所在城市匹配就可以了。有业内人士告诉记者，一些电商平台可能不会太仔细看检查。只要区域相互对应，就不是画笔列表。正是这个漏洞给了这些单一号码销售网站市场。

记者测试了多个快递订单的购买情况，发现在单号网站上销售的单个订单所属的包裹实际上是在同一天送达的，而且是一个接一个的签收。查询单号的物流信息时，只能看到快递，看不到发件人和收件人的具体信息。记者了解到，这些网站都知道买卖公民个人信息是违法的，所以只敢卖单号。“单网”客服表示，网站没有提供小票，只是提供了一个QQ联系人，说有需要我们可以联系他，“我们只是合作关系”。

一个快递号码交易网站出售实时快递号码。

这些售出的订单号来自哪里？有的单号网站声称“我们的单号都是快递员从快递公司内部系统批量输出的”，有的网站声称“快递号的长期获取从5000单开始”。据业内人士透露，这些订单号的来源可能来自快递网点或与网站有合作关系的网络人员。网点每天批量导入包裹的订单号信息，成为网站每天更新的订单号数据。

此前，有媒体报道称，快递面被转卖为黑色产品，其中“实时n

或涉隐私泄露

空包网变礼品代发网

除了购买快递单号，发送空包裹也是伪造发货信息的主要手段。“空包裹的收发信息都是我自己填的，某种程度上和真正的投递没有区别。”有业内人士表示，由于采购订单号是为了显示别人的物流信息，相比之下，空包裹被查的可能性大大降低。在相关的百度贴吧上，仍然有空的广告帖子。一个卖家说他们是团队运作，但是0.2元只有一个。然而，他说，目前一些电子商务平台上有空袋子，但有些没有。

记者了解到，近年来，寄空袋的行为也能被检测出来，因此寄“礼品件”或“信封件”逐渐取代空袋成为一种常见的刷单手段。所谓“赠品片”，就是快递包裹里装了一些小礼物，而“信封片”只是一个信封，上面往往标着“老化试片”。一般会在发货后由网点自动签字。记者在杜南调查发现，一些空包网站的主营业务已经变成了“送人的礼物，送人的信封”。

“实打实的物流代理，单次使用不减权”、“网上询价，实打实的签到”和“千商万商长时间使用”，这些礼品代理网站的广告宣传活动大同小异。根据上述网站显示，代理发货主要是帮助商家刷订单，并且“可以提供快递订单”。杜南记者咨询了其中一个平台，对方说他是8年的老平台，可以直接在网站下单。礼品单价在1.2元到3.1元不等，咖啡量也不是故意的。

在平台上，用户注册充值后即可在网站下单。下单需要选择快递仓库，填写收发信息。这些快递仓库包含多个快递公司，分布在许多地方。代送礼品分为随机礼品(免签，网点自动签名)和礼品(需收件人签名)两类，后者价格普遍高于前者。用于头发分发的礼物都是小物件，比如小梳子、香包、口罩、棉签、牙刷、抽纸、垃圾袋，甚至还有200多克的配重。

在代送的礼物中，还有一种洗衣粉，在网站上直接标注为“只用于压包，不知道就不要拍”。该机构平台相关人员告诉记者，此类礼品是代机构发放的。

都是补单发快递所用，像这种洗衣粉没法家用，“都是配重用的，一般都是装的沙子。”

记者在代发平台上花费2.2元，实测了一单发货地为广州市花都区、收货地为广州市越秀区的礼品件，选取的礼品为配重物。在发货后不久，确能看到礼品件发货的物流信息，但快递到达收货网点时，快递员没有联系记者留下的电话，就直接显示“您的快件已签收，签收人：测00试”。

记者实测代发信封件

到网点10分钟就被自动签收

相比于礼品件，信封件更像“空包”，通常是贴着快递单的普通信封。根据部分行业内人士的说法，信封件有物流发货，业内往往叫做“时效件”或者是“测试件”，这种快件是由快递站点整体签收，没有派送。因此，信封件被电商平台判定为“虚假交易”的可能性也很大。

记者忐忑的戒指个代发平台询问，多数表示信封件是收件人免签，由快递网点自动代签。一家平台称，信封件一单0.95元，有底单；另一家表示，最低价格0.99元，底单等需要时可以提供。代发平台人员告诉记者，信封件都能出物流，“稳定性没有问题，不同快递价格不一样。”

近日，记者在名为“××礼品网”的网站上暗访实测了信封件代发。记者看到，信封件被标注为“随机礼品”，配图则是普通信封的图片。记者所下单的信封件一件为1.15元，下单后不久就能查询到物流信息。从华东某城市到广州，两天到达，均被网点自动代签。当快递到达广州某网点约10分钟后，就显示快递已经妥投被签收。记者所留的收件人手机号是正常状态，但没有收到任何短信或电话通知。

记者测试的“信封件”，到达广州某网点10分钟即显示被本人签收。

此前媒体曾报道，快递公司往往把刷单的空包裹在系统里标注为“时效测试件”，这些件通常走完物流流程产生记录，网点扫描标记“妥投”后就直接丢弃。

律师：

此类刷单涉嫌违反反不正当竞争法

11月6日，国家市场监管总局下发了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》要求严格禁止不正当竞争行为，其中点到了虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为。

针对大量快递单号被随意买卖的现象，公益律师wsdxl告诉南都记者，涉事企业和平台的行为涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》（下称《个人信息保护法》）。今年11月1日开始正式实施的《个人信息保护法》第二十一条规定，个人信息处理者委托处理个人信息的，应当与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。受托人应当按照约定处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式等处理个人信息。

wsdxl认为，快递单号虽然不是严格意义上的个人隐私信息，但它毕竟属于用户的个人信息。如果快递企业和其他平台将这些单号进行出售，用于其他获利目的，就已经超出用户使用投递服务的范围之外，违反个人信息保护方面的法律规定。公民若发现上述违法行为，可向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报；相关部门依照《个人信息保护法》第六十六条对违法行为进行处罚。

至于以空包、信封件、代发礼品等方式进行刷单的现象，hpdxc表示，这实际上是一种虚假行为，涉嫌违反《电子商务法》和《反不正当竞争法》相关规定。

《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。wsdxl告诉记者，对此类虚假交易和误导性宣传等行为，市场监管部门可责令经营者停止违法行为，依法进行相应处罚。

采写：南都《透视》栏目组