首先，建议：1。检查系统中是否有木马或病毒？2.更新操作系统，让操作系统的安装程序复制正确版本的系统文件，并修改系统参数。有时候操作系统本身有bug，要注意安装官方发布的升级程序。3、尽量使用最新的官方版应用，Beta版、试用版都会有bug。4.删除并重新创建winntsystem32知识库文件夹中的文件：右键单击桌面上的“我的电脑”，然后单击“管理”。在“服务和应用程序”下，单击“服务”，然后关闭并停止windows management安装服务。删除WinntSystem32WbemRepository文件夹中的所有文件。(请在删除前创建这些文件的备份副本。)打开服务和应用程序，单击服务，然后打开并启动Windows管理安装服务。当服务重新启动时，将根据以下注册表项中提供的信息重新创建这些文件：