1.安装安全控件需要管理员权限。请确保您使用的帐户在管理员组中。此外，您需要确保登录用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录(Windows)具有写权限。
2.安装安全控件时，请关闭正在运行的其他程序，如旺旺/贸易通等。如果您正在运行下载的安装包，包括您正在使用的浏览器，您应该关闭它，以避免安装程序尽可能多地提示您重新启动操作系统。
3.IE浏览器设置恢复为默认值：
1)点击浏览器菜单栏上的工具——互联网选项——安全，选择互联网区域。如果[默认级别]按钮不是灰色的，直接点击即可。如果是灰色的，什么都不要做。
2)依次选择四个区域(互联网/本地互联网/可信站点/受限站点)，点击按钮；
3)单击[高级]选项卡，然后单击[恢复默认设置]