范围管理：出现问题：- 1、隐性需求全部未挖掘，缺乏准确的范围定义
- 2、无有效范围管理，引起二次变更
- 3、范围控制不足，范围扩大
- 4、没有与客户进行范围要求的确认
- 5、未制定范围管理计划
- 6、变更结果未经客户确认
应对措施：- 1、明确准确界定项目范围
- 2、合理估算项目，定量掌握工作量
- 3、有效控制项目范围
- 4、范围的重新定义必须得到高层和客户的确认
- 5、加强沟通管理，协调多项目各方矛盾
范围管理案例建议：建议1 (尽量接近范围管理的六个流程管理方面)规划范围管理计划、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、管理范围
建议2 :尽量分开写，每一个得分
进度管理：出现问题/问题：- 1、团队成员没有提前参与、需求分析需要时间、团队成员需要提前参与
- 2、加班并行会给项目带来风险，降低开发效率
- 3、加强沟通，减少变更
- 4、加强质量管理，减少返工
- 5、团队经验不足，进度计划制定不准确，需要采用有效的活动持续时间估算方法和网络活动进度技术，制定进度计划
- 6、加强沟通，先满足重要需求
- 7、关注关键路径，向关键路径添加资源，效果良好
- 8、加强进度与质量、成本、风险等知识点的协调
- 9、优化网络图，排列事件顺序，压缩关键路径
- 10、压缩6种工期方法(赶工、快速随访、使用经验丰富的人员、改进技术、减少范围、加强质量管理【记忆诀窍：快裁员】)
- 11、偏差小时，进行纠正工作，更新项目计划。 偏差大的情况下，可以重新修改项目计划，得到客户的确认
- 12、在优化外包、采购等环节进行全程监控
对进度管理案例的建议：建议1 :尽量接近进度管理的七个流程。 计划进度管理、定义活动、确定活动顺序、活动资源估计、活动持续时间估计、制定进度计划、管理进度【界定品牌时需要定制】
质量管理：出现问题：-1、制定切实可行的质量管理计划，未积极实施
-2、无全面质量管理进度报告；
-3、沟通方式单一或不完善，容易误导用户
-4、质量保证过程中缺乏QQ参与
-5、质量管理环节缺失。 例如，审查和测试
-6、测试方法不当或不充分
-7、测试控制流程错误或未进行质量控制进行范围确认
应对措施：-1、严格执行公司质量管理体系规范工作流程
-2、制定质量管理计划
-3、落实质量保证
-4、筹集相关资源，加强后期质量保证工作
-5、加强后期质量管理和测试
-6、加强沟通
-7、建议根据需要修改质量标准，以最低成本获得用户认可
对质量控制案例的建议：建议1 :尽量接近质量控制三个过程管理方面：计划质量控制、实施质量保证、质量控制
建议2 :尽量分开写，每一个得分
人力资源管理：问题：
>-1、缺乏足够的项目管理能力和经验--项目经理
-2、兼职过多，精力和时间不够用，顾此失彼--兼职人员，通常为项目经理，QA
-3、没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理--项目经理
-4、新人缺乏培训和全程的跟踪和监督 --新人
-5、没有进行良好的冲突管理
-6、没有激励措施
-7、团队氛围不协调
-8、团队成员很难沟通
应对措施：-1、事先制定岗位的要求、职责和选人的标准
-2、上级应该注意平时对人员的培养和监督
-3、对项目团队进行有效的冲突管理
-4、做好人员激励措施，认可和奖励等
-5、角色和职责清晰，防止开发过程出现扯皮
-6、建立有效的大家认可和遵守的基本规则
针对人力资源管理案例建议：
建议一：尽量往人力资源管理的四大过程管理方面靠近：规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队
建议二：尽量每条分开写，每条都是得分点
建议三：加强沟通、做好冲突管理、奖励激励、不兼职、做好培训