在这种情况下，通常会关闭无线功能。可以通过以下方法打开：打开开始菜单中的控制面板，选择右上角的【小图标】作为查看模式；依次点击“打开Windows移动中心”-“打开无线”按钮，启用无线网络功能。
1.打开【开始】菜单打开【控制面板】，在控制面板右上角选择【小图标】作为查看模式；
2.找到[Windows移动中心]并单击鼠标将其打开。如果您的无线网络已关闭，请点按[打开无线]以在无线网络列表中显示无线图标。
3.用鼠标右键单击桌面上的[计算机]图标，选择[计算机管理]，然后选择[系统工具]-[设备管理器]-[网络适配器]；
4.右键单击[网络适配器]，在弹出菜单列表中选择[禁用]，然后再次右键单击并选择[启用]。
5.您也可以打开驱动程序向导和其他软件来安装或更新您自己的无线网络驱动程序；
6.如果这个问题不通过设置系统软件来解决，可能是硬件问题，只能去售后服务店检查无线网卡是否损坏。