整机修理时，拆下USB板时，拆下的板请勿再次使用。 修理完成后，更换新板安装整机。 研究表明，USB板解吸过程中的应力会引起MIC裂纹，导致不言语。
一、市场常见故障维修指导
TOP1 :通信故障SIM
故障现象：通信卡/G卡信号弱、概率不读卡、电话断线、3G网络无法注册等问题。
故障分析：通信卡/G卡信号弱、概率不读卡、电话断线、3G网络无法注册等问题是前期已知的概率问题。 完全不读c卡是因为c卡的材料问题。
维护方法：
1、通讯卡/G卡信号弱、不概率读卡、电话断线、3G网络无法注册问题在手机“设置”栏，进入“关于手机”，查询手机软件版本号，进入b 199 v110 否则，迅维快修小编建议通过软件升级解决。
2、C卡是完全不看卡的问题，可以用以下方法修理。
升级B199V100R001C92B190或更高版本。
拆开机器检查sim卡支架是否损坏。
分解机检查c卡支架detect pin的头部是否断裂，如果是，请更换卡支架。
检查c卡支架有无破损，如果有，请更换后壳。
实例：
EWP原型收到信号系统问题32pcs，针对各种不良现象的软件已经在B190版本中进行了优化。 Sim卡未识别故障机2pcs，1pcs为detect pin断裂，1pcs为Sim卡反插后卡座损坏。
TOP2音频故障
1、故障现象：无留言。
故障分析： (1) MIC单体问题，(2) MIC焊接不良。
维护方法： (1)加热MIC单体补焊，确认是否ok，(2)更换MIC。
2、故障现象：听筒杂音。
故障诊断：
)软件版本问题、分析表明，部分故障机为样机，软件版本为B168版本，不经过改造升级即出厂，不去除Emic降噪功能，会引起听筒噪声
)2)听筒单体问题。
维护方法：
)1)检查软件版本是否为B199V100R001C92B168，如果适用，请升级到B199V100R001C92B190版本以检查故障是否消失。
)2)更换听筒。
3、故障现象：铃声杂音、铃声小
故障分析： speaker单机问题，分析表明部分故障机存在speaker音圈变形、散点、顺线cover磨损等问题导致的单机故障。
修理方法：更换speaker。
实例：
EWP样机是2pcs听筒噪声，静音是听筒单体问题，同时发现5pcs听筒噪声软件为B168版本。 5pcs Mic无来电是mic焊接不良。 4pcs speaker杂音、声音小均为speaker单体不良。
TOP3显示故障
故障现象：开机后出现液晶屏花屏、黑屏(有振动，按键背光亮起)、线条和线条缺失、闪屏、黑点、污渍。
故障诊断：
1、部分使用过程中出现黑屏的问题，是由于前期软件版本改变液晶屏刷新率造成的。
2、部分闪屏问题是软件设置最低亮度上限造成的。
3、用其余黑点、缺线、花屏、闪屏、正常液晶屏替代验证，确认液晶屏单体材料问题。
维护方法：
1、检查软件版本是否为B199V100R001C92B187之前的版本，如果是，则检查是否已升级至B199V100R001C92B190版本并进行了再现。
2、更换液晶屏。
实例：
从市场收集顾客反馈的液晶屏出现问题的故障机约20台，13台是更改软件刷新率造成的，内置于B187以后的版本中； 其余为液晶屏单体问题，更换液晶屏后正常。 液晶屏部分故障现象如下图所示(分别为断线、条纹、线条、花屏等故障)。
P4无法启动
1、不通电、漏电
故障现象：直流电源为手机供电，不按电源按钮，电流计上显示工作电流。
故障分析：正常情况下机器无触发动作时，电源管理芯片应为有无输入、有无输出，电流显示应为0mA，有电流显示表示漏电。 漏电通常有大电流漏电和小电流漏电。
)1)大电流、VBAT短路； 电流表显示，大电流通常超过1A。 VBAT是电池的正电源端子，VBAT短路时，通常与VBAT路径的稳定管道D1510、电源管理芯片短路，或与线路旁路电容器短路。
)2) VBAT不短路，小电流漏电(一般3mA—30mA )。 故障原因通常是电源管理芯片损坏(U201 )。
维护方法：
mg src="https://p3.toutiaoimg.com/origin/778000195adff91f1a5?from=pc">实例1： 7台故障机，直流电源上电，显示大电流，测量电池座VBAT阻抗，发现对地短路，检测发现D1510击穿，更换D1510后VBAT不短路，可以正常开机，问题解决。
实例2：1台故障机，直流电源上电，显示大电流，测量电池座VPH_PWR网络发现短路，去掉U201(PMIC)后不短路，更换U201问题解决。
实例3： 5台故障机，直流电源上电，电流约300mA，测量VBAT,VPH-PWR对地阻抗正常，VBAT_RF对地短路，更换U201后问题解决。
（3）不开机，按开机键大电流故障现象：直流电源给手机供电，按开机键后，不开机，电流400mA左右。
故障分析： CPU芯片的S1，S2短路。
维修方法：测量VBAT_RF网络是否短路，如果短路，更换U701（CPU芯片）。
实例4： 5台客户送修故障机，按开机键后大电流，测量S1，S2网络对地短路，更换U701后问题决。
2、不开机，按开机键小电流
故障现象：直流电源给手机供电，按开机键后，不开机，电流约90mA。
故障分析：小电流不开机通常为eMMC或者PM损坏导致。
维修方法：
实例1：1台故障机，开机小电流，90mA。检查发现pmic输出正常，eMMC芯片U1401的eMMC_CLK无信号，为eMMC芯片单体问题，更换芯片后问题解决。
TOP5 摄像头问题
故障现象：相机功能无法打开、提示图库报错、摄像头拍照有横线、黑点。
故障分析：
1、大部分摄像头无法打开、提示图库报错为软件问题。
2、摄像头单体不良。
3、组装问题，摄像头BTB连接器未扣合好。
维修方法：
（1）检查软件版本是否为B199V100R001C92B190之前的版本，如果是，迅维快修小编建议请升级到B199V100R001C92B190版本，并检查是否复现。
（2）拆机检查摄像头BTB是否扣合完好。
（3）更换摄像头。
二、高维常见问题解答
1、黑屏、花屏是LCD单体问题中常见的故障
（1）黑屏主要表现为料和硬件问题
开机振动并可以看见虚拟按键背光，则可以判断LCD单体问题或BTB扣合不良。拆机后重新扣合BTB和更换LCD确认故障。
（2）花屏主要表现为料问题
如LCD显示的画面一直出现花屏问题，则可以判断LCD单体问题，通过拆机更换LCD确认故障。
（3）蓝屏主要表现为硬件和软件问题
因为CPU核电压供电异常，出现软件上core 2供电异常，AP侧加载失败，导致开机后出现蓝屏，通过测量CPU核供电的关键器件排查，如U302、L301、U401、X301。
2、定屏，可能出现的原因。
（1）CPU或EMMC的供电异常（供电单元电路失效）。
（2）用户刷机导致系统文件丢失，无法正常启动。
（3）eMMC器件失效。
3、VPH漏电，哪些器件坏的较多。
（1）D1510（2）U201（3）U71（4）U1401。
4、MMI测试时会提示测试失败。
描述：在测试铃声时测试软件停止运行，拨打10000并录音播放铃音时正常，更换FLASH做过加载等软件升级无效。
如遇到该问题，建议更换CPU看问题是否可以解决，更换FLASH不能消除该问题。
5、按键时无响应。
描述：开机待机正常，做过加载等软件，在拨号界面按键时卡死，按返回按键可正常返回，有时感觉手机反映迟钝。
排查步骤：设置—开发人员选项—指针位置勾上，这个时候的划线点击是有指针跟随的，再做如下实验，看手机卡顿的时候是否有指针跟随。
（1）如果有指针跟随：系统问题，需要分析下进程和CPU利用情况。
（2）无指针跟随：TP问题，做下TP自动化看能否做过，换个TP模组试试。
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