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如何给设计提需求(产品设计师的职业规划)

时间:2023-05-04 12:53:01 阅读:79375 作者:288

设计师需要进行需求分析吗? 具体该怎么办? 笔者从五个方面简要分享了自己的方法。

作为设计师,你可能认为完成视觉效果就能完成工作,但无论是从业主还是产品经理那里,得到一个需求后,都会去寻找竞争产品、去追逐浪潮、从其他设计平台去寻找灵感这也是我第一次入行时的做法。

在工作过程中,我逐渐认识到了需求分析的重要性和价值。 大多数设计师可能认为这是产品经理或交互设计师的工作,但很多公司没有交互设计师这个岗位。 此外,产品经理在从业务角度分析需求的同时,还需要做确定产品目标和方向、制定实施战略、协调各部门合作等工作,很少有时间能集中精力分析用户的需求。

所以作为设计师的我们,需要接受这项工作。 这样,你的能力不仅会越来越强,而且在团队中的地位也会越来越高,真正发挥设计的价值。

当车还没有发明的时候,你可能问过用户想要什么。 他可能会说他想要更快的马,但他的真正需要是找更快的马吗? 我们不是给了他更快的车,满足了他的需要吗!

同样的事情。 需求有很多来源。 从产品、用户、顾客、业主、市场……

作为设计师,从各种方法中获得的需求往往不是用户的真正需求,信息在传播过程中必然会发生变化。 所以,我们必须从用户心中挖掘出真正的需求,不仅满足他们的需求,而且要达到比预期更高的满意度。

如果忽视了前期需求分析、信息体系结构设计等核心步骤,进入了原型设计阶段,那么缺乏严密分析过程和设计目标指导的方案是否有说服力呢? 程序的效果如何评价? 设计的价值如何体现?

不管你制作的视觉有多漂亮,只要不能满足用户的需求,就不会买。 否则,我会继续更改文稿直到我同意为止。

需求分析特别重要,也很难控制,设计师的需求分析能力直接决定了设计方案的优劣。 这篇文章和大家分享我的方法。

需求分析分为以下五个方面。

现在,我们来逐一解剖一下:

一、分析业务需求

业务需求是一项比较大的任务,来源可能是上司的要求、产品的提交或用户的反馈。 必须通过业务需求分析相关的业务目的和业务目标。

很多人可能会问,目的和目标不是同一意思吗? 否则,目的范围大于目标,目的是实现某个目标后想做的事,是实现目标的动机。

例如,你找妻子。 这是你的目的。 目标是,请先找女性。 接下来必须赚钱。 没有工作的裙子也可以啊。 接下来和他约会呢。 请等我拿到结婚证。 这样你的目的就达到了。

那么,既然明确了目的和目标,就从微博的一个功能“报名赢现金”开始分析吧。

功能入口:我的-看现金券-登录赢现金

xldhc应上司的要求,制作签名功能,思考为什么要制作这个功能,然后导出制作这个功能的目的(这个过程考虑提出需求)、增加APP的粘性、提高用户的活性度等。

为了实现这一点,我们的目标是让用户每天进入APP并登录。 那有用户的行动,用户点击登录按钮。 我们不能强迫用户做这个行为。 只能由用户自发地进行。 所有这些分析都是持续的。

这样把目标变成用户的行动,接下来为了让他们实现这个行动,我需要考虑应该做什么。

既然要分析

二、分析用户需求

用户的需求,就必须明确目标用户是谁。

注:目标用户是一个组,是产品直接服务的对象,而不是一个人。

那么,直接服务的对象是什么意思呢? 例如,假设我们要制造一种产品,让1岁到3岁的孩子上音频课。 那么,谁会使用这个产品呢? 你是1岁到3岁的孩子吗? 那一定是他们的父母或者养育的小组。 所以这个产品的直接服务对象是这些人,这很重要。

关于目标用户的分析,可以创建用户图像(这里不详细说明)。

用户的需求主要有三个方面。 是用户场景、用户行为、用户体验的目标。

例如,滴滴打车。 场景是下班准备回家的人。 地点在公司楼下,准备坐出租车。 打开软件,然后单击出租车。 我等了很久,一个小时后车来了,不知道什么原因,很不舒服。

以一定根据这三个因素,用同理心站在用户的角度想清楚,哪个界面需要哪些功能,交互行为是怎样的。

三、分析关键因素

那怎样促使用户产生行为呢,还需要从动机、担忧和障碍这三个方面进一步分析:

人都有七宗罪:傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲,设计师要利用人的这些本性,想办法把他们引过来,否则用户为什么要花时间在你的APP上点击签到?美团则用了大部分平台所使用的方法:金钱,你只要签到,就有钱拿,这是动机。

再举一个例子:现在的直播平台很多,在界面设计中,粉丝排名会按照用户刷的礼物的大小来排名,有的粉丝为了吸引主播的吸引,会不停的刷礼物。为什么他要排在我前面,那我也买一个更大的礼物,排在最前面,让主播看到。

这就是利用了人的虚荣心,虚荣心很可怕,虚荣心一旦发作,可以让用户做很多事情,这就是利用人性来创造动机。

那担忧是什么呢:美团很聪(jiao)明(hua),玩这个活动必须支付1元,美其名曰是为了督促作用,平台不收取任何费用。

当初因为好奇,为了了解他们的玩法,我支付了1元,结果发现,几乎95%以上每次签到只会给你0.01元,也就是一天才得3分钱,想一想谁闲着每天到时间就签到,而且只要有一天漏签,你的本金1元就无效了,白白给了平台了,用户在支付1元之前是不知道每次基本只能拿这么点钱的(我坚持玩了一个多月,就没忘了,想想每天赚几分钱,能坚持玩一个月已经很不错了,所以在这个功能上,美团稳赚)。

为了减少用户对奖金多少的担忧,特地在页面中放了“幸运榜”“财富榜”“健康榜”三个模块,让用户减少担忧,增加信心。

那排除障碍是什么呢,比如用户在使用过程中不知道怎样把余额提现到银行卡,再比如为什么我已经交了1元了,突然发现不能签到了,需要重新交费等等,美团设计师把用户想到的障碍都提前想到,放在了规则中。

所以设计师在设计前,都要提前想好,把这些障碍一步步排除掉,就像一个个的扫雷工作,宁可把自己炸了,也不能让用户伤了一根毫毛。

强调:一定要清楚,用户行为才是我们最终要解决的问题,你要想办法,让用户转化成这个行为,否则图标再好看,用户就是不点,没有任何意义。

四、归纳设计需求

这一步主要是针对前面分析的三个主要因素,提出解决方案,这些解决方案是需要在界面中展示的一部分,只有把这些问题解决了,用户才能更好的体验整个服务。

五、提取需求设计

提取需求设计也是最后一个步骤,则是根据第四步的解决方案设计界面原型,通过场景模拟,把相应的元素放在正确的位置。

本篇文章只是作为我工作的一个总结,如文中有觉得大家get到的点,很高兴能够帮助到大家。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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