作者|悲伤的耳机编辑|倾听
目前，新企业家团队需要的最基本的IT服务是什么？
在腾讯公司的网络上，有人回答了这个问题。 “申请新米机号——注册各种账户——根据企业名称或商标名称注册域名——租用轻量级服务器APP——备案——开通办公软件——开通网络银行——网络银行。
腾讯公司内部网问答q&； a屏幕截图
由此看来，创业者不仅需要多次上传营业执照和身份证、多次领取验证码，而且输入资料后的迁移成本也极高。 初始账户创建工作完成后，执行者也必须记住多个平台账户的密码，过程繁琐琐碎。
事实上，这已经成为越来越多中小企业面临的共同问题。 在数字化转型的大潮中，许多企业都在尝试使用SaaS产品来提高经营管理的效率。
但是，在使用SaaS产品的过程中，这些企业或多或少面临着共同的挑战，使用——SaaS产品比较分散，不同厂家之间的客户无法互通，相互集成难度高，定制需求难以满足这迫使公共云技术提供企业升级服务，解决行业难题。
4月26日，腾讯公布了新的SaaS生态战略。 在产品技术方面，聚合千帆IDaaS、iPaaS、aPaaS产品进行腾讯，推出“企业应用连接器”，帮助SaaS制造商提高交付和开发的效率，打开账号、数据和应用之间的壁垒。
新闻云副总裁答yedfg表示，未来3年，腾讯千帆将帮助10万家客户有效连接1万个SaaS APP，构建全球最大规模的企业APP连接器。
不仅是腾讯，阿里、华为等国内主要的几家公共云服务业者也在探索相关服务，微软、赞之类的面向中小企业的SaaS供应商也在探索一体化解决方案，“连接器”
新的升级服务如何解决行业的痛点？ 新技术能在多大程度上提高公司的效率？ 服务业能得到什么样的利益？
千帆计划“进化”
2018年，20岁的腾讯宣布调整组织结构，成立云和智慧事业群(CSIG )，腾讯董事局主席强势的葡萄酒也高呼向“产业互联网”转型的口号，拥抱To B赛道的信号。但是，实现产业互联网不仅要接受大数据、人工智能、云计算，还必须使产业链的各个阶段向数字化、智能化转变。 在这场变革中，强烈的葡萄酒认为传统企业才是真正的主角，腾讯只需要扮演“数字助理”的角色，做连接器、工具箱、生态联合建设者的工作。
对腾讯来说，构建生态系统，让尽可能多的B端企业使用腾讯的技术是首要任务。
从企业层面来看，实现企业经营管理数字化转型，在“最后一公里”提供产品和服务的SaaS的作用不容忽视。 但是，并不是所有的企业都有迅速开发相关工具的能力，需要“助手”。
牵引腾讯SaaS生态束的重任落在腾讯的头上，2019年10月29日，腾讯首次对外公布了SaaS生态——千帆计划。
这两年，千帆产品不断改进，经历了从“一云一端”到“一云繁多”等转型过程。 据讯云副总裁答yedfg介绍，这一年，千帆的生态合伙人数量大幅上升，评选合伙人近300家。 使用企业连接器的合作伙伴业务可涵盖财务、大数据、企业管理、市场营销等17个课程，连接深度更多的合作伙伴的商业化成绩也在翻倍。
To B的业务和To C的业务本质上是为人服务的，但前者强调投入产出比，对投资收益率的重视程度相对较高。 从目前市场高涨的SaaS服务商的小额联盟、赞誉可以看出，能够帮助企业获取客户、增收的SaaS产品明显高于其他SaaS (物流SaaS、收银台SaaS等)，备受商家欢迎。
答yedfg也表示，腾讯千帆计划进入深水期时，核心是与合作伙伴一起形成独特的产品价值，以满足客户在不同场景的需求。
这是一个场景驱动的服务领域，SaaS通常是一个场景化APP应用程序，可以解决客户在实际APP场景中的问题，并涵盖业务的各个细节。 这引发了同一企业在构建公司内部经营管理系统时，经常使用包括招聘、财务、人才等通用型SaaS产品和具体作为业务一环的垂直行业型SaaS产品在内的多个SaaS产品的新问题。
每个SaaS产品都像一个“信息孤岛”，需要彼此完全独立、独立登录和独立数据流。 这在一定程度上加重了使用方的负担，腾讯本身也不例外。
从2020年开始，腾讯开始深耕地区市场，在西安、武汉、长沙等地设立研发子公司，吸引当地人才参与。 短短一年多就聘用了1000多人，使HR的工作量翻了一番。 特别是在支离破碎的SaaS产品中，为了互联需要很多二次开发工作，HR最终只能求助于千帆团队。
随着SaaS APP的普及，产品互联、定制的需求逐渐增加。 腾讯千帆近日也推出了面向行业和顾客的“企业应用连接器”，使企业能够统一连接、管理和组织千帆生态APP和自建系统。
据腾讯公司高级执行副总裁、云和智慧产业事业群总裁lgdxlz介绍，利用千帆的企业应用连接器，即IDaaS、iPaaS、aPaaS产品，几乎不使用开发者，7天完成了不同的SAS系统。
通和集成；通过低代码开发的形式，很快就做出了团建、证明申请等场景的应用，前面HR的难题也迎刃而解了。平台化成趋势
打通和集成SaaS系统、建立“连接器”，已经成为一种新的行业发展趋势。
4月25日，华为云就正式启动了jmdyb创计划，将投入1亿美元提供合作伙伴云资源、技术赋能和商业推广支持。值得注意的是，华为云和华为终端云将面向开发者在能力开放方面深度协同，提供统一的体验，包括统一帐号、统一开发、统一应用分发及运营。
另一边，阿里云在很早前也发布了SaaS上云工具包，要帮助企业产品上云、商品上市和服务上心。其中，产品上云包括通常意义的IaaS层运行托管，以及客户体验相关组件的对接，例如，一个账号体系打通客户的所有企业应用。
就连微盟和有赞这类长在微信生态里的SaaS服务商，也在研究运营、销售、营销一体化解决方案，试图帮助商家打通线上线下、链接前台后台、贯通私域公域。
无论是腾讯千帆计划，还是阿里的“上云工具包”，又或是微盟和有赞的“一体化解决方案”，其实起到的都是一个“聚合平台”的作用，同时在底层实现不同应用的互联互通。
过去，这些平台就像是一个App Store，上面生长着无数个“应用软件”，商家根据需要选用平台上的软件，但相邻软件可能由不同公司开发，彼此独立。
建立“连接器”后，平台更像是超市排列有序的货架，比如，商家进入“超市”找到一包“乐事薯片”，旁边肯定也是乐事公司的产品，只是味道存在差异。这就相当于商家拿到了号码牌或是身份号，连上一个软件，其它软件也能毫不费劲地连通。
一体化营销云服务商Convertlab是腾讯千帆计划的合作伙伴之一，二者在iPaaS（通过标准、安全的授权模式，方便厂商间相互集成）、商务合作等方面都有紧密合作。
作为一家营销云服务商，Convertlab会向用户提供各式各样的云服务，如媒体平台提供的营销云、谷歌和facebook提供的营销云等，实现从数据到交互的自动化、智能化一个营销闭环。但是随着市场需求变化，B端企业对营销端工具的要求也变得更多元，比如当下营销端盛行的短视频和直播等，这就对Convertlab提出了更高的要求。
Convertlab也介绍，公司想做的一直是全渠道服务，而选择腾讯合作，是因为相对其他合作方，腾讯对公司业务和发展没有太多的干涉，没有给予任何约束，“从这个角度来讲的话，我觉得腾讯的生态本身已经足够了”。
目前，Convertlab已经做到全渠道、全链路开放生态，甚至追求在内部尽量减少对现有组织机构的干扰，用自然而然的方式把内部孤岛限制的组织结构串联起来，形成数字化的能力。据悉，在千帆的协助之下，Convertlab最核心产品的合作伙伴大约已经是200多人，今年可能会突破300人。
事实上，中台的建设并不是根本目的，企业更多可能是为了沉淀一套标准的架构方法论，在不断适应用户需求之后能够复制到更多业务和场景中。
答yedfg就向全天候科技表示，云的技术产品有很多可以服务SaaS的地方，但要解决的问题是“什么是SaaS现在最没有被满足的”。例如saas产品在私有云、混合云和公有云环境没有统一，软件快速奔跑时安全沉淀等都是腾讯“企业应用连接器”待解决的问题。
就现阶段来看，腾讯要把这个“连接器”推广出去，让更多的厂商接入进来，并形成行业标准，在执行过程中还面临着数据账号打通、企业内外沟通的考验，这是一个体量非常大的工作。
“千帆团队如果人数多一点，跑我们这边再勤快一点就更好了。”Convertlab联合创始人兼CEOfzdzm表示，千帆确实是在梳理企业服务生态，试图能够通过赋能的方式建立起一些秩序，但“千帆的同事们太忙了，我们和他们见面的机会不是特别多，交流更多也许进展会更快一些”。
千帆合作伙伴、企业微信服务商微盛也向全天候科技透露，在与腾讯做产品共创时，需要对接多个人，包括产品经理、项目经理、研发、销售经理、架构师等，如果涉及市场活动，还会有市场部门人员对接。
“腾讯人太多了，我们刚开始其实理不清架构，”微盛企业管家创始人兼CEOxxdds称，直到腾讯领导帮助微盛将架构梳理过后，合作才顺畅起来。
而腾讯千帆的业务目标是在未来三年实现10万家客户和1万个SaaS应用实现高效连接，其中工作量可以想见。
成为下一个增长点？
腾讯千帆打造“企业应用连接器”的根本目的在于，通过IDaaS、iPaaS和aPaaS等产品，帮助SaaS厂商解决互联互通、高效开发的问题，从而吸引SaaS合作伙伴做大生态，进而利用生态带动云计算业务增长空间。
其中，IDaaS旨在建立统一的账户体系，实现账户通；iPaaS则通过标准、安全的授权模式，方便厂商间相互集成；aPaaS平台将汇集合作伙伴及腾讯云的各项技术能力，解决厂商研发新品、交付定制化项目时面临的难题。这些产品本质上属于PaaS服务，SaaS厂商在调用时按量计费。
当SaaS厂商通过这些产品“长”在腾讯云上，就能够带动底层的计算、网络、存储等IaaS资源的消耗，带动腾讯云的收入。
另一方面，腾讯会和SaaS厂商共同服务客户，双方分成。在与答yedfg的对话中，他透露了两种模式：第一，腾讯拿到的订单，将不同的模块分给伙伴共同交付；比如像广交会项目，SaaS伙伴就提供了大数据分析、直播等服务。第二， SaaS厂商拿到了订单，分给腾讯和千帆生态里的伙伴，大家共同交付。他强调，这些都是与合作伙伴互帮互助的，双方可以共建服务，共同盈利。
不难看出，千帆计划在做大SaaS生态的过程中，变现模式也变得更加多元，有了更大发展空间。未来服务的客户数上升，这部分业务创造的价值也将充满想象。
腾讯过去一直被看做是以To C产品见长的互联网公司，也因此积累了庞大的用户群。尤其在游戏领域，该板块收入一度占据总营收半壁江山。这些年来，腾讯在奋力摆脱“旧”的帽子，寻求多元收入结构。随着公司全面拥抱产业互联网，To B业务收入也逐渐成为支撑这艘巨轮转身的重要引擎。
华创证券研究发现，2019年以前腾讯各类 2B 业务都属于“其他”分类，2019年中报首次修改为“金融科技及企业服务”。近年来，金融科技及企业服务（其他）占总收入的比例越来越高， 目前维持在 1/3 左右，成为腾讯第二大收入来源，且 2018-2020 年增长率均高于腾讯的整体营收增长率。
只不过，腾讯在专注内部“去游戏化”、增强B端业务结构调整时，外部形势也不容乐观，可谓是前有狼后有虎——阿里云有先发优势、华为云则在奋起直追。
今年4月，IDC最新发布的《全球及中国公有云服务市场（2020年）跟踪》报告显示，2020年第四季度中国IaaS市场规模为34.9亿美元，阿里巴巴（40.6%）仍然占据市场份额第一的位置，华为的市场份额已经达到11%，与腾讯并列第二。
对于腾讯而言，做大做强生态的同时，如何巩固底层实力、稳住市场也是需要思考的问题。
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