经常使用电脑的朋友不害怕电脑的硬件故障，害怕电脑的“软故障”。 硬件故障的解决非常简单。 硬件坏了就修好，修不好就换新的硬件。 但是，电脑的软故障是软系统的系统故障，解决起来比硬故障复杂。 因为电脑的软故障是看不见的。 我觉得电脑所有的软故障类别中最麻烦的是打开电脑电源、打开程序时的灰屏，非常郁闷和生气。 麻烦的电脑软件故障现象如下图所示。
程序没有响应
打开某台电脑的程序时，桌面自动跳出程序，没有响应，必须点击“结束进程”时，我们必须注意。 这个时候，你电脑上的数据很可能会损坏或丢失。 也警告了大家这种“软故障”的发生。 此时，电脑的运行状态已经不正常，不要在电脑上操作重要的数据类型工作，我们必须及时查明和解决软件故障的原因。
电脑发生最棘手的软件故障的画面
实际上，电脑发生这样的软故障是警告电脑已经面临系统故障。 程序没有响应，必须单击退出进程，画面的主要原因是硬件原因和软件原因。 这个故障的硬件原因是内存和硬盘的故障，硬盘故障的概率最高。 此故障的原因可能是操作系统损坏或软件损坏，这两种故障的原因都很常见。
打开计算机，显示灰色画面，提示结束程序
当你的电脑桌面跳出“无响应”对话框时，先单击“结束进程”。 如果结束进程后，计算机运行其他程序后状态仍正常，则表面上的软故障的原因是打开的程序问题。 卸载再重新安装就行了。 如果电脑桌面上频繁显示该画面，则证明不是系统故障，而是电脑硬盘故障。 我们可以进入PE检测硬盘，如果硬盘正常，确认是电脑操作系统的原因。 确定系统原因是这个“无响应”的软故障后，我们不要着急安装操作系统，记住三步操作，第一是检查电脑驱动程序是否正常，第二是检查漏洞补丁是否更新通常不需要安装操作系统。
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