我们一直在说要提高满意度，同时各公司和岗位也在运用提高服务效率、提高应诉处理效率、解决商家不同需求等方法来提高顾客的认知度和满意度。
同质化服务越来越严重，我们和竞争产品有什么区别呢？
顾客最关心的详细内容是什么？
到底怎样才能牢牢抓住客人的心呢？
花五分钟做一下顾客满意度调查吧。
进入调查网站(wenjuan.com)，选择调查问卷
顾客满意度分为综合满意度和分项满意度。
可以在问卷网站上选择免费模板
以顾客满意度调查为例，根据自己的服务添加或删除问题。
只有通过问卷调查了解客户的期望，才能设计我们的服务，运行我们的服务，控制我们的服务。
单击链接获取客户满意度调查模板