可靠性：
第一层：设备最好不要出故障
2级)设备故障时，请勿影响主要功能和业务。
3级)在影响主要功能和业务的情况下，系统可以尽快定位和恢复。
可靠性测试：
1、异常值输入：输入系统认为错误的值
2、故障嵌入法：将系统置于有问题的环境中，但输入正常值
1 )用户业务环境的故障)例如断网等
2 )引进系统的硬件环境： CPU资源不足等问题
3 )安装在用户系统上时：软件冲突、驱动程序不正当
4 )独立设备)关键零部件发生故障时，系统的反应是否合理？
3、稳定性测试：在一定时间内，长时间、大容量地执行某项业务
产品规格：产品约定的可处理的最大容量或规格
性能测试主要看产品的实际规格是否与说明书或需求中承诺的一致，是测试时的最终性能值
稳定性测试是在低于性能值的基础上进行的
压力测试是在高于性能值的前提下进行的测试，主要验证系统在高于性能值的情况下是否能合理工作。
1 )多)增加用户功能的操作数——一次导入500个数据
2 )并行)使多个用户同时操作该功能——，使500个用户同时导入数据
3 )重新)让一个或多个用户重复操作——以导入500次数据
4 )异)对一个或多个用户重复异常操作——，在断网的情况下导入数据
4、压力测试：突发形态的负荷模型
5、恢复测试：持续在超标负荷下测试
强化版：周期性地执行负荷模型
预期结果：
1 )持续进行时，如果允许规格内的业务不完全正确，对可靠性的要求不高，也有死机、重启的情况
2 )规格恢复正常范围后，业务必须完全准确
6、性能测试：
1 )测量系统的最高性能值(新建、同时)
2 )分析影响性能值的各种因素，测试对性能的影响
3 )以场景为单位测试性能
7、易用性测试：确定标准，保证投入
1 )一致性测试：是否与设计要求规格一致(实证) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )。
2 )可用性测试)测试人员提交标准使用流程——帮助文件(编写标准)——委托跨考人员进行实测，记录数据)测试人员和跨考人员可以一起进行分析，参考友商竞品
测试点不等于测试用例
四阶段测试设计法：
SP1:选择：流程(流程图)、参数(输入输出表)、数据)等价类分析法)、组合)因子表) ) ) ) ) ) )。
SP2:设计基础测试用例：只确定复盖模型的测试条件
SP3 :补充测试数据
SP4 :扩展