在中国，骂国有企业很时髦很安全，但不一定对。 近年来，否定中国通信运营商的呼声也很多。 简要介绍中国电信运营商宽带网的情况，以及他们政策的出发点。
首先，谈谈网络的结构和流量特征。
运营商目前的网络整体呈树状、分层。 我总是喜欢利用交通模仿网络。 如果你要从a市的某个小区自驾到b市的某个小区，首先要经过小区的胡同，走到市内的道路，道路等级提高了一级，速度也提高了一级，需要走高速。 到了另一边，就要逆转这个过程，走一系列降低等级的路，直到到达目的地的小区。
电子网络中的数据流也是如此。 也有在数据流动的过程中，先向上(高级网络)聚集，到另一端再向下发散的过程。
从低级到高级的过程中，除了线路等级不断上升外，还有另一个特性。 术语是“收敛”。 收敛是什么？ 宗旨是什么人共享同一条线路。 从交通来说，你的车库到小区的道路可以说是你专用的，小区的道路由整个小区的人共享/竞争，市区的道路由所有可能通过这条路的人共享/竞争，高速由城市之间交通的所有人共享/竞争。 为什么可以共享一条线路？ 因为你并不是一直都在用这条路线。 请在开车通过的瞬间使用看看。 别人在别的时间使用，就不会和你冲突。 也就是说，只要时间错开，我们就能合理地向很多人提供一条线路。
看看宽带。 为什么可以进行宽带共享？
首先，用户并不总是使用宽带。 基于生活常识，人并不是一直在使用互联网。 生活中总是有很多其他要做的事情。
其次，使用互联网的用户也并不总是以全速使用宽带。 以百兆宽带来说，100Mbps(bitpersecond，每秒位数)的宽带理论速度为每秒12.5MB，一小时为3600秒，可以下载45GB。 90分之1080p的高清电影源通常不到20GB，如果全速下载，不到30分钟就可以下载。 看完这部电影需要三倍的时间。 也就是说，用户即使不眠不休地整天看1080p高清电影，也只能平均消耗30Mbps的带宽。 高清视频是目前占用带宽最多的APP应用。
在线播放同一高清源将产生几乎稳定的数据流。 也就是说，将整个源的数据量在90分钟内几乎顺利地发送给用户。 这个模式和下载后播放的模式消耗总流量是一样的，但下载方式在下载过程中流量满了，播放时对网络完全没有需求； 在线播放的方式在播放过程中对网络有需求，但通常通信量不会满。
(实际上，当前在线高清源的编码率不能与下载的资源相比。 在线观看高清时，总流量比下载低得多。 ）
从职业生涯的角度来看，收敛是客观存在的。 运营商所在区域访问的用户越多，统计效果就越明显。
假设一幢大楼有10户居民，每户都从运营商那里购买了100Mbps的宽带。 运营商调查的结果显示，由于统计效果，这座大楼的峰值速率只有100Mbps。 那么，运营商向这10户居民承诺了100Mbps的宽带，但运营商的上行链路只要1条100Mbps的链路就可以了。 由于用户占用带宽的能力有限，运营商不需要通过约定的带宽总和来配置链路。 也就是说，任何运营商都存在收敛比。 在这座大楼中，运营商可以以10:1的收敛比来构成上行链路。
有人认为运营商这样安排是奸淫通行行为，但如果自己做运营商，一定会按1:1的比例安排上行链路。 在本例中，我们将放置1000M米的上行链路。 你这样安排的结果是什么？ 调查得出的客观事实是峰值不超过100米的上行流量，因此如果配置1000Mbps，90%的带宽资源将永久空闲。 这是无意义的投资，对用户的互联网体验没有任何帮助，而且会使自己的互联网成本大大高于竞争对手。 在市场竞争压力下，在保证服务的同时牢牢收敛，可以有效地降低成本，为市场提供更便宜的价格。 最终用户也会成为受益者。
追求服务质量的经营者会很好地处理好收敛与服务质量保证的关系。 例如，通信定期调查所有网络的各链路的使用率，一旦接近阈值就立即扩展。 据我所知，中国电信的网络除国际出口链路外，其他链路不允许峰值达到100%的带宽利用率。 (国际链接有很多相互关联的要素，所以如果想推广的话就不会推广。 ）
但是，这里也是能力低下的二级运营商可以手脚并用的地方。 在上例中，如果运营商只有一条100M的上行链路，却向20家公司销售了承诺100M带宽的产品，这20家公司的体验如何？ 闲暇时间(凌晨3点到8点，很多用户在梦乡时)上网的话，几乎可以独占这100米的带宽。 在香蕉高山期(晚上8点到10点)，如果算上10:1的真实收敛比，只能争夺50M左右的带宽。 请注意，此时200Mbps的数据将通过只有100Mbps的出口链路，这意味着50%的数据将丢失。 如果你在浏览网页，这么大的丢包率意味着网页不会延迟打开，如果你在看在线视频，你会看到满屏的马赛克，如果你在打网络电话，几乎会断断续续
这些二级运营商在业务发展的过程中，如果你是较早做该业务的顾客，在邻居们还没有发展成他的顾客的时候，可以享受理想的带宽，体验一级棒！ 早期客户的心是这样的。 XX宽带的价格这么高
便宜，速度比YY（三大运营商）一点儿也不差！YY真黑！渐渐地你的邻居们都加进来了，对网络资源的竞争就厉害了，所以你会觉得网络质量每况愈下，香蕉高山时间简直生不如死。但是已经被食之无味但弃之可惜的套餐套牢了。
所以好的运营商与差的运营商区别就在这里：好的运营商会努力保证在自己的网内不会发生拥塞的现象。为此，他们会周期性检查自己网络内的链路，有拥塞趋势的，提前扩容加以解决。或者虽然自己没能提前发现，有用户投诉了，会迅速扩容或者优化网络以解决问题。
而差的运营商呢，其赢利模式就是超卖。在超卖的模式下，出口链路拥塞是必然的，而且他也不打算解决。如果解决了，成本就上去了，利润空间也就没有了。
（顺便说一句，这里还有一个小诀窍：如果你用的运营商网络不太好，而你需要高带宽，你可以考虑第二天早上早点起来。一般人可能会想当然地以为深夜0点网络就闲了，其实不是的。夜猫子很多，0点左右网络流量仍然很大。第二天清晨稍早一点起来——不需要太早，6点左右就可以，网络会给你前所未有的畅爽体验。）
理解了收敛，我们也能理解电信运营商给企业、网吧、二级运营商等组织的宽带与给家庭用户的宽带，为什么在速率相同的情况下价格会有比较大的差异。因为业务模型不一样，流量在他们内部已经收敛过一次了。与家庭用户相比，虽然速率相同，运营商需要承载的流量却有很大的区别。
再来说说为啥运营商没法给你承诺最低带宽保障。
这个很简单：数据流动是一个端到端的过程。运营商没法保障你的数据流动的全路径都在自己掌握的范围之内。譬如说，你办的是电信的宽带，你的朋友办的是某二级运营商的宽带。现在你们俩要传个文件。当数据在电信网内流动的时候，基本上是有保障的。但数据一旦离开电信的网络进入你的朋友接入的二级运营商的掌控范围的时候，电信就管不了了。可以将数据流动的路径想像成一根长长的管道。数据能以什么样的速度流动，取决于最窄的部分。互联网是全球性的，全球大大小小数百家运营商在做这个生意，用户的行为又不可预料（热门的一般还多少能预判一点，冷门的就完全不可能了。参见“长尾效应”），你不知道用户会访问哪里的服务器。数据常常跨若干个不同运营商的网络流动，哪家运营商敢给你承诺最低带宽？
最后再来说说专线。
首先，现在的网络里面确实是存在专线的，但只存在于一些封闭的场合，譬如一些银行或者大企业的总部到分支机构，因为对效率和安全性有较高的要求，他们就会考虑租用专线来连接。但是，专线成本很高。毕竟，分享虽然带来了对线路的竞争，也意味着成本的分摊。专线的话，这个就只能自己扛了。
其次，早些年确实有一些特殊的互联网用户用专线接入三大运营商的网络，原因是专线能够提供比较大的带宽。运营商向家庭用户提供的上网服务，最早的是拨号上网，56K的带宽；后来发展到ADSL后运营商有能力向家庭用户提供最多到512K~8M的带宽。这样的带宽对网吧和一些大企业是不够的，所以有实力的企业或网吧会采用专线方式接入到运营商网络。但在光纤到户的今天，这个需求场景应该已经消失了。（不过我在电信的时候也没有接触过专线接入互联网的业务。如有说得不对的地方请大家批评指正。）
再次，对互联网用户而言，还有个业务场景的问题。很简单的事实是：线只有两个头。如果你要办专线，一头肯定是你了，另一头你要接到哪里？你办个宽带上网，想做的事肯定是很多的，网购、游戏、新闻、聊天一个都不能少，可能还会刷刷抖音，点点外卖。你打算把另一头接到哪家？是不是别家的服务你都不要了？自然不是。所以如果你的诉求是接入互联网，就算是专线，也必定会接入到运营商互联网树状拓扑中的某个点。你的数据进入这个点之后，一样会与整个互联网的流量竞争带宽了。
如果把电信运营商看成负责运送信息的快递公司的话，只要你付个月租费，那么你的信息不管多少，不看距离 （近到可能是你的邻居，远则可能在地球背面），一律进行高效的运送。这是人类历史上从未有过的服务形态。
当年秦始皇兴举国之力建好长城，用长城的峰火台传递敌军来袭的信息。峰火能传递的信息量是多少？1 bit。也就是说，只能表达“有”或“无”这个信息，至于来者是什么军种，多少人马，一概不知。
现代人使用网络，收发的信息量是多少？一个汉字是16 bit，一秒钟的语音是64000 bit（IP化之后压缩到8000以下）。大家从网络上下载的一些资源，可以按1字节=8bit的关系换算一下，看看自己消耗的信息量是烽火台的多少倍。
所以，实际上，大家在手指轻触间享受的信息服务，已经亿万倍于古代的光亮的铃铛了。
希望大家在享受网络给现代生活带来的便利的时候，在看到荒郊野岭耸立的铁塔的时候，在疫情期间宅在家中愉快冲浪的时候，能够对网络的建设者们心存一份感激。你不需要旅途奔波，你不需要跋山涉水，是因为网络的建设者们替你旅途奔波、替你跋山涉水。三大运营商是国企，国资委对运营商同时有利润和社会责任的要求。运营商有利润的压力，却并不追求利润最大化。
相信大家还记得，汶川地震之后通信设施也被地震破坏，三大运营商都是抢着冲进去恢复通信的，通信恢复之后提供免费的公共电话让灾民给远方的亲人报平安。尤其是，大震之后余震不断，此时冲进灾区抢修线路实际上是存在安全风险的。
这次疫情期间，每次有学生克服种种不利的网络条件坚持上网课的报道，当地的电信运营商总是能迅速响应，在最短的时间内解决学生的上网困难。
这些行为用市场机制是根本解释不通的，事实上与经济规律根本背道而驰。
三大运营商有做得不好的地方，大家可以批评指正。但本质上，他们仍然是属于人民的企业。
谢谢大家！
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