【智观察暴力】互联网时代，要维持用户粘性和平台活跃，发展更多业务，社交是最好的方法。 例如，Wechat和QQ作为国内的社交工具，已经与数亿用户紧密地联系在一起，从而诞生了很多赚钱的生意。 这也是即使失败持续，支付宝(Alipay )也一直在尝试水的理由。 但是，有些软件对社会有益，有些软件则减少分项。 日前，有用户在航空旅行纵横时遭到其他乘客的骚扰，其背后的原因是航空旅行纵横推出的社交产品。
网友投诉说，航空旅客纵横选择座位后，陌生人可以看到自己的名字和头像(并且已经被骚扰)，自己也可以查陌生人的名字和头像，憎恨航空旅客泄露客人的隐私从这个网友曝光的截图可以看出，选择座位后，遭到了同一航班的另一名乘客的骚扰，这位网友感到莫名其妙。 对此，很多网民也认为你只是一个飞行软件。 为什么需要做社交功能呢？
据智观察，航空旅行纵横是中国民航信息网络股份有限公司2012年推出的首款基于旅行的移动服务产品，提供从旅行准备到目的地全程完整的信息服务，可以通过手机解决民航旅行的所有问题。 即使在日常生活中，智观察也是通过航空旅行来纵横观察最新的飞机状态，进行值班和搭乘，所以很容易使用。
但是，关于这种所谓的社会功能，我认为完全不需要智力观察。 毕竟，飞机上短30分钟，长10几个小时，大家的目的只是移动，完全没有必要构建这样的系统。 此外，飞机上的空间也有限，很少有人因此结识新人，也无法联系。
对于网民提出的疑问，航空旅行今天凌晨也作了回答。 该功能默认为关闭，在本人未打开虚拟id之前，他人无法看到用户的信息。 如果用户自己打开虚拟id，系统将提示用户使用虚拟id与其他用户进行交互。 用户需要自己填写昵称和头像等虚拟信息。 虚拟id开通后，只有用户填写的虚拟信息可以被外部看到，而本人的真实信息其他人看不到。 用户还可以随时修改和删除虚拟身份，并关闭此功能。 用户对该功能拥有开/关自主权。
对于航空旅行的纵横解释，很多网友不太满意，如果没有发生这样的事情，自己还不知道这个功能已经开通了。 另外，“我坐在飞机上和别人交流毛线。 是换了相亲APP吗？”说当时不知道而开通的网民也不少。
值得注意的是，这一功能受到质疑，这已不是航空旅行者第一次纵横驰骋了。 此前，航空旅客在纵横推出虚拟客舱功能后，被质疑泄露用户隐私，个人主页的全体用户均表示可以自行选择打开或关闭。 将虚拟个人主页设置为默认关闭状态将进一步改善产品。
据观察，作为软件开发者，航空旅行者实际上不仅想提供单纯的值班等功能，还想推出新奇的产品来吸引用户，维持用户粘性，为未来的盈利性产品铺路。 但是，要掌握作为移动系统的工具和用户那么多的信息，社交功能的开发需要细心，在注意隐私保护的背景下，如果隐私被泄露，麻烦就会不少。
此外，对于开发人员来说，让用户了解风险功能是开发人员的责任、义务和避免风险的最佳方法，而不是在无形中选中用户。 (文/智观察)