浙江新闻客户端|记者怯懦的招牌和精致的抽屉通讯员kddsw赵云
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有语言和听力障碍的人，如果遇到紧急情况或突发事件不能自行呼救，或者在外发生意外，无法说明具体位置，该怎么办？近日，建德推出“互联网急救”APP平台。紧急情况下，可一键拨打120，无需拨打，为语言、听力障碍者消除急救障碍。
这种新模式在我省尚属首次。据杭州市残联统计，杭州市持证残疾人超过21万人。此前，120紧急呼叫系统仅具备普通呼叫、110联动、122联动等电话求助功能，不具备文字信息上报和呼叫功能，给语言、听力障碍人群造成不便。今年以来，杭州市检察院开展信息无障碍检察公益诉讼专项监督，重点监督纠正出行、工作、文化等公共场所信息无障碍建设中存在的问题，经查发现线索14条。
在手机上下载“互联网急救”平台，一键即可为自己或他人拨打120。浙江新闻客户端记者苹果蓝天照片
“互联网急救”APP平台绑定“建德市医疗急救指挥中心”微信微信官方账号。当事人可通过登录平台或关注微信微信官方账号直接发送短信求助。遇到紧急情况，他们也可以一键呼救，通过微信进行实时定位。更有甚者，对于没有智能手机的人，建德市医疗急救指挥中心还设置了“13738119120”专线，通过发送短信的方式可以及时呼救。
在打通各种渠道的相关数据信息后，无论是通过电话、短信、微信还是APP平台进行呼救，都会由调度员进行登记或直接转接到建德市医疗急救指挥中心调度系统进行汇总，后台会在90秒内向医生和司机发送任务单。“我们要求急救医生和司机距离急救车辆不超过20米，接到指令后1分钟内启动急救车辆。”建德市医疗急救指挥中心相关负责人表示，谁在处理急救，去哪个环节，一目了然。