常旅客计划的铁路计划
出台背景
早些年京沪直特等列车开行时，曾创造性地推出过积分卡，规定旅客坐回满10次后，可免费获得一答张单程票，后由于升级成D字头动车，积分制度宣告终止。
预计施行时间
2012年10月起推行常旅客计划
国外计划
欧洲之星(Eurostar)：Eurostar Loyalty Programmes 大力士高速列车(TGVThalys)：Thalys Loyalty Card 法铁 (SNCF)：Voyageur Programme 美铁(Amtrak)：Amtrak Guest Rewards
加拿大VIA铁路公司(VIA Rail)：VIA PREFERENCE
火车常旅客有什么新服务
中国铁路总公司16日发布消息，从12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，会员可凭积分兑换列车车票。
中国铁路总公司客运部副主任黄欣：凡是符合条件的旅客，都可以注册成为铁路畅行的常旅客的会员。那么旅客通过购票以后完成乘车就可以参加积分累积，积分累积达到一定的标准以后，可以初步兑换车票，下一步可能根据需求推出更多个性化的服务。
积分按5倍于票价累积
铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照5倍于车票票面价格进行累积，也就是说旅客购买100元车票就能获得500分积分。积分首次达到10000分以上，就能获得兑换资格，兑换铁路部门指定车次的列车车票。
常旅客会员可为他人兑换火车票
使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
铁路部门为什么要推“铁路畅行”常旅客服务
铁道部门推出常旅客服务，说明铁道部门终于觉醒了。
据中国铁路总公司的宣布，从2017年12月20日起也就是下周三开始，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，该服务将支持会员积分积累，也就是说未来可以用积分换取火车票了！ 该公告已经出现在12306官网，公告称，凡是年满12周岁的旅客通过该网站、手机、或者车站窗口等渠道可以申请成为“铁路畅行”常旅客会员，会员购票乘车累积积分。
总之，铁道部门曾经长期在服务创新方面不足，但是现在这种情况有所长进，先后推出了购票网站，支付宝购票，现在又推出了会员服务，我们有理由相信铁道服务会越来越好。
怎么在12306app上办理铁路常旅客会员
铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务
为感谢广大旅客朋友对铁路的支持，铁路部门自2017年12月20日起，试行推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。
凡年满12周岁的旅客，可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、车站设立的会员服务窗口等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员，购票乘车累积积分，积分可兑换12306网站指定车次车票。具体事宜可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口、12306客服电话查询。
欢迎广大旅客朋友提出宝贵意见，我们将持续推出更多服务项目，共创美好旅程！
铁路常旅客会员服务，不经常乘坐火车的人可以开通吗
2017年12月20日起，复年满12周岁制的自然人，通过12306网站（含手机APP）、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积（具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分）。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
12306常旅客积分怎么用
1、凡在“铁路旅客服务质量网上问卷调查”活动中获奖的旅客均可在www.12306.cn网站(以下简称“网站”)上补充并确认身份信息后兑换车票。
2、获奖旅客可登录网站或拨打客服电话(12306)进行积分查询，如发现兑奖积分有遗漏，请与铁路客服中心联系进行积分补登。
3、积分可兑换除国际旅客列车、往返香港的旅客列车及网站限定列车车次外的列车车票。
4、获奖旅客可通过网站为本人或指定的兑奖受让人兑换全价直达票。
5、兑换车票时只允许全部使用积分，不可透支，不可混合支付。
6、每名获奖旅客最多可设置8名兑奖受让人，首次建立兑奖受让人名单即刻生效不扣减积分，新增兑奖受让人将在新增成功60天(含当天)后生效，新增时每一人次扣减1000消费积分，删除兑奖受让人即刻生效不扣减积分，每个自然人最多同时成为5个获奖旅客的兑奖受让人。
7、兑换车票时，1积分相当于1分人民币，每张车票使用不少于5000积分。
8、积分兑换的车票不予办理挂失、改签和退票。
9、兑换的车票票面不显示票价并标识“赠”字。
10、获奖旅客需保管好兑奖密码，如因旅客个人原因造成密码丢失或泄露，导致积分被盗用等后果，铁路客服中心将不承担任何责任。
(6)铁路常旅客扩展阅读
12306注册需手机双向验证：
1、2015年11月10日，12306网站又出大招。即新用户注册，需要进行手机双向验证。
2、在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。
3、若遇到身份证信息被抢注，对此，铁路12306客服工作人员表示，市民可致电12306，报出自己的身份证号，由客服人员查看该身份证号账户的状态，是“未核验”，还是“未处理”等情况。
4、若是“未核验”，市民可携带身份证原件，前往车站窗口，找值班站长处理。一般情况下，值班站长会先操作该用户通过验证，然后注销。
5、之后，市民就可以自行登录12306网站，进行正常注册。根据被抢注的状况不同，车站值班站长会进行相应处理。
铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务是真的吗
出台背景早些年京沪直特等列车开行时，曾创造性地推出过积分卡，规定旅客坐满10次后，可免费获得一张单程票，后由于升级成D字头动车，积分制度宣告终止。预计施行时间2012年10月起推行常旅客计划国外计划欧洲之星(Eurostar)：Eurostar Loyalty P...
12306常旅客会员申请怎么激活
12306常旅客会员申请激活方法：注册后到车站会员服务窗口或自动售票机携带申请人本人有效身份证件办理激活。
(8)铁路常旅客扩展阅读：
一、有效身份证件申请办理
1、大陆居民为居民身份证
2、港澳居民为港澳居民来往内地通行证
3、台湾居民为台湾居民来往大陆通行证
4、其他国家居民为按规定可使用的护照
二、会员违规行为
1、冒用他人身份信息注册，或呈报不实信息等。
2、利用系统差错、故障或其他漏洞，造成铁路或其他会员权益受损。
3、将“铁路畅行”积分、权益或兑换车票等用于买卖或者交易。
参考资料：12306_“铁路畅行”常旅客会员服务须知