2018年伊始，新零售行业巨头中的苏宁就已经按耐不住，开始了抢先出击。1月19日，苏宁 小店 在经过南京试水之后开始走向全国连锁化布局，确定首站首店最终落在上海嘉定江桥，成为江桥区域的“社区网红店”；1月26日，苏宁小店北京首店开业；据报道，2月2日，苏宁小店深圳首店即将开业……忽如一夜春风来，苏宁小店遍地开。
与此形成鲜明对比的是各个厨电企业，在2017年年终总结和2018年年初计划中不约而同地谈及了体验店在数量和规模双方面的增长。早在2016年时，这种 大店 还仅仅是几个知名品牌在跟进，而到了2017年底，这些大型体验店已经是“你有，我有，全都有”的状态了，并且有越开越大的趋势。
而以上这两个现象也并不是只有个例。
在大店越开越小这个方面，撇开线上巨擘在线下大店的各种入股，其本身依靠一己之力独立自主地在线下落地生成的却是小店面。
2017年7月8日，淘宝造物节开幕，淘宝的无人零售小店“淘咖啡”也正式上线。2017年8月28日的阿里零售通发布会，阿里巴巴旗下零售通宣布，首家服务于社区用户的天猫小店在杭州正式运营。据阿里介绍，天猫小店将采取“千店千面”的形式，销售包括进口商品、淘品牌商品以及以农村淘宝为源头的各类商品。此外天猫小店还将对外放开加盟，目前天猫小店采用的加盟模式中要求，每个天猫小店会有至少一排专属的天猫货架，货架上的商品包括天猫上的国际大牌、聚优惠的货架商品、迪士尼授权商品等。
更早的时候，在2017年4月，京东的刘强东就宣布要在未来5年,京东将在全国开设超过100万家京东便利店，这也是刘强东心中的“新零售”，利用京东的线上资源，便利店可以实现资源最大化处理。但与天猫的实现形式不同，京东的百万便利店计划有一半放在农村，京东便利店的进货方式也有两种，一种是100%通过京东进货，一种是部分从京东进货。
起步较早的京东更加注重自身在小店运营中的通路作用。早在2015年12月，京东成立新通路事业部。2016年12月，集团B2B业务京东新通路事业部已经完成供应链和地勤服务的团队搭建，并面向全国的中小门店推出一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”。而这种通路，可以让零售终端直接与品牌商沟通，比如品牌商有促销活动可以通过新通路平台发布，零售终端响应后，将促销布置以及销售情况以截图形式反馈，使得品牌商可及时掌握促销效果，以及时调整策略。
而在线下，京东也将利用自身发展得已经相当成熟、甚至有过剩之嫌的物流系统，实现更加快捷的配送服务。
而天猫则更享受自身利用大数据对于小店销售的干预作用。在“千店千面”中，阿里会占用便利店的一个货架，根据大数据来为其专属的货架“挑选”商品，如果该小店周围宠物数量多，就会上架狗粮或猫爬架等宠物相关产品；如果婴幼儿较多，则会上架奶粉、纸尿裤等婴幼儿相关的产品。让小店在货品陈列有限的情况下，最大限度的满足周边消费者的喜好。
在推行方面，京东曾表示，在京东新通路与品牌商合作的过程中，主要采取自营模式，京东负责采进销出。这意味着京东在此渠道中将是惟一的代理商，在未来发展中能够保证较高的商家黏性。而天猫小店才刚一出现就率先采用了加盟模式，显然，这可以让天猫小店以最快的速度进行线下网点的铺设。
而对于小店越开越大，也是电器特别是厨电行业中毫无争议的事实。在老板电器今年发布的《2017中国厨房消费趋势研究报告》中，场景化这个词被反复提及。其营销副总裁陈伟则表示：老板电器的增长来源于对消费变革和消费群体变迁的精准掌握。中国消费升级时代正在到来，老板电器的体验店厨源正是应运而生。
德意营销总监卜金生告诉我们：体验店是品牌发展到一定阶段后，提升区域内影响力和消费体验的必然趋势。过去厨电行业更注重小店和批发，店面却不大，随着品牌竞争的日趋激烈和产品的高端化，市场也的确都在转型升级。因此所有企业都会将自身的定位向上攀升，而在消费端最直观的表现就是体验店的扩容。过去，在传统意义上150平就算的上是大店了，现在的300平、400平的大店不能说是比比皆是，但也算是遍地开花了。
而华帝营销总部副总经理蔡小军则认为：在这种大的市场环境下，原来小门店所谓贴近市场的便捷性将逐渐丧失，而大的门店在高端化、智能化的趋势下更加符合消费者的消费习惯。消费者会更愿意相信眼前看到的，而大旗舰店则能够让消费者直观的看到品牌的实力。
并且，各个家电品牌的负责人也都不约而同地表示：将继续坚持并加大在这方面的投入，颇有一种你追我赶的气势。
很明显，大店越开越小和小店越开越大都是新零售方向下的发展方向，但是其本身从参与者的层面上来说，却代表着新零售各环节中不同的功能指向。“大店开小”主要的参与者是阿里、京东和苏宁这样的平台性质的企业。虽然“大店开小”这个短语主要表达的是开店，但实质上，这些渠道商主要还是在执行渠道的功能，而品牌门店相较之下才是真正的终端。
从这个层面上来说，这两种店面不同的发展方向也的确履行了新零售的精神之一——进一步压缩中间商，将渠道脉络清晰化和精细化，在重塑厂到店的之间的、简单的生产关系，做到了阿里巴巴新零售战略执行委员会CEO张勇所说的“重构人、货、场之间的关系”这一点。
因此，新零售远非非我们普通消费者从最表层所看到的：将大店缩小，将小店开大。但同时，这两种模式也面临着不同的尴尬。无论是阿里还是京东，都不能完全保证小店内的进货渠道和货品质量，用本身的大品牌为小店挂牌，将承受更大的风险。而各个品牌体验店则面临的是成本问题，在彰显巨大品牌实力的同时，巨大的人力、物力的耗费，在后续失去了品牌放的补贴之后，是否可以在销售中找回来，还有待时间的检验。
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