消费日报网讯（苏服）2022年春节将至，为保障春节期间用户的通信质量，苏州移动提前制定春节网络保障方案，为春节期间网络畅通做好充分准备。
地铁网络保障
网络保障不停歇
随着春运的开启，苏州旅游景点、交通枢纽、热点商超等客流量大幅增加，对此，苏州移动成立春节应急通信保障队伍10支，保障人员189人，在节前进行网络巡检、隐患排查。巡查人员对重要区域、路段进行巡线工作，对施工区域进行交底、标识、警示；保障人员对景区、交通枢纽、车站、商业中心、农村等区域进行全天候支撑保障，已累计梳理扩容小区813处，其中景区402处、交通枢纽53处、商业中心65处、农村35处、高铁线路及车站46处、其他密集区域212处；在机房配套整治方面，完成117个站点的配套增补和隐患整改；针对高铁保障专项，完成453个高铁站点的巡检，125个高铁站点形成环路。此外配备应急通信车2辆，便携式小基站10个，在苏州火车站、虎丘景区等可能出现的客户高峰区域进行了应急演练，确保在客流高峰时第一时间做好响应及应急扩容。自元旦以来，网络保障人员每天实时关注用户流量，对负荷较高区域进行负载均衡及参数优化，确保节日期间为用户提供优质稳定的网络服务，保证用户感知。
机房巡查
施工巡线
新春服务不打烊
随着春节的到来，移动营业厅里年味儿十足，红艳艳的福字，亮堂堂的红灯笼十分好看。作为营业厅的一员，许芸响应“就地过年”号召，春节主动留岗。因为要留在苏州过年，她提前买好年货寄到父母家中，父母也从家乡寄来香肠、腊肉等土特产，一解许芸的思乡之情。春节将至，许芸每天和家人视频通话，计划着等年后再回去看望。春节期间，还有许多和许芸一样的移动人，留守岗位，确保春节营业厅业务照常办理。用许芸的话讲：“我们牺牲点自己与家人团聚的时间，为的就是提供更好的移动通信服务。”
营业厅服务