作者 | 市界 何珊珊
编辑 | 朗明
日前，一名账号名为“漫画主笔狼人小姐”的李小姐在自己的社交账号上发文求助，称：全部家当用德邦快递从大连寄往长沙，不料送到长沙后直接被扔到旧衣回收厂，包裹价值15万左右，里面有汉服、绝版手办、首饰都被销毁，大学四年辛苦打工攒下的东西再也找不回来了。另外，包裹中还有她的多份漫画底稿存稿，丢失后对工作影响很大。但德邦不仅没有道歉且只能按保价赔付300元。
随后，央视采访了李小姐，李小姐哭诉道，自己现在除了身上的一件黑T恤，其他什么衣服都没了。旧衣厂的监控录像显示，旧衣厂员工打开包裹整理后私自拿走，她在员工宿舍找到了包裹中的插线板、专业书、台灯和身体乳。
采访视频中，回收厂的员工回应：到我们这边，再好的东西都是垃圾，我们又不管好坏。记者问道：那员工拿走的东西可以归还李小姐吗？工作人员说：肯定是可以退。
问题的关键在于，按照李小姐的快递进程显示，快递最终签收人非本人，而是长沙当地的快递员。快递员究竟为何私自签收包裹，且将快递在未通知李小姐的情况下送往旧衣回收厂，当做垃圾拆分后销毁。中间的失误究竟怎么造成的，德邦当地的负责人并未给出详细解释。
德邦物流的长沙站负责人称：是快递员失误，刚入职大概一个多月吧。可能没有仔细看面单，就误送回收厂了。目前，包裹内其他东西已经全部当垃圾销毁了，具体赔付是理赔小组定损，暂时不清楚赔付金额。
有些网友表示有疑问，区区一个包裹怎么会这么贵？就算攒了四年，也不至于价值十余万。怀疑是否是女生狮子大开口，漫天要赔偿。但懂行的网友们对此纷纷表示十分愤怒。限量的手办和汉服可谓是千金难买，有价无市，一旦损毁丢失就算赔钱也买不回来。
事实上，德邦快递最近负面消息频出。8月18日，据新闻晨报消息：德邦快递员工大量窃取用户信息，被人发现信息泄露后报警，警方竟查出德邦员工勾结电商老板，全国撒网“99元货到付款”骗局，被侵犯公民个人信息总数不少于50万，案值超过1200万。目前，包括德邦快递6名员工在内的13名犯罪嫌疑人已经因涉嫌诈骗罪被刑事拘留。
2019年4月以来，德邦股份频频发生高层变动，包括董事辞职、董秘辞职、高管辞职，以及职工监事离职等。
德邦快递2018年1月在上交所上市，当前股价为12.53元/股，总市值120亿元，员工总人数10万余人。近半年以来，德邦的股价持续走下坡路，其一季度财报也显示其营收净利润和归母净利润皆为负值，同比下滑超100%。自4月11日高管离职开始，4月12日德邦股价为21.47元/股，总股本9.6亿，据此计算，四个月以来，其市值蒸发80多亿。
李小姐的快递包裹自8月7日到达长沙已经过去12天了，德邦快递目前否认了300元赔偿，并承诺会尽快给出理赔方案。