去年“双十一”时，长沙市民陈女士在“百菲酪京东自营旗舰店”购买了5箱“百菲酪水牛纯奶”。2021年11月12日，陈女士收到货后发现，在每箱牛奶的外包装上贴了一个白色的标签印着“2021.9.11”，而在这张标签的下方，又有着另外一串数字“20210523”，“两个日期差了3个多月，如果是按照下面的日子，在我收到货的时候，牛奶就快过期了。”陈女士怀疑是商家擅自更改了产品的生产日期。
之后，陈女士曾多次向客服反映此情况，“1月12日上午，有客服跟我打电话，说标签是库房误贴上去的。”
1月12日，潇湘晨报头条帮忙记者与京东客服取得联系，对方表示目前已有专员介入此事，专员正全程负责处理这个问题。
“双十一”买了5箱奶，盒子上有两个生产日期？
去年“双十一”当天，陈女士实付148.79元购买了5箱牛奶，“买了5箱就是准备给家里的小孩还有自己喝的，如果是这样的话，也不敢给小孩喝，5箱牛奶现在都还放在家里。”
2021年11月12日，陈女士收到货后发现，在每箱牛奶的外包装上贴了一个白色的标签印着“2021.9.11”，而在这张标签遮盖的下方，又有着另外一串数字“20210523”，“两个日期差了3个多月，如果是按照下面的日子，在我收到货的时候，牛奶就快过期了。”陈女士怀疑是商家擅自更改了产品的生产日期。
“当时收到货后，我就跟客服反映了这个事，他们首先说是给我退牛奶，后来又说给我换牛奶，还说给我补偿5000京豆，这些我都没接受，我就想弄清楚是怎么回事。”陈女士说，“1月12日上午，有客服跟我打电话，说标签是库房误贴上去的。”对于此说法，陈女士并不认可。
陈女士介绍，自己并不是第一次在该平台购买此商品，“以前买的牛奶，盒子上面从来没有出现过这个问题，如果是误贴的话，为什么五箱牛奶的标签都是覆盖掉了原本印刷的生产日期？所以客服说这个是误贴，我不太认可。”
平台正介入处理，律师：若修改食品生产日期涉嫌欺诈消费者
1月12日，潇湘晨报记者在京东平台搜索该款产品，陈女士购买的为12盒每箱，保质期为6个月。若按照标签覆盖过的下面的日期来算，产品在2021年11月23日左右过期。
当天记者也与京东客服取得联系，对方表示目前已有专员介入此事，专员正全程负责处理这个问题。
“因为平台一直没给我一个满意说法，牛奶买回来后我也就没拆过，怕拆了更麻烦，就一直放在那。12日下午又有人联系我，让我把外包装拆了看里面小包装的日期，然后拍照给他们。”1月12日，陈女士返回家中拆开盒子，发现里面每盒牛奶上印着的日期和外盒上贴着的标签日期一样，为“20210911”，“我也不知道是因为外包装没用完，所以重新贴了标签还是怎么，但是当时我只看外包装肯定就不敢喝这个牛奶了，我也把最新的照片发给了平台，因为从来没遇到过这种情况，也不知道正常处理方法应该是什么，现在在等平台的回复。”
针对此事，潇湘晨报记者咨询了湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师的意见，刘明表示，生产日期相当于食品的出生年龄，修改食品的出生日期的行为涉嫌欺诈消费者，按照食品安全法的规定，消费者可以主张10倍赔偿。
至于平台所称的生产日期误贴的问题，在消费者已经提供证据证明商家可能存在日期作假的情况下，应由商家举证证明其主张。
潇湘晨报记者张沁 实习生陈喆 刘友明
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