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想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能

时间:2024-02-14 20:00:01 阅读:1000 作者:吢痛鱤覺

身在职场中,你有没有过这样的经历:

  • 开会讨论时长篇大论说着自己的观点主张,却被催促快点讲完,以免耽误会议进程。
  • 主持会议时在台上讲得激情四射,以为讲得很细致明了,可是台下的观众不是在玩手机就是在发呆。
  • 向领导汇报工作时准备了一堆话做铺垫,却常被领导打断,让你挑重点。被打乱了节奏不知怎么说起,接下来的报告断断续续,说得不清不楚。
  • 和同事交流时说了半天,对方好像不清楚你想说什么,想继续说下去,同事已经不想再继续听了。

很多时候,在职场上难以展开拳脚,很可能是因为你在开口说话的时候,没有把握好主题和没有逻辑主线。

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第1张

一、讲话说不到重点,做不到有效沟通的原因1.没有把握主题

讲话没有把握好主题,说着说着就跑偏了,东扯西扯,结果别人不清楚你要具体讲什么。

你回想一下,在某次开口讲话发表意见的时候,感觉有好几个点想说的,从一个问题引申到另一个问题,又联想起一个问题,来来回回地转换,结果哪个都没讲清楚,这样就很难说到重点了。

2.没有逻辑主线

当你说话缺乏逻辑时,你的思绪也是混乱的,在开口说话的时候,脑海里没有一个逻辑主线和中心点。

连自己都不清楚这次讲话的目的是什么,这样也很容易东扯西扯,讲话的内容杂乱无章。

那怎么才能让自己讲话有重点呢?

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第2张

二、用“一分钟说话法”,把话说清楚1.结论先行法

首先,我们来看看讲话说重点第一招:结论先行法。

结论先行法就是先把结论放在开头说,接着解释具体原因或者事情的经过,这样便能突出重点,让对方迅速理解你的用意。

另外,在你一开口把结论说了,你也能清晰地知道自己要讲的主题是什么,避免讲偏题。

并且你也知道讲完结论后讲原因经过,这时候脑海里是有一条清晰的逻辑线的,避免讲得不清不楚。

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第3张

我们来看一下这个案例。

会议上职场新人小慧被领导点名,让她说说对新产品的意见。

被点到名的小慧很紧张,但是又不得不说,于是她想到什么就说什么。

"这次的新产品确实很令人期待,昨天我和朋友吃饭时说到我们的新产品,她也表示很感兴趣,我们一边吃饭一边说了很多这方面的问题,也提到了定价略高的问题,这个对20多岁的工薪阶层来说还是很吃力的,我觉得预先市场调查的时间应该更长一些,从开始销售到现在半个月里,我们收到了一些消费者投诉“

还没等小慧说完,领导打断她问:”你究竟想说什么?"这时会议气氛尴尬无比。

从中我们可以看出,小慧说了“她和朋友吃饭谈到新产品”,“产品价格略高”,“应加长市场调查时间”,”消费者投诉“四个内容。

很明显,小慧并不清楚自己想表达的意见,也就是我们前面提到的主题是什么,也不清楚要讲几点内容,便这说说,那说说,别人听不到重点,结果被领导打断。

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第4张

假如小慧这么说:

“我觉得新产品的价格对20多岁的工薪阶层来说略高,应该调整一下新产品的定价策略,因为我们新产品的主要受众是这部分人群······“

这样讲的话,领导变清楚地知道小慧给出了新产品定价调整的意见,也就不会出现被领导打断的场景。

以上就是讲话说重点第一招:结论先行法。接下来分享讲话有重点的第二个方法。

2.黄金三点论

再来看看讲话说重点第二招:黄金三点论。

黄金三点论就是把想说的话分成一、二、三点,这样对方就很容易理解你的意图,并且可以使我们的语言更有条理,更能突出重点,给对方留下深刻印象。

当你脑海里有了一、二、三点要讲什么的时候,你会清晰地知道自己讲完一点下一点是什么,这样就以免东讲一下,西讲一下,说一堆还没说到重点。

有时候在用黄金三点论时,我们的观点会感觉有些零散的,因此可以把这些点收集起来,总结出中心点,这样讲话的中心思想就清楚明了,在讲的时候也不容易讲偏,并且有利于加深对方的记忆。

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第5张

还是用前面小慧的案例。

假如小慧这么说:“对于新产品,我想从价格,市场调查和消费者满意度这三点来说说我的意见。第一,关于价格,我觉得新产品定价略高······;第二,对于市场调查,我觉得应该加长调查时间······:第三,对于消费者满意度,我们收到了一些消费者投诉,我觉得应该考虑下XX方面可以改善······“

这样讲的话,即使小慧讲了3个内容,也能让领导清晰知道她要说什么。

因为小慧一开口让领导清楚她要讲的三点内容,列出一、二、三点能让领导跟着她的逻辑线来听完,自然就不会被打断。

以上就是讲话说重点第二招:黄金三点论。接下来分享讲话有重点的第三个方法。

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第6张

3.WWH结构

最后来看看讲话说重点第三招:WWH结构。

WWH即what(是什么),why(为什么),how(怎么做)。在开口讲话之前,先问问自己这三个问题:

是什么:这件事情(的本质)是什么;想要表达的意见或观点是什么

为什么:这件事情为什么这么做,为什么会导致这样的结果

怎么做:怎样应对这种情况,需要做些什么,该怎么做

当你一一回答了这三个问题,开口讲话脑海里就有一个清晰的逻辑线,清楚知道下一步要讲什么,听者也不会摸不着头脑,觉得你讲话毫无章法。

想把领导同事轻松搞定,和领导相处的职场技能-第7张

既能说到重点,别人也愿意听。

我们接着用小慧的案例。

假如小慧这么说:新产品上市半个月里,我们收到了一些消费者的投诉(是什么)。投诉的原因主要是这三点(为什么):······我觉得应该(怎么做)······

领导听完后说不定还会表扬小慧,因为她发现了新产品上市出现的问题,又给出了相应的解决方案。

这就是我们讲话说重点的三招,通过这三个方法加以练习,就能轻松做到讲话说重点,提高你的职场沟通表达力,做到有效沟通。

你学会了吗?

关注@筝小钱 ,6个月被辞两次,被迫副业转主业的读书写作老师,持续输出职场、写作类干货。

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