今年八月，郭女士去到
贵阳的一家美容院
体验了一次身体理疗。
觉得效果还不错，
她当即办理了一张会员卡。
可是接下来发生的事，
让人有些意外。
郭女士：10月14号的时候通过微信，店员就说有活动，我就又充了2000块钱办了一个价值3800块钱，可以做96次身体理疗的小自由卡。
10月30号，郭女士再次来到店里，准备消费小自由卡的理疗项目。在这个过程中，店里的工作人员又给她介绍起了一个新的活动。
郭女士：做身体护理的时候，经理就不断地在给我进行推销，因为“双十一”要来了，店里做活动，是从来都没有的优惠。就推荐了一个叫大自由卡的会员卡。
尽管之前已经办理了两张卡，
但在对方的一番介绍下，
郭女士心动了，
并花2200元进行了办理。
不过，对方的推销
并没有就此结束。
郭女士：她又继续给我推销，说她们现在还有一个更高科技的。说我的皮肤不行，又说他们有专业医生，叫来了一个男医生到我的房间里面去，给我进行不停的推销，又分了两次让我不停地刷卡。
郭女士说，正是在工作人员的轮番轰炸下，她又分别用信用卡刷了11000元和22000元。总共花了35200元后，郭女士换来了一叠会员卡。
郭女士：我是一直不情愿的，她就是一直叫姐姐，就像女孩撒娇一样，一直叫我姐姐，她就软磨硬泡，连番轰炸。在那个地方又按摩着，那分钟头脑能清醒吗？就像糖衣炮弹一样。后面晚上回家我越想越不对，我觉得我有点被套路了。
郭女士说，商家推荐的这些项目
已经不是普通的美容护理，
而是医疗美容，
这并不是她的需求。
于是，她第二天一早就来到店里，
希望商家能退还她这三笔费用。
郭女士：店家就说现在很忙，要到星期一回我了，我问能不能解决，她说尽量给我申请。然后又拖，拖到星期五，在此期间我们也是微信联系，但是她还是说申报了，走程序了，让我去跟她们部长谈一会儿，我来了还是说退不了，要等下个月。
11月8号早上，
在接到郭女士的求助后，
记者以及辖区居委会的工作人员
和她一起来到了这家美容院。
面对郭女士的质疑，
销售经理周女士给出了回应。
美容院销售经理 周女士：我们作为商家，我们可以跟她介绍我们的活动，但是买这个项目是她本人愿意去买的。毕竟她也是成年人，她自己知道她自己在做什么事情。
郭女士：是不是你们家的店员拿着POS机就来了，我还躺在那儿的，我的包包放在那个桌子上的，直接给我递过来。消费了几次，2200元、 22000 元、11000元，这不是轮番轰炸吗？
记者：那你认同（郭女士）这个说法吗？
美容院销售经理 周女士：我们没有去轮番轰炸。
随后，周女士联系了美容院的
另一名业务负责人包女士来到现场，
继续对这件事情进行处理。
不过，包女士希望和郭女士私下解决。
当天晚上，郭女士给记者进行了回复。
郭女士：协商以后她决定退还我33000元的费用，但是要扣除我刷卡的手续费，是174.9元，在2021年11月15日之前，她通过现金或者是银行转账的方式来转给我。
记者：鲍勇 李旭涵
来源： 贵州广播电视台